WebSite X5Help Center

 
Serena G.
Serena G.
User

Nuove normative gdpr e Privacy  it

Auteur : Serena G.
Visité 2575, Followers 3, Partagé 0  

Come giornalista appena "aggiornato" in materia privacy, suggerisco al team Incomedia di strutturare un banner privacy che abbia anche la facoltà di scegliere i cookie da legittimare e quali no. Sto riscontrando moltissime piattaforme con l'opzione di scelta e, da normativa, è previsto che avvenga proprio questo. 

Grazie a tutti e buon lavoro.

Posté le
27 RéPONSES - 9 UTILE - 1 CORRECT
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Buongiorno!

Grazie per il tuo suggerimento.

Abbiamo a tal proposito avviato una collaborazione con il servizio Cookiebot: se desideri creare un banner per l'informativa sull'utilizzo dei cookie con Cookiebot e usufruire di uno sconto sulla registrazione, per favore indicaci l'indirizzo e-mail a cui possiamo inviare il nostro invito per il servizio in questione. L'implementazione del banner sul sito è davvero molto semplice, e l'assistenza relativa al tool viene poi offerta direttamente da Cookiebot.

Grazie anticipatamente. Buona giornata.

Lire plus
Posté le de Elisa B.
Romano De Martin Topranin
Romano De Martin Topranin
User

Buona sera Elisa personalmente ritengo che essendo il programma che crea il sito con tutti i suoi contenuti, debba prevedere anche questa possibilità di generazione del banner, come lo ha fatto fino ad ora, ed ancora oltre viste le disposioni del Garante, proprio per andare incontro agli utenti che acqustano il progtamma stesso, senza ulteriori costi. Grazie Romano.

Lire plus
Posté le de Romano De Martin Topranin
Incomedia
Elisa B.
Incomedia

Buongiorno! 

Invito chi fosse interessato alla soluzione proposta da Cookiebot a contattarci direttamente tramite un proprio messaggio privato, così da potere gestire al meglio le vostre richieste. 

Grazie per la collaborazione!

Lire plus
Posté le de Elisa B.
Alessandro M.
Alessandro M.
User

Anche io penso sia giusto inserire routine gdpr interne al software, senza dover pagare servizi esterni per ogni cosa.

O e' cosa difficile da sviluppare per voi?

Grazie

Lire plus
Posté le de Alessandro M.
David D
David D
User

La collaborazione con Cookiebot è una scelta commerciale a vostro vantaggio, non certo di chi acquista websitex5 professional. Non nomino i software, vostri concorrenti, che invece danno compreso nel prezzo di acquisto, tutto quanto è indispensabile per essere in regola e al passo con i tempi a livello gdpr, ma non fate prima a dare gratis il software e a far pagare tutto il resto?

Non c'è un oggetto che sia uno che definite "gratis", che non sia invece una promozione commerciale a vostro favore! Ora; ma non vi basta far pagare a peso d'oro i crediti? Il prezzo del software alla fine comprende l'irrisolvibile mondo dei bug e tre vere migliorie in altrettanti anni?

Almeno il banner per la scelta o rifiuto dei cookies dovete aggiornarlo senza far ricadere sul cliente ulteriori esborsi verso servizi esterni! L'avevate inserito gratuitamente, per poi abbandonarlo e decidere di guadagnarci anche su quello, non mi sembra rispettoso ed onesto verso chi vi sostiene anno dopo anno e vi aiuta a crescere. Non parlo di class action o altro, perchè se malgrado tutto uno compra...da implicito ok che accetta un simile trattamento, ma spero sinceramente che prima o poi qualcosa si muova a tutela del cliente! Oltretutto tutte queste registrazioni verso servizi esterni per il funzionamento degli oggetti "gratis" espone l'utilizzatore a spam ed una profilazione non voluta e ricercata.

