Export funktioniert nicht Fehlermeldung "Allgemeiner Fehler (Not enough data) 
Auteur : Robert W.
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Wir können die Anpassungen der Webseite nicht mehr uploaden. Der Zugriff via FTP funktioniert, wir sehen den Webserver, sobald wir veröffentlichen wollen erscheint folgende Fehlermeldung:
"Allgemeiner Fehler not enough data"
Verbindungsdaten stimmen, bei einem andern Hoster funktioniert die veröffentlichung problemlos.
Daten für den Export wurden vom Hoster überprüft, Datenbank ist keine vorhanden.
Hosting ist 75 GB gross und die Webseite 140 MB, was will uns die Fehlermeldung sagen?
Posté le
Stimmt die "Port" Nummer? Kommt mir sehr hoch vor!
Hast du beim Reiter "Email" eine Email eingetragen? Am besten eine Domain Email verwenden.
Datenbank hast du nicht, oder?
Auteur
Danke für Die Antwort, die Daten sind speziell, aber der Hoster hat sie kontrolliert, eine E-Mail ist eingetraqgen, ich versuche es mit einer mit der gleichen Domain und Datenbank ist keine verknüpft. Was mich irritiert, das ich aus dem WX5 auf den Webserver sehen kann und dort auch navigieren kann, nur der Exportfunktioniert nicht, ich habe die Gleichzeitigen übertragungen auf 1 reduziert, alles ohne Erfolg.
Auteur
Ich habe es mit der E-Mail mit der gleiche Domain versucht leider ohne Erfolg.
Hello Robert
This is a generic error that can happen when the server you're trying to export to does not allow the software to connect or to create folders for a generic reason. Unfortunately, via the software, it is not possible to know exactly what causes it
You need to ask your hosting provider to verify when the software tries to connect, what error appears
Only they can provide more information on the issue and inform you
Please proceed like this and keep me posted here
Thank you
Stefano
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Hallo Robert
Dies ist ein allgemeiner Fehler, der auftreten kann, wenn der Server, auf den Sie exportieren möchten, der Software aus einem allgemeinen Grund keine Verbindung oder das Erstellen von Ordnern zulässt. Leider ist es über die Software nicht möglich, genau zu wissen, was es verursacht
Sie müssen Ihren Hosting-Provider bitten, zu überprüfen, wann die Software versucht, eine Verbindung herzustellen, welcher Fehler angezeigt wird
Nur sie können mehr Informationen zu dem Problem geben und Sie informieren
Bitte verfahren Sie so und halten Sie mich hier auf dem Laufenden
Dankeschön
Stefano
Ich würde aber trotzdem testweise Port "22" eintragen, ob es so funktioniert!
Auteur
Danke, das mit Port 22 funktioniert leider auch nicht, es kommt der gleiche Fehler. Wenn ich mit dem WEBX5 direkt auf dem FTP Server gehe, kann ich ein Verzeichnis erstellen und dieses wieder löschen, ich denke auch das es eher amHosting liegt. Ich bin mit dem Hoster in Kontakt.
Auteur
Nach langem hin und her mit dem Webhoster habe wir folgndes umgestellt: SFTP auf FTP und den Port auf 21. Wo der Fehler mit SFTP gekommen ist weiss ich noch nicht.
ICh bin immer noch der Meinung, dass beim SFTP der Port auf 22 gehört!
Auteur
Zur Eurer Info, ich habe noch verucht mit dem FileZilla mit den SFTP Daten auf das Hosting zuzugreifen mit dem Port 5544 und dort funktioniert es problemlos.
Hallo Robert, schau dir doch mal den letzten Eintrag von diesen Post an https://helpcenter.websitex5.com/fr/post/245714
Hello Robert
As of now, there seem to be no widespread issue with the integrated FTP functionality of the software, which hasn't changed either in a while
It is much more probable, and is in most cases the real cause, that something changed server-wise and the credentials need to be updated
In any case, when this issue appears the server should hold all the information. Again, I strongly advise contacting the hosting directly so that they might verify what they can see on their side
@Chnu
Despite what the hosting reported on your topic, I can confirm that this didn't change in the update. It is more probable that the data given by the hosting provider was simply wrong
Thank you
Stefano
GOOGLE TRANSLATE ---
Hallo Robert
Mit der integrierten FTP-Funktionalität der Software scheint es bisher kein weit verbreitetes Problem zu geben, an dem sich auch seit einiger Zeit nichts geändert hat
Es ist viel wahrscheinlicher und in den meisten Fällen die eigentliche Ursache, dass sich serverseitig etwas geändert hat und die Zugangsdaten aktualisiert werden müssen
Wenn dieses Problem auftritt, sollte der Server auf jeden Fall alle Informationen enthalten. Auch hier empfehle ich dringend, sich direkt an den Hoster zu wenden, damit er überprüfen kann, was er auf seiner Seite sehen kann
@Chnu
Ungeachtet dessen, was der Host zu Ihrem Thema berichtet hat, kann ich bestätigen, dass sich dies im Update nicht geändert hat. Es ist wahrscheinlicher, dass die vom Hosting-Provider angegebenen Daten einfach falsch waren
Dankeschön
Stefano