Hast du dir auch die aktuellste VErsion hier in deinem PRofil unter "download" runtergeladen und diese installiert?

Ich nehme an du installierst nicht auf einem Apple MAC oder?

Hallo,

Ich habe wie immer im Programm nach Update gesucht.

Dumm ist das ich jetzt die iwzip dateien nicht mehr öffnen kann mit der älteren Version.

Wie bist Du denn vorgegangen nach dem Neuaufsetzen des PCs? Hast Du zuerst eine ältere Version von WebsiteX5 installiert und dann ein Update gemacht? Oder hast Du sofort die neueste für Dich verfügbare Version von WebsiteX5 installiert? 

Vor der Neuinstallation solltest Du die Installationsprogramme in Deinem Profil oben rechts auf dieser Seite unter Download herunterladen und diese benutzen. Diese haben auf jeden Fall den aktuellen Stand und benörigen keine Updates mehr.
Du kannst alle für Dich verfügbaren Versionen an oben genannter Stelle herunterladen und parallel installieren und nutzen. Vielleicht kannst Du dann mit einer der Versionen die iwzip-Dateien wieder nutzen.

Wenn es so ist, dass du zwar deine aktuelle Version PRO V2019.2 installiert hast und auf Update gegangen bist, dann hat es die neueste VErsion V2020.3 installiert!  Siehst du beim Start des Programms ob es so ist?

Wenn ja, dann hast du wahrscheinlich dein Projekt geöffnet und automatisch konvertiert in die neueste VErsion. Dadurch kannst du dein Projekt nicht mehr in der V2019.2 öffnen. WEnn du keine Sicherung gemacht hast mit der V2019.2, die du einfach importieren könntest, dann wird dir nichts anderes übrig bleiben als die Lizenz zu erneuern.

Guten Tag Ingo,

danke für Ihre Nachricht.

Bitte folgen Sie diese Schritte:

• Auf den Windows Control Panel gehen und das Programm dort deinstallieren
• Die Ordner und Dateien löschen, die noch im Installationspfad oder unter Programmen noch anwesend sind
• Den Ordner WebSite X5 - Pro unter C:\Users\ Windows Admin \AppData\Local\Incomedia\ löschen.
• Wenn Sie verschiedene Benutzer und Admin auf dem PC haben, sollen Sie bitte diese Operation bei jedem Benutzer wiederholen.
• Das Programm aus der Seite "Downloads" Ihres Help Center Kontos erneut herunterladen und installieren
  
  
  

Danke! Mit freundlichen Grüßen.