WebSite X5Help Center

 
Максим Г.
Максим Г.
User

Выполненные заказы, отображаемые графиком,  ru

Auteur : Максим Г.
Visité 927, Followers 1, Partagé 0  

Добрый день.

В Manager сайта нет графика выполненных заказов. Хотя сами выполненные заказы есть. Магазину уже пара лет. Это мой второй сайт.

На другом сайте (первом) график отображается нормально. Все насторойки одинаковые.

В чем может быть причина?

Posté le
5 RéPONSES
Aleksej H.
Aleksej H.
Moderator

Здравствуйте. Сложно угадывать: разные версии программы, разные хостинги, разные настройки хостинга на одном аккаунте. "Все насторойки одинаковые" - исходя из собственного опыта могу предположить ,что это не совсем так.

Lire plus
Posté le de Aleksej H.
Максим Г.
Максим Г.
User
Auteur

Добрый день.

Да все одно - и программы, и хостинг. Какаие насторйки можно дополнительно проверить?

В закладке "Выполнены" отображаются все заказы. А график по ним не строится.

Lire plus
Posté le de Максим Г.
Aleksej H.
Aleksej H.
Moderator

В инструментах для веб-разработчиков в брузере отображается ошибка, когда Вы на странице с отсутствующими графиками?

Пришлите скриншот этой страницы.

Lire plus
Posté le de Aleksej H.
Максим Г.
Максим Г.
User
Auteur
Aleksej H.
В инструментах для веб-разработчиков в брузере отображается ошибка, когда Вы на странице с отсутствующими графиками? Пришлите скриншот этой страницы.
Lire plus
Posté le de Максим Г.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Hello Maxim

I assume you're saving the orders onto the Database, correct?

If you check your Database directly, can you see all of the orders in there just fine? It is unclear to me whether only some orders do not appear on the chart or all of them. Can you let me know?

I will probably need to verify the admin section for you personally so I will be asking for your login credentials next time to verify test this myself

Keep me posted here

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Привет Максим

Я предполагаю, что вы сохраняете заказы в базе данных, верно?

Если вы проверите свою базу данных напрямую, сможете ли вы увидеть все заказы в ней нормально? Мне неясно, не отображаются ли на графике только некоторые ордера или все они. Вы можете сообщить мне об этом?

Мне, вероятно, нужно будет лично проверить раздел администратора для вас, поэтому в следующий раз я буду запрашивать ваши учетные данные, чтобы проверить это сам.

Держите меня в курсе

Стефано

Lire plus
Posté le de Stefano G.