WebSite X5Help Center

 
Stéphane B.
Stéphane B.
User

Idées website plus professionnel/Ideas more professional website  fr

Auteur : Stéphane B.
Visité 596, Followers 2, Partagé 0  

Bonjour,

Il serait vraiment bien si la fonctionnalité de création de coupon de remise pouvait inclure l'option "usage unique" afin de pouvoir utiliser un coupon une seule fois, et de pouvoir déterminer, usage unique (dans ce cas le coupon ne serait valable qu'une seule fois) ou usage unique par client (ce qui permettrait au coupon d'être utilisé une seule fois par client)

Nous devrions pouvoir choisir si le coupon est valable pour une durée dans le temps ou pour un usage unique.

Sur un site e-commerce, il serait utile de pouvoir envoyer un coupon cadeau, à un client de participer à un concours pour pouvoir gagner une remise unique ou un cadeau, également de pouvoir offrir une réduction qui ne serait valable qu'une fois par client par exemple, comme vous le voyez, cela serait utile dans beaucoup de cas.

Au passage si on sélectionne l'option "afficher commentaires après approbation" puis dans l'interface du webmaster de Website X5, si on regarde les nouveaux commentaires laissés sur le site on est obligé de sélectionner un par un les articles pour pouvoir savoir ou est le commentaire et le valider, je ne suis pas du tout satisfait de cela et je l'avais éjà précisé dans une autre idée il y déjà un moment. Imaginez le temps si on a des centaines d'articles dans notre site e-commerce ! Il faudrait une petite phrase indiquant que le commentaire à été laissé sur tel ou tel article du site...

J'espère qu'au moins ces simples fonctionnalités prendront place dans la prochaine version de Website X5, beaucoup de gens ont déjà suggérés des choses mais je pense que l'équipe de WX5 n'écoute pas les suggestions qui lui sont faites par ses utilisateurs, les améliorations faites après toutes ces années ne donnent pas un site du niveau des site professionnels tel que WebDev, le prix n'est pas le même certes, mais après tant de renouvellement de licenses peut être qu'il vaudrait mieux économiser et prendre un logiciel qui offre plus de potentiel...

L'équipe d'Incomedia s'occupe trop des nouveaux modèles (template) et des gadgets sans cesse ajoutés, mais néglige des aspects essentiels : arriver au niveau des autres interfaces de création de sites webs professionnels, il y a beaucoup de lacunes à combler sur certains aspects : la finalisation des achats qui fait peu professionnel, l'interface du client qui ne permet même pas de modifier l'adresse, il faudrait une vraie interface client avec gestion des coupons, des remises fidélité, des remboursements, on ne peut même pas savoir si le client a payé ses achats ou pas il faut se connecter à Paypal, Incomedia devrait travailler sur cela au lieu de tout le temps concevoir de nouveaux objets à intégrer dans la page qui sont en plus la plupart du temps payants, je comprends que Incomedia ai besoin de vivre mais si vous meniez le logiciel au niveau des autres logiciels d'abord avant des créer des templates ou des objets à intégrer dans la page, Wesbite X5 doit passer à un autre niveau, il faut :

-Une vraie interface pour le client avec changement de toutes les données possibles (nom prénom adresse mot de passe etc.) / gestion de points de fidélité / satut d'un remboursement / suivi de son colis

-L'interface du webmaster plus complète avec gestion simplifiée des commentaires / savoir si l'achat est payé ou pas / les paniers inachevés à rappeler au client par un simple clic / etc.

Merci de penser à tout cela.

Hello,

 It would be really nice if the discount coupon creation functionality could include the "one-time use" option in order to be able to use a coupon only once, and to be able to determine, one-time use (in this case the coupon would only be valid for once) or single use per customer (which would allow the coupon to be used only once per customer)

 We should be able to choose whether the coupon is valid for a period of time or for one-time use.

 On an e-commerce site, it would be useful to be able to send a gift coupon, to a customer to participate in a competition to be able to win a one-time discount or a gift, also to be able to offer a reduction that would only be valid once per client for example, as you can see this would be useful in a lot of cases.

 By the way if we select the option "display comments after approval" then in the interface of the webmaster of Website X5, if we look at the new comments left on the site we are obliged to select the articles one by one to be able to know where is the comment and validate it, I am not at all satisfied with that and I had already specified in another idea a while ago. Imagine the time if we have hundreds of articles in our e-commerce site! It would take a small sentence indicating that the comment was left on this or that article of the site ...

