Salut Patrick,

Les URL des sites exportés sur le nouvel hébergement spécifique Website X5 portent le nom du pseudo utilisé sur le Help Center, suivi de websiteX5.me, ce qui peut effectivement causer des problèmes de référencement et/ou recherches internet dans l'immédiat. 

Le site existait-il sous un autre hébergement référencé ? 

@Suivre,

J.P.

bonjour et merci avant j'avais mon site sur Webplus 8 mais depuis qu'il n'on plus fait de mise à jour j'ai du acheter un autre logiciel pas de soucis

le nom de domaine que j'ai depuis prêt de 20 ans est http://patrick.blaser.pagesperso-orange.fr

je suis héberger chez Orange comme ma ligne internet j'ai essayé au lieu de passer par l'hébergement de website x5 mais ça fonctionne pas ou je ne sais pas le faire j'ai pourtant tout

Adresse internethttp://patrick.blaser.pagesperso-orange.fr

Date de création04/01/2018Espace utilisé129 octet(s)

Site publié sur internetoui

Site protégénonVisites journalières0Catégoriesloisirs, tourisme régions, pays sport 

Adresse du serveur FTPperso-ftp.orange.fr

Nom d'utilisateur***

Mot de passevotre mot de passe de messagerie

mais rien à faire je pensais mettre le mêm nom pour ce nouveau site,

en faite mon nom de domaine c'est https://patrick-b.websitex5.me/

me c'est quoi!?

merci de votre aide

cordialement

Re... Avec plaisir...  ;o)

https://patrick-b.websitex5.me/ correspond au nom de domaine accordé par Incomedia pour le nouvel hébergement proposé depuis quelques temps.

Il est proposé avec la Licence existante, et il faut, au choix, le renouveler ou non à l'échéance de la date de la Licence. 

A toutes fins utiles, la page des Guides concernant ce nouvel hébergement (anglais, italien, allemand seulement, utiliser un traducteur si besoin) :

https://guide.websitex5.com/en/support/solutions/articles/44002247485-what-s-the-hosting-service-included-in-website-x5-and-how-to-activate-it-

L'hébergement chez Orange est toujours d'actualité ? Le lien arrive en erreur sur une page "Voila"... A savoir qu'il est aussi tout à fait possible d'exporter le projet sur "Autre hébergeur". C'est donc un choix personnel à faire si l'hébergement est toujours actif.

https://guide.websitex5.com/en/support/solutions/articles/44002246619-how-to-export-your-website-using-a-hosting-service-differefrom-the-one-included-with-website-x5

Il existe aussi la possibilité "d'activer l'espace Web inclus dans la licence et le connecter à un domaine que vous possédez déjà chez un autre fournisseur."

https://guide.websitex5.com/en/support/solutions/articles/44002248715-web-domain-how-set-up-a-domain-registered-to-another-registrar-so-it-redirects-to-your-webspace

@+,

J.P.

Hello Blaser

Did you try and check out the guides Jiper provided?

They will give you a complete insight on how to proceed. Please verify all of the official documentation and let me know if you have any other questions

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Bonjour Blaser

Avez-vous essayé de consulter les guides fournis par Jiper ?

Ils vous donneront un aperçu complet sur la façon de procéder. Veuillez vérifier toute la documentation officielle et faites-moi savoir si vous avez d'autres questions

Merci

Stefano

Hello Blaser

I've seen your email and would like to explain the situation here.

It is correct that you can't find your website online with that domain. That domain is an automatic domain assigned to your included hosting to allow you to make tests online but is not suitable for launching an actual website on the internet.

As mentioned by Jiper, please follow our official guides here on how to purchase a valid domain and link it to your hosting space. Once that is done, the website will be ready to be actually searchable online

https://guide.websitex5.com/en/support/solutions/articles/44002247485-what-s-the-hosting-service-included-in-website-x5-and-how-to-activate-it-?_ga=2.23412794.1420895960.1642359555-2114211389.1636566271

https://guide.websitex5.com/en/support/solutions/articles/44002248715-web-domain-how-set-up-a-domain-registered-to-another-registrar-so-it-redirects-to-your-webspace?_ga=2.23412794.1420895960.1642359555-2114211389.1636566271

I hope I was helpful

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Bonjour Blaser,

j'ai lu votre e-mail et je voudrais expliquer la situation ici.C'est vrai qu'il n'est pas possible de retrouver votre site web en ligne avec ce domaine. Il s'agit en fait du domaine automatique inclut avec le service hosting que vous permet de faire des tests en ligne, mais il ne convient pas pour publier un vrai site web en internet. 

