Problème de mise en ligne d'un site 
Auteur : Patrick C.
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Bonjour,
Pour la première fois, depuis des années, je rencontre un problème de mise en ligne d'un site X5 sur la plateforme OVH.
Après avoir contactés OVH, et alors qu'auparavant, tout se faisait automatiquement , il semblerait qu'il faille faire une manipulation avec la nouvelle version X5 evo 17 dans les paramètres d'exportation du site. Par exemple que remplir dans la ligne "dossier du serveur avec l'accès en écriture" ?
Lorsque je le mets en ligne sur OVH, mon site apparait toujours en construction.
Pouvez vous m'éclairer?
bien cordialement. Patrick CHAPELLE
Posté le
Salut Patrick,
Il s'agit de la dernière version 2021.5.2 (...tu parles de la version 17 sur laquelle il n'y a aucun changement...) ?
Est-ce que l'adresse URL et le dossier de destination sont bons à la page d'exportation (rubrique "Autre Hébergeur") ?
Le champ dossier du serveur ne doit être rempli qu'en cas d'utilisation d'une Base de données. Je ne sais pas si cette option est active sur la version Evo (la fenêtre sur la copie écran ne montre pas les champs à remplir pour l'utilisation d'une BDD) ?
Les Paramètres FTP sont bons (voir à les ressaisir) ? Est-ce qu'en décochant FTP passif et Compression Gzip ça passe ?
Est-ce que la connexion passe avec un logiciel FTP externe (...FileZilla...) ? Histoire de voir si tous les dossiers et fichiers sont dans le bon emplacement, et que le fichier "index" est bien présent. Faisable aussi depuis la page d'exportation en ouvrant le dossier prévu à cet effet :
A toutes fins utiles, la page des Guides concernant l'exportation :
https://guide.websitex5.com/en/support/solutions/articles/44002246619-how-to-export-your-website-using-a-hosting-service-differefrom-the-one-included-with-website-x5
Peut-on avoir l'URL du site pour voir ce qui se passe ?
@Suivre,
J.P.
Auteur
Bonjour,
j'ai peut-être réglé un problème de DNS avec mon hébergerur, mais il faut enter 4 et 24h pour finaliser la correction.
Cependant, j'ai quand mis en ligne le site via evo ( patrick-c.websitex5.me/home.html)
j'ai un nom de domaine (pragmagraphie.fr), y a t'il une possibilité pour changer l'URL ?
et à ce moment, je l'aisse tomber OVH et passe directement par evo.
merci, cordialement
Patrick
Re... ;o)
OK ! Tu as donc lancé l'exportation sur le nouvel hébergement "Web Hosting" d'Incomedia... Attention ce type d'hébergement ne sera renouvelé qu'avec le renouvellement de la Licence si j'ai bien suivi la nouveauté.
Pourquoi l'URL est en "home" et pas en "index" ? Je ne vois pas de page d'accès. Il faudrait peut-être changer le nom de la page d'accueil dans ses propriétes. (des tests que j'ai fait sur le nouvel hébergement, mes projets sont bien en index). La page "index" est en erreur 404 sur ce site.
Concernant le changement d'URL, est-ce que cette discussion est utile ? (voir les infos d'Elisa) :
https://helpcenter.websitex5.com/fr/post/245911
@+
J.P.
Auteur
Merci JP,
je regarde tout çà.
en tout cas, merci pour la rapidité et la clarté des réponses.
cdlt
Patrick