 I hope that at least these simple features will take place in the next version of Website X5, a lot of people have already suggested things but I think the WX5 team is not listening to the suggestions made to it by its users , the improvements made after all these years do not give a site of the level of professional sites such as WebDev, the price is certainly not the same, but after so many license renewals it might be better to save and take a software that offers more potential ...

 The Incomedia team is too busy with new templates and constantly added gadgets, but neglects essential aspects: reaching the level of other professional website creation interfaces, there are many gaps to be filled on certain aspects: the finalization of purchases which is unprofessional, the customer interface which does not even allow to modify the address, it would require a real customer interface with management of coupons, loyalty discounts, refunds, we cannot not even knowing if the customer has paid for their purchases or not you have to connect to Paypal, Incomedia should work on this instead of all the time designing new objects to be integrated into the page which are in addition most of the time paid, I understand that Incomedia need to live but if you take the software to the level of other software first before creating templates or objects to integrate into the page, Wesbite X5 must move to another level, it should :

 -A real interface for the customer with change of all possible data (name first name address password etc.) / management of loyalty points / status of a refund / tracking of his package

 -The more complete webmaster interface with simplified management of comments / knowing if the purchase is paid or not / unfinished baskets to remind the customer with a single click / etc.

 

Thanks for thinking about all of this.

Posté le
4 RéPONSES
D Jacques
D Jacques
User

+1

Lire plus
Posté le de D Jacques
D Jacques
D Jacques
User

Bonsoir R. Bakir,

Je vous rejoins pour vos commentaires que je juge exacte.

Oui, malheureusement nous sommes très loin de tout cela, ça fait un baille que j’en ai fait part à Incomédia qu’ils intègrent dans le programme la possibilité aux clients de modifiés leurs données « Nom, Prénom, Adresse, etc. » et j’en passe.

Comme vous l’indiquez Incomedia passe plus de temps à créer de modèles Template et gadgets.

Mon Site n’est plus en ligne je l’ai supprimé de mon hébergeur « Dommage d’en arriver là » du à une grande partie au programme d’Incomédia qui n’est pas compatible au besoin des clients.

Bonne soirée !

Jacques

Lire plus
Posté le de D Jacques
Stéphane B.
Stéphane B.
User
Auteur

Bonsoir Jacques,

Merci pour votre commentaire,

Effectivement, cela fait un moment, je pense, que l'on patiente sur des choses basiques comme, nous sommes bien d'accord, un vrai espace client (entre autres) ! C'est la moindre des choses pour un site qui se dit "pro", là on fait plutôt amateur en toute sincérité...

Et on tourne en rond sur des résolutions de beugs, de nouveaux templates, des gadgets, des icônes, etc. mais les vraies innovations se font au compte goutte, et les principales préoccupations (l'espace client / une solide interface du backoffice) sont absentes et tardent trop à venir...

C'est d'ailleurs à mon avis pour cela que quand on tape sur le net meilleur programme de création de website, on voit toujours les mêmes qui sont plus à proprement parler des créations avec abonnement en ligne :

  1. Wix. La boîte à outils créatifs. ...
  2. Jimdo. Un pack tout-en-un très convaincant. ...
  3. Weebly. Éditeur de site Internet facile à utiliser. ...
  4. Webnode. L'éditeur polyglotte. ...
  5. Squarespace. Excellent pour un blog. ...
  6. 1&1 IONOS. Bon à tout faire. ...
  7. Site123. Le spécialiste des langues. ...
  8. WordPress.com.

Ce n'est pas pour dénigrer Website X5, mais ils sont complétement absents du top 10, en plus ces dernières années le e-commerce a explosé et tout le monde se met à la création de sites web, mais nous on est à la traine... Il serait temps qu'ils se réveillent et proposent l'essentiel d'un logiciel de site pro !

Je suis navré que vous ayez dû supprimé votre site... à mon avis nous ne sommes pas les seuls à demander des choses basiques à implémenter dans le soft, j'espère qu'ils nous entendront, cette fois-ci.

Merci pour votre soutien cher Jacques,

Passez une bonne soirée également,

Bien à vous

Lire plus
Posté le de Stéphane B.