Lire plus
Posté le de David D
Luigi D.
Luigi D.
User

Buongiorno scusate che riprendo il post ma è un tema di cui ho un certo interesse


- Secondo il mio modo di vedere la cosa, INCOMEDIA non apporterà alcuna implementazione in futuro. Dico ciò perché la questione del GDPR è una questione legislativa che deve essere trattata con delle aziende specifiche come IUBENDA O COOKIEBOT. Secondo me in questo caso INCOMEDIA non ha tutti i torti nell’affidarsi a dei servizi esterni. NON CAPISCO PERCHE’ ELISA CONSIGLI Cookiebot (FORSE PER IL COUPON) quando in realtà INCOMEDIA ha già da tempo una collaborazione con IUBENDA (io mi trovo bene). Nel catalogo degli oggetti potete trovare l’oggetto “IUBENDA PRIVACY POLICY” che non ne niente di meno che un OGGETTO CODICE HTML.
Con Iubenda è molto semplice, il programma stesso vi COSIGLIA che cosa dovete inserire, vi crea il Banner, la Privacy Policy, ecc. Tutto in maniera molto semplice.
LOGICAMENTE È a pagamento io ho pagato 24€ per un sito all’anno, se avete più di 5 siti pagate meno, però almeno legalmente state tranquilli.

- Il mio consiglio a INCOMEDIA (MAGARI MI ASCOLTANO) è quello di implementare nell’abbonamento annuale del programma WEBSITE questo COUPON. Perché è un qualcosa che fa parte del sito non può essere un’opzione. Incomedia in questo deve fare chiarezza e rendere la cosa molto più semplice e trasparente e soprattutto intuitiva.

- Per Elisa:
che cosa ne vogliamo fare della barra PRIVACY POLICY implementata nel programma? A mio avviso crea solo confusione. A livello legislativo non se in EUROPA il GDPR è obbligatorio per tutti per noi che viviamo in Svizzera il GDPR si applica solo in questi 3 casi
1. L’azienda ha una succursale nell’Unione Europea.
2. L’azienda vende beni o servizi nell’Unione Europea.
3. L’azienda fa marketing online per i clienti nell’UE.

Lire plus
Posté le de Luigi D.
Luigi D.
Luigi D.
User

Sempre per Elisa

Giusto capire. INCOMEDIA a chi vuole affidarsi con chi vuole creare un PARTNERSHIP ? Perché se avete implementato un oggetto e avviato un partnership con IUBENDA  e poi consigliate COOKIEBOT, la cosa mhhh…. crea un po’ di confusione, NO undecidedlaughing? Non sarebbe meglio avvalorare e migliorare la partnership con IUBENDA?, Magari facendo si che gli utenti possano usufruire di uno sconto? invece in questo caso io che sono già cliente IUBENDA devo lasciare TUTTO per passare COOKIEBOT perché voi avete cambiato idea da un giorno all’altro.

GRAZIE ATTENTO

Lire plus
Posté le de Luigi D.
Roberto M.
Roberto M.
User

Una azienda con la A maiuscola lo implementerebbe gratuitamente sul proprio software.

Lire plus
Posté le de Roberto M.
Giancarlo B.
Giancarlo B.
User

Per quanto riguarda il GDPR la privacy (modesto parere personale) è sempre in continua evoluzione, difficilmente gestibile se non hai un reparto di legali che lavora a questa problematica, comunque un nuovo banner standard al passo con il web non sarebbe male, ma non vorrei distoglere troppo Incomedia dallo sviluppo del software che non mi sembra andare al passo con le richieste di un software moderno e ricco di opzioni degno di una versione pro.

Lire plus
Posté le de Giancarlo B.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Meilleur utilisateur du mois IT
Luigi D.
che cosa ne vogliamo fare della barra PRIVACY POLICY implementata nel programma? A mio avviso crea solo confusione.

Cavolo no...spero rimanga.

La barra che c'è ora è più che sufficiente come banner informativo se non hai la necessità di consenso/diniego dei cookies. O di altre funzionalità.

Luigi D.

“IUBENDA PRIVACY POLICY”...  a pagamento... però almeno legalmente state tranquilli.

Scherzi ?

Ma hai letto nel footer di Iubenda ?

