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Ken M.
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2 Problèmes : Espace Dans Une Page Et Panier Dans La Mauvaise Langue.  fr

Auteur : Ken M.
Visité 1363, Followers 2, Partagé 36  

Bonjour à tous,
Voilà j’habite en Australie et monte actuellement une structure avec mon frère. Il m’a demandé de faire un site, j’ai installé le logiciel Web Site X5 V9 en anglais.
Tout est presque terminé mais j’ai 2 soucis :
- A l’étape 3 (Step 3 - Customer data), il y a un grand espace entre le titre et le début des champs à remplir que je n’arrive pas à supprimer. D’ailleurs, il n’apparait pas quand je test le site avec le logiciel mais se trouve sur le site.
- Dans la partie création du site (Sitemap creation), le nom de mon panier est en français et cela se voit sur le site dans la barre d’adresse.

Pour aider à comprendre la nature de mes problèmes voici l’adresse du site: http://www.rollingplanet.com.au
PS :Avec le decalage horaire, il se peut que je ne puisse pas vous répondre tout de suite.
Merci d’avance a ceux qui pourrons m’aider.

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11 RéPONSES - 1 UTILES
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

Salut Ken lointain utilisateur, et bienvenue !

Veux-tu parler de l'espace entre "Liste des champs" et les champs à insérer ? Une copie écran serait la bienvenue... Pour ce qui est du "mélange des langues" (panier e-commerce effectivement visible en français sur ton site), avais-tu installé la version française d'abord, ou uniquement la version anglaise ? Ton site est-il pur jus 100% nouvelle V9 ou site importé de la V8 ? @ suivre.....J.P.

Dernière minute, je viens de voir effectivement dans le code source :

<title>Panier virtuel e-commerce - Rolling Planet</title> : vérifier le titre de ton site sur les paramètres généraux.

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Posté le de JiPeR 48
Ken M.
Ken M.
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Pour le problème de la langue du panier :
Effectivement, j’ai commencée à faire le site sur la v8 (langue française) avant de l’importer dans la v9 (langue anglaise).
Je viens de vérifier le titre de mon site dans les paramètres généraux et il est toujours le même : Rolling Planet. J’ai fait 2 captures d’écran pour que vous puissiez mieux comprendre.
Cela est-il irrémédiable ?
Est-ce que je dois recommencer l’installation, le panier, le projet du site ou les 3 ? (J’espère sincèrement que non)

Pour le problème de l’espace :
Peut-être que je me suis mal exprimer alors j’ai aussi fait une capture d’écran.

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Posté le de Ken M.
Ken M.
Ken M.
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2eme capture

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Posté le de Ken M.
Ken M.
Ken M.
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3eme capture

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Posté le de Ken M.
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

En effet tout ça est bizarre ! Surtout l'affichage des données clients ???

Je me demande si le fait d'avoir démarré en français et de continuer en anglais n'aurait pas créé un petit quelque chose ?

Essaie d'utiliser, dans un premier temps, la fonction CTRL + Preview qui force l'affichage et reconstruit le site (parfois un peu long). Si les problèmes persistent je pense qu'il faudra se tourner vers le support.

Au pire des cas, tu désinstalles proprement ton logiciel, en supprimant dans AppData/Local le dossier Incomedia qui contient 3 fichiers (language, config et currencies (tu mets à la poubelle, il se reconstruit à l'installation), et le dossier WX5 Evolution 9 dans Programs Files (parfois redémarrage nécessaire pour le virer définitivement). Tu réinstalles la V9 en anglais et tu recharges ton projet (il ne bouge pas de l'endroit où tu as choisi l'emplacement dans "Préférences" à la page d'ouverture du logiciel, et à l'ouverture du logiciel il apparaît sur la page "Choix du projet", "Modifier un projet existant".  Bon courage et @+.....J.P.

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Posté le de JiPeR 48
Ken M.
Ken M.
User
Auteur

Bon je viens d’essayer de tout désinstaller et d’installer proprement mais malheureusement ça ne marche pas.Cry
Je sais plus quoi faire pour ce soir (et je suis fatiguée, il est minuit ici…)
Je reviendrais revoir demain si quelqu’un peut m’aider,
Merci encore pour l’aide.

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Posté le de Ken M.
Incomedia
Claudio N.
Incomedia

Hello Ken,

About the issue of the login page (white space before the login form) we found where the problem is and we'll fix it in the next update (coming soon for free).

I didn't undestand the problem related to the site's title. I don't speak French so I need a translator Embarassed (JP ?  Laughing)

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Posté le de Claudio N.
Thierry N.
Thierry N.
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I have the same problem... when is coming the update please ?

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Posté le de Thierry N.
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

Un peu de patience Thierry, la mise à jour est annoncée pour très bientôt.

Vu sur un autre message aujourd'hui :

Claudio N.

We're going to release an important update which fixes a lot of the reported issues. I suggest you to wait for it because it's coming very soon.
Thank you!

Google Translate:
Nous allons sortir une mise à jour importante qui corrige un grand nombre de problèmes signalés. Je vous suggère d'attendre parce que c'est très bientôt.
Merci!

@+...J.P.

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Posté le de JiPeR 48
Thierry N.
Thierry N.
User

Merci de ta réponse rapide... j'attend cette mise à jour avec impatience  !! Smile

Pas de souci particulier pour la conversion v8 -> v9 : très bon boulot !!!

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Posté le de Thierry N.