Comment Jiper a bien dit, il faut s'il vous plait suivre les indications données sur cette guide officielle qui vous explique comment on fait pour acheter un domaine valide et le connecter avec votre espace web. Quand vous avez fait ça, le site sera prêt et indexable en linge.

 https://guide.websitex5.com/en/support/solutions/articles/44002247485-what-s-the-hosting-service-included-in-website-x5-and-how-to-activate-it-?_ga=2.23412794.1420895960.1642359555-2114211389.1636566271

https://guide.websitex5.com/en/support/solutions/articles/44002248715-web-domain-how-set-up-a-domain-registered-to-another-registrar-so-it-redirects-to-your-webspace?_ga=2.23412794.1420895960.1642359555-2114211389.1636566271

J'espère que ça peut vous aider.

Stefano

Bonjour et merci

je vous joint un mail message pour  Stefano G.

juste pour dire que j'ai compris et mon site est

https://chambre-dhote-ariege.pagesperso-orange.fr

je n'en ai pas d'autre celui ci est en .fr et pas en .com

il se met toujours en erreur sinon c'est que je ne sais pas le faire

et j'qi acheter ce logiciel pensant que c'etais comme l'ancien facile

et la c'est le bordel je ne sais  ou je suis tres con

desole je ne peux rien de plus je pensais avoir un nom de domaine et

la je n'ai en faite rien votre site me sert à rien je ne sais pas comment faire

par contre ce que je sais c'est que je vais vous faire une pub d'enfer si ca ne fonctionne pas ou sinon merci de me rembourser

cordialemengt

Salut Patrick,

Les deux adresses :

http://patrick.blaser.pagesperso-orange.fr

https://chambre-dhote-ariege.pagesperso-orange.fr

sont introuvables sur Orange, et même depuis des sites qui affichent l'existence du lien comme par exemple :

https://findsun.net/p-5543635/chambre-d-hotes-ariege-appy-la-bruyere-chez-martine-midi-pyrenees

ou encore http://www.france-randos.com/hebergement/chambre-dhotes/ariege-09/appy/la-bruyere

Est-ce ces sites existent bien encore sur tes pages perso-orange ou sont-il désactivés ? 

@Suivre,

J.P.

ils existent mais j'ai désactivé car mon site ne plus être en ligne c'est ce que je dit depuis le début mon site était fait avec Sérif WebPlus X8 et ceux d'avant depuis 1999 j'ai eu x version jusqu'en juillet 2020 ou on ma dit que c'est terminé nous ne faisons plus de mise à jour car google à modifier http en https et sérif webplus x8 à communiquer qu'il ne ferait plus de mise à jour c'est ma raison d'être obliger de reprendre un logiciel aujourd'hui INCOMEDIA à racheter micro application je suppose car c'est sur le site de micro application que j'ai acheter webplus x5 pensant que c'était la même chose comme on ma indiquer donc j'ai garder mon site en le renomant car avant c'était http://patrick.blaser.pagesperso-orange.fr et aujoud'hui j'avais la posibilité de le renomer et j'ai mis https://chambre-dhote-ariege.pagesperso-orange.fr mais si je l'active il n'y à rien car j'avais vider les fichiers afin de pouvoir mettre le nouveau site c'est la raison que quand vous mettez le nom vous vous trouvez avec une page voila ou je ne sais  ça fait x fois que j'explique et chez orange l'extension est en .fr et pas en .com.

c'est clair ce que je dit je ne voie pas ou est le problème sinon que je ne peux rien faire ou alors le site ne propose pas un nom de domaine???

merci

cordialement

Re...

Je pense que la société Incomedia (Italienne) qui existe depuis 1998 n'a aucun rapport avec le logiciel Sérif WebPlus, ni avec Micro Application qui est une marque du groupe Avanquest...

