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Fabio T.
Fabio T.
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Form invio mail: la mail non viene recapitata *urgente *  it

Auteur : Fabio T.
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Buongiorno, ho completato un sito con la complilazione corretta del form e-mail, ma non vengono ricevute mail.
Ho verificato la versione di php del server ma nonostante questo l'invio non viene effettuato.
Le  versioni  php  del  sever  sono:
PHP 7.4.16
PHP 7.3.27
PHP 7.2.34
Attivando queste,  nessuna  delle  suesposte  funziona.
Aggiungo  che  la  funzione  "Allegafile" del form non accetta  nessun  tipo  di  file  e quindi  nessuno  dei  form  funziona.
Non  so   come risolvere  il  problema.
MI  potete  aiutare per  favore?
Ho  la necessità  urgente  di  uscire con  questo  sito  ma  se non risolvo   questo  problema,non  posso!
Il sito è https://www.gliallegrismucinatori.it/ricette/

Aggiungo che avendo montato il sito un po' di tempo fa in area temporanea, le e-mail venivano inviate con successo.
Non riesco sinceramente a capire cosa sia successo, ma mi pare che le configurazioni siano state fatte correttamente.

Nell'help ho anche visualizzato alcune indicazioni che non riesco a recuperare: (non riesco a trovare il passo 4 che viene indicato)
In  particolare: 

Nello specifico, per definire il metodo di invio delle e-mail occorre andare al Passo 4 - Impostazioni Avanzate e accedere alla finestra Gestione Dati: qui, le opzioni disponibili sono raccolte nella sezione Script per l’invio delle e-mail.    

Con il rilascio della versione 11.0.4.19, oltre ai metodi di invio basati sull’uso della funzione standard “mail” di PHP, sono stati introdotti 3 nuovi metodi alternativi che impiegano la libreria PHPMailer.

Ricordiamo che i metodi di invio basati sulla funzione standard “mail” di PHP sono:

  • Script completo
  • Server di bassa qualità
  • Script a basso livello

I nuovi metodi introdotti, basati sulla libreria PHPMailer, invece, sono:

  • PHP Mailer
  • SMTP
  • SMTP Autenticato

Versione Web site utlizzata  pro 2021.5.4
Vi ringrazio immensamente !!!!!

Fabio

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5 RéPONSES
Claudio D.
Claudio D.
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Meilleur utilisateur du mois IT

sbaglio o su quel sito stai usando non la mail abbinata al dominio ma una mail di gmail ?

premesso che per avere la certezza che funzioni devi usare la mail abbinata al dominio...

la mail di gmail, (che va configurata come smtp autenticato) tra l'altro, ultimamente ha introdotto delle restrizioni in più , che quindi devi disabilitare , se possibile, dal pannello di gmail, e supponendo che il tuo host ti permetta di usarla, perchè su alcuni host non si possono usare mail diverse da quella abbinata al dominio...

Comunque vedo che stai provando su una sottocartella , ma se non vedo male nell'indirizzo del sito NON hai specificato la sottocartella, anche quello potrebbe creare problemi...

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Posté le de Claudio D.
Fabio T.
Fabio T.
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Ciao e prima di tutto grazie per la risposta.
Si, sul sito sto utilizzando gmail è vero, ma questo sito che ho montato un po' di tempo fa, ho già verificato che funzionasse. Ora Website ha subito degli aggiornamenti e da quel momento non funziona piu'. Non capisco invece quando mi dici che "non ho specificato la sottocartella" ... (dove dovevo specificarla ?) Tutto il progetto è stato trasferito sull'host, appunto nella sottocartella.

Grazie  molte!

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Posté le de Fabio T.
Claudio D.
Claudio D.
Moderator
Meilleur utilisateur du mois IT

Passo 5 - esportazione file su internet... INDIRIZZO URL DEL SITO ... lì devi specificare l'indirizzo completo REALE (quindi anche con la sottocartella, se esporti in sottocartella)

Poi metti una mail abbinata al dominio e verifica se ti funziona...

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Posté le de Claudio D.
Fabio T.
Fabio T.
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Buongiorno Claudio, ho utilizzato questo tempo per fare un po' di prove che hanno sortito questo risultato:
1) con la nuova versione di web site (2021.5.4) non c'è modo di spedire e nemmeno ricevere mail, anche utilizzando le sue preziose indicazioni di pubblicazione al passo 5.
2) esportando il sito e pubblicandolo con la versione website 2020.1.14, l'invio delle mail (anche con account gmail) funziona perfettamente.

Preciso inoltre che il form che restituisce la mail al pubblicante (utente) deve per forza accettare una mail personale e quindi anche gmail, oltre alle altre.
L'ggetto "modulo contatto" inviato in allagato è identico in entrambe le versioni.

Credo quindi di poter dedurre che la compilazione effettuata con la nuova versione 2021.5.4, abbia qualche problema (forse con il mailerPHP) diversamnete non si spiegherebbe il perfetto funzionamento (CON EGUALI PARAMETRI) della vecchia versione 2020.1.14, attualmente intallata.
Resto in attesa di eventuali considerazioni in merito e rigrazio augurando buon anno (.. se sono ancora in tempo!)

Fabio

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Posté le de Fabio T.
Incomedia
Stefano G.
Incomedia

Buongiorno Fabio

Con la versione 2021 in avanti, l'email che appare in questa schermata che hai allegato non viene più utilizzata realmente per l'invio. Verrà utilizzata solo come Reply-to, ovvero un codice integrato nell'email che permetterà in fase di risposta alla email, di rispondere a fabio.*****@gmail.com indipendentemente dall'email che l'ha inviata

Devi andare al Passo 5 -> Esporta il sito online -> Parametri -> Email e configurare l'email per l'invio in quel campo lì

Attualmente, che indirizzo è configurato in quel punto?

Fammi sapere qui per cortesia

Grazie

Stefano

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Posté le de Stefano G.