Loro (come anche tutti gli altri) ti fanno il servizio, ma se ne "lavano le mani" se hai grane legali e te lo  dicono chiaramente

Lire plus
Posté le de Claudio D.
Roberto M.
Roberto M.
User

Si sono fatti l'autoscudo penale. laughing

Lire plus
Posté le de Roberto M.
Domenico B.
Domenico B.
User

Ci sono soluzioni free e non molto buone, solo che non posso mettere nulla qui che me lo bannano 

ma se vai sui miei siti li trovi 

Lire plus
Posté le de Domenico B.
Luigi D.
Luigi D.
User

Con tutto il rispetto soluzioni FREE o un EVOLUZIONE DEL BANNER lo lascerei perdere. 

In questo caso NON DO TORTO A INCOMEDIA, secondo me la possibilità di appoggiarsi ad un servizio esterno è la cosa migliore. Io ho testato IUBENDA e favoloso PURTROPPO è a pagamento in questo caso INCOMEDIA DOVREBBE integrare delle soluzioni economiche migliori per i propri clienti.

Quando vado ad utilizzare il PROGRAMMA al PASSO 1 > PRIVACY E SICUREZZA devo sapere cosa devo mettere e chi e come affidarmi legalmente. 

Le conseguenze di una progettazione deli sito a livello legale mal fatta posso portare ripercussioni economiche molto gravi all’azienda che gestisce il sito! Io la vedo molto seria la cosa. 

Nota: un’azienda nota ha preso 750.000$ per essersi dimentica di aver aggiunto la lingua inglese nella sua PRIVACY POLICY fate un po’ voi i conti.

E’ molto chiaro l’Unione Europea vuole che noi siamo al 100 x 100% trasparenti con i nostri clienti/utenti e se non siamo in regola ci sanzionano, magari non accade nulla... 

Rimango in attesa di una risposta certa da parte di Elisa.

Lire plus
Posté le de Luigi D.
Luigi D.
Luigi D.
User

Claudio è logico che se ne lavano le mani, nessuna grande azienda si prende il rischio della tua vita, neanche quando vai in ospedale ti danno la garanzia che tutto andrà bene.

Nell’insieme ti offrono un prodotto semplice, completo ed accessibile a tutti e visto come è strutturato un po’ come website direi che va più che bene. Logicamente sta a te come lo strutturi. Se strutturi male il GDPR ti prendi le conseguenze, questo è inderogabile. Logicamente io so come muovermi, ma moltissimi di noi non lo sanno, e bene che INCOMEDIA chiarisca il tutto dia delle linee guide sicure ed affidabili. Il mio scopo non è creare polemica ma capire il succo del discorso.

Lire plus
Posté le de Luigi D.
Giancarlo B.
Giancarlo B.
User

Giuseppe mi ricordo che tempo fà avevo provato anch'io (mi sembra questo del link), ma poi alla fine ti presenta il conto...undecided

Lire plus
Posté le de Giancarlo B.
Ivan S.
Ivan S.
User

Buon giorno secondo me INCOMEDIA deve preoccuparsi di gestire bene il suo programma e con i soldi che costa cosa volete pretendere di più... con i soldi di un sito fatto per un cliente avete strapagato il programma,piuttosto che si impegnino  a migliorare il programma  e fare che gli oggetti <come loro chiamano> e che io chiamo app si possano usare sul blog e di pensare a migliorare il menu,queste sono le cose importanti per il resto ci sono aziende specializzate per la gdpr e Privacy.

INCOMEDIA 

Lire plus
Posté le de Ivan S.
Luigi D.
Luigi D.
User

@Ivan S. 

Concordo pienamente....

Lire plus
Posté le de Luigi D.
Antonio M.
Antonio M.
User

¿Entonces cómo queda el tema?, según sé las cookies deben ser paradas hasta que el usuario acepta. Yo actualmente trabajo con Cookieboot, pero mis páginas superan las 100 y actualmente estoy pagando más de 300 euros por página, lo cual me parece excesivo y estoy buscando alternativas o hacerme yo mismo el código

Lire plus
Posté le de Antonio M.
Massimo G.
Massimo G.
User

Concordo pienamente, ci mancherebbe che dovremmo affidarci a un software esterno e per di più a pagamento per incrementare la corrett aprocedura di quel rompicoglioni del garante.