Comme l'explique plus haut Stefano, il faut avoir un nom de domaine déclaré chez un hébergeur, et le connecter à l'espace Web Hosting d'Incomedia (https://patrick-b.websitex5.me/) lorsque l'on a fait le choix de cet hébergement. 

Je finis par manquer d'arguments pour tenter de faire en comprendre le déroulement, et je laisse donc la place au Support Incomedia pour la suite de cette discussion.

Attendre le passage d'un technicien en début de semaine prochaine, le week-end étant "repos".

@Suivre,

J.P.

bonjour et bien je pensais que c'était le cas car maintenant micro application sur leur site on se retrouve avec ce produit et c'est la que je l'ai acheter donc je pensait que c'était eu vu qu'il mon dit que maintenant c'était ça webplus x5 si j'avais su j'aurais pas du le prendre car maintenant j'ai plus rien.

Mais c'est pas le faite que ce soit en .fr car sur la page il est indiqué en exemple, et sinon quand j'ai voulu faire avec mon ftp ou je n'ai pas su bien mettre toute les coordonées car je n'y suis pas arrivée.

Merci

Cordialement

Hello Blaser

I apologize but the situation seems very confused as of now. I would like to clarify a few things in order to decide how to proceed

You need to have a hosting space and a domain name to put your website online correctly.

You currently have the hosting space with us, so that part is taken care of. However, you also need a website name which you need to register with an external provider

Do you have a domain name registered with an external provider? What provider is it?

Please verify this information and let me know the domain name you want to use with your website

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Bonjour Blaser

Je m'excuse mais la situation semble très confuse à partir de maintenant. Je voudrais clarifier quelques points afin de décider comment procéder

Vous devez disposer d'un espace d'hébergement et d'un nom de domaine pour mettre correctement votre site internet en ligne.

Vous avez actuellement l'espace d'hébergement chez nous, donc cette partie est prise en charge. Cependant, vous avez également besoin d'un nom de site Web que vous devez enregistrer auprès d'un fournisseur externe.

Vous avez un nom de domaine enregistré chez un prestataire externe ? De quel fournisseur s'agit-il ?

Veuillez vérifier ces informations et indiquez-moi le nom de domaine que vous souhaitez utiliser avec votre site Web.

Merci

Stefano

Bonjour et merci

l'héberger est "ORANGE" depuis 18ans la téléphonie N°1 en France

et mon nom de domaine est 

https://chambre-dhote-ariege.pagesperso-orange.fr 

merci de votre aide

cordialement

Hello Blaser

Thank you for the clarification

Since the domain is registered with Orange, you need to get in touch with them now

Explain to them that you need to redirect your Domain to our Hosting space, as described by the guide I provided before (in case they need to check that)

https://guide.websitex5.com/en/support/solutions/articles/44002248715-web-domain-how-set-up-a-domain-registered-to-another-registrar-so-it-redirects-to- your-webspace? _ga = 2.23412794.1420895960.1642359555-2114211389.1636566271

Also, provide them with this screenshot. This is the data that they need to configure for you

Once this is done, you will be able to link your domain with our own hosting space

Proceed like this and keep me posted here

Thank you

Stefano

GOOGLE TRANSLATE ---

Bonjour Blaser

Merci pour la clarification

Étant donné que le domaine est enregistré auprès d'Orange, vous devez entrer en contact avec eux maintenant

Expliquez-leur que vous devez rediriger votre domaine vers notre espace d'hébergement, comme décrit par le guide que j'ai fourni précédemment (au cas où ils auraient besoin de vérifier cela)

https://guide.websitex5.com/en/support/solutions/articles/44002248715-web-domain-how-set-up-a-domain-registered-to-another-registrar-so-it-redirects-to- votre-espace-web ? _ga = 2.23412794.1420895960.1642359555-2114211389.1636566271

Fournissez-leur également cette capture d'écran. Ce sont les données qu'ils doivent configurer pour vous

Une fois cela fait, vous pourrez lier votre domaine à notre propre espace d'hébergement

Procédez ainsi et tenez-moi au courant ici

Merci

Stefano