WebSite X5Help Center

 
Edwin R.
Edwin R.
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El servidor o la carpeta no corresponden URL  es

Auteur : Edwin R.
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Mots-clés :: problema,servidor

Saludos!! a Mi tambien me empezo a pasar lo mismo 

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14 RéPONSES
Federico Vega
Federico Vega
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Edwin R.
Saludos!! a Mi tambien me empezo a pasar lo mismo 

Edwin, usas un hosting externo o el que te suministra Incomedia Website X5?

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Edwin R.
Edwin R.
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uso one.com con las DNS que me dan incomedia las pongo y me funcionaba muy bien hasta que decidi modificar el background dejo de funcional!!

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Edwin R.
Edwin R.
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y me funcionaba muy bien en carpeta public_html y ahora nada tambien probé usar / y tampoco me sale 404.

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Federico Vega
Federico Vega
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La mejor solucion si es que tienes solo una web actualizalo para poder utilizar el hosting que tienen convenio, te aseguro que ahi por arte de magia no habra un problema.

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CARLOS AMARAL
CARLOS AMARAL
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Federico Vega
La mejor solucion si es que tienes solo una web actualizalo para poder utilizar el hosting que tienen convenio, te aseguro que ahi por arte de magia no habra un problema.

Yo uso ONE.com que era recomendado por Incomedia y no he tenido nunca ningun problema con mis sitios. Y como yo...  muchos usuarios mas... 

Ademas... tambien uso DonWeb que es una empresa argentina, y tampoco me genera problemas.

Por lo que si el proveedor tiene idea de lo que esta haciendo, WebSite X5 funciona sin problemas.

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CARLOS AMARAL
CARLOS AMARAL
Moderator
Federico Vega
Primero asegurate de de que comienze en https

Sigues recomendando cosas que no sabes... ya que si el usuario no tiene certificado de seguridad contratado para su sitio, no tiene por que comenzar con https la url... 

Facepalm png imágenes | PNGWing

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CARLOS AMARAL
CARLOS AMARAL
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Edwin,

Previo a subir desde WebSite X5 los cambios de tu web, has probado de refrescar todo el cache del programa y del proyecto guardado?

Eso lo haces presionando Ctrl+Shift+Vista previa (para refrescar el cache de tu proyecto) y luego Ctrl+Shift+Guardar (para refrescar los archivos guardados de tu proyecto).

Prueba de hacer eso, y luego publicar el sitio completo.

Estamos en contacto colega...

Saludos!!

Carlos A.

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Federico Vega
Federico Vega
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Si fuera tan efectivo el programa no estaria lleno de mensajes de dudas, debe ser porque nadie sabe nada!

yo solo estoy aconsejandole que actualize y use el hosting (host.it) hay algun problema?

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CARLOS AMARAL
CARLOS AMARAL
Moderator
Federico Vega
Si fuera tan efectivo el programa no estaria lleno de mensajes de dudas, debe ser porque nadie sabe nada!

El 80% de las dudas se evitarían leyendo el manual, por eso mismo cuando estoy con pocas ganas de escribir directamente les mando los links a la seccion correspondiente del manual...

Si piensas que este foro esta "lleno de mensajes de dudas" se nota que no has visto foros como los de corel o adobe... y dices que no son programas efectivos solo porque los usuarios tienen dudas? (seguimos hablando por hablar y tirar mala onda nomas).

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Jorge M.
Jorge M.
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Edwin R.
Saludos!! a Mi tambien me empezo a pasar lo mismo    Archivo adjunto: Screenshot 2022-01-02 230346.png

Hola Edwin R. y Feliz año

Separé tu post porque es importante resolver cada problema por separado y así podemos ayudarte mejor.

Actualiza tu situación actual, sigues con el problema o ya lo solucionaste.

Comentanos algo para continuar con el post

Saludos

Jorge M.

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Edwin R.
Edwin R.
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Saludos!! Feliz Año Sigo con el mismo problemas por el momento lo tengo en el hosting one.com yo lo tenia con el hosting de ustedes poniendo la dns en one.com pero me sale el mismo error pero con one.com ya no me sale!!

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Jorge M.
Jorge M.
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Hola Edwin R.

Vamos por partes, en donde tienes el Dominio? o trasladaste el dominio a One, asumo que no porque de serlo funcionaría sin problemas.

Lo primero es ir a tu panel de dominio y apuntar las DNS a las de ONE, afortunadamente ONE es un servicio donde prima la atención (es para quienes no les gusta usar el CPANEL) y ellos te dirán si esas DNS están bien o no, envíales una captura de pantalla de como las tienes configuradas.

Si no me equivoco (yo usaba ONE antes) no necesitas especificar la carpeta public_html porque One te da el FTP directo a esa carpeta. (de todas maneras esto también te lo puede especificar el soporte de One)

Si falla puedes compartirnos la dirección URL o en su defecto la captura de lo que sale en el navegador, eso ayudaría mucho

Revisa, prueba y comenta

Saludos

Jorge M.

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Edwin R.
Edwin R.
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Ok!! tengo ONE ahora mismo y me ha funcionado era problema de ellos. por ahi bien ahora yo estoy usando el hosting de Website X5 Pro, me dan una DNS para poner en ONE las cuales dan correcto sale todo en verde pero cuando exporto a hosting Website x5 me sale el error 404 cuando hace 1 semana me funcionaba muy bien no se si me explico!!!

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Jorge M.
Jorge M.
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Hola Edwin

Edwin R.
Ok!! tengo ONE ahora mismo y me ha funcionado era problema de ellos. por ahi bien ahora yo estoy usando el hosting de Website X5 Pro, me dan una DNS para poner en ONE las cuales dan correcto sale todo en verde pero cuando exporto a hosting Website x5 me sale el error 404 cuando hace 1 semana me funcionaba muy bien no se si me explico!!!

Si, correcto, esperemos a que One resuelva y nos comentas si necesitas ayuda en algo más.

Saludos

Jorge M.

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