Lire plus
Posté le de Massimo G.
Massimo G.
Massimo G.
User

Luigi D. è meglio se te ne stai zitto !!

Lire plus
Posté le de Massimo G.
Luigi D.
Luigi D.
User

@Massimo e tu meglio che te va a F.....o laughing Puo' bastare o rincaro la dose?

Lire plus
Posté le de Luigi D.
Roberto M.
Roberto M.
User

Interessante l'articolo suggerito da Luigi ma mi chiedevo e chiedo a voi più esperti ma dove si vanno a pescare i dati degli utenti che ti hanno visitato? Cioè mi riferisco al registro dei consensi dove si registrano le scelte che l'utente ROSSI ha fatto! Al di la di tutte le menate che si sono inventate quello del registro secondo me è la cosa più importante ma vorrei capire dove si prendono i dati di log nel caso di contestazione. Grazie a chi mi risponderà.

Lire plus
Posté le de Roberto M.
Stiac Engineering
Stiac Engineering
User

Di norma la piattaforma che eroga il servizio di cookie management deve tenere un file / database di log così da poter essere consultato in caso di controversie. C'è chi associa un IP chi un cookie con un codice univoco etc.. In caso di contestazione la parte lesa deve fornire il cookie tecnico che viene salvato sul device così da poter essere confrontato nel registro.

Io mi domando chi si perde in cause legali per il consenso o no. Come tutte le cose se ne fa sempre una esagerazione andando in comportamenti opposti.

Non ho avuto modo di provare tutti i servizi proposti da Incomedia, ma visto come questi agiscono (e spesso male) o le policy di esonero, dubito che in caso di contestazione facciano il loro lavoro.

Tra le altre cose mi pare che la stessa Incomedia abbia preferito un altro servizio alla rinomata Iubenda proprio perché la stessa aveva (o ha) problematiche, che tanto per essere puntiglioso, non sono tutt'ora state risolte nonostante la variazione di servizio:

Almeno la mia è una deduzione visitando la pagina del blog, in uno stato dove non ho ancora dato alcun consenso, usando un report messo a disposizione dalla stressa azienda erogatrice del servizio di cookie management:

Credo che qui il problema vada oltre l'acquisizione del consenso e queste piattaforme il servizio non lo regalano, almeno non a me.

Tra le altre cose le stesse consigliano d'inserire del codice per agevolare e bloccare correttamente i cookie prima del consenso (https://cookie-script.com/how-to-block-third-party-cookies.html), cosa che con WebSite X5 non si può fare.

Quindi vale la pena parlare di cookie?

Lire plus
Posté le de Stiac Engineering
Luigi D.
Luigi D.
User

Credo che qui il problema vada oltre l'acquisizione del consenso e queste piattaforme il servizio non lo regalano, almeno non a me.

Tra le altre cose le stesse consigliano d'inserire del codice per agevolare e bloccare correttamente i cookie prima del consenso (https://cookie-script.com/how-to-block-third-party-cookies.html), cosa che con WebSite X5 non si può fare.

Si Gabry con Iubenda è possibile questa implementazione in website, come ti ho mostrato nell'altro mio post, ora se tu visiti il mio SITO e non dai il consenso tutti COOKIE si bloccano compreso le pubblicità, anche prima di dare il consenso. Ho capito bene?

Lire plus
Posté le de Luigi D.
Stiac Engineering
Stiac Engineering
User

Per fare una verifica bisogna testare lo script in una pagina identica e confrontare prima e dopo. Il problema a mio modesto parere non sono gli script opzionali ma gli oggetti opzionali, perché gli stessi si devono affidare alla scansione automatica.

Per questo le mie verifiche le ho effettuate su pagine specifiche in quanto consapevole dei codici e servizi che uso. Come riferimento ho usato la povera Incomedia, non per cattiveria, ma per capire se e come lavorano questi servizi essendo tra le altre cose che la stessa usa servizi analoghi a quelli miei.

Lire plus
Posté le de Stiac Engineering