Assistance hosting pro 
Auteur : S. Claude
Visité 870,
Followers 1,
Partagé 0
Bonjour,
Est ce que quelqu'un sait comment joindre l'assistance de Hosting pro car je n'arrive plus à transférer un site sur l'hébergement gratuit.
le site se transfert bien mais quand on veut ouvrir le site : message Forbidden
You don't have permission to access this resource.
https://s-claude.websitex5.me/
Merci
Posté le
I have marked your post for attention by Incomedia
Auteur
Merci
Salut Claude,
Je me suis permis de mettre la langue FR sur ton sujet qui était marqué en langue anglaise.
Normalement l'hébergement Hosting Incomedia doit suivre exactement ton pseudo utilisateur WX5, à savoir S.Claude. Si je le tente ça donne ça :
https://s.claude.websitex5.me/ ### Avec une erreur, ce site n'existe pas.
Mais je ne sais pas si le point est remplacé automatiquement par un tiret ?
Si ça coince, attendre le passage d'un technicien (Signalé) en début de semaine prochaine car on arrive au week-end.
@Suivre,
J.P.
Suite...
Tu as essayé de voir sur le serveur si tout est bon en cliquant sur le dossier ?
Auteur
Bonjour, Merci de ta réponse Jiper. là j'ai été un peu occupé ailleurs et j'ai pas eu le pemps de m'en occuper. J'ai utiliser un compte de test que j'ai créer spécialement chez Hostinger.fr, qui est un excellent hébergeur. je vais réessayer avec tes conseils et je dirai ici ce qui s'est passé. En dehors de çà, pas de manifestation de technicien incomédia
Hello Claude,
Là on parle bien d'un hébergement Hosting Pro d'Incomedia non avec :
https://s-claude.websitex5.me/
L'hébergement "Inco" est rattaché à la validité de la Licence...
A éclaircir car tu parles maintenant d'un nouvel hébergeur (Hostinger).
Je "re-titille" à nouveau le Support qui n'est pas encore intervenu. ça a dû traîner vu le nombre de réponses, et le passage du sujet de la partie anglaise à la partie française (?).
@Suivre,
J.P.
Good afternoon Claude
I've checked your hosting and it seems fine. I noticed that your homepage is named index. html
It has that space between the dot and the HTML part, you see? This causes issues to the homepage being generated and this is why you weren't seeing your website before
If you go to Step 3, click on your homepage and then select "Properties", did you change the homepage's file name? If yes, can you please disable that field so that the software can name the homepage on its own?
Please try this out and let me know if it works
Thank you
Stefano
GOOGLE TRANSLATE ---
Bonjour Claude
J'ai vérifié votre hébergement et tout semble correct. J'ai remarqué que votre page d'accueil s'appelle index. html
Il y a cet espace entre le point et la partie HTML, vous voyez ? Cela entraîne des problèmes de génération de la page d'accueil et c'est pourquoi vous ne voyiez pas votre site Web auparavant
Si vous passez à l'étape 3, cliquez sur votre page d'accueil, puis sélectionnez "Propriétés", avez-vous modifié le nom de fichier de la page d'accueil ? Si oui, pouvez-vous désactiver ce champ afin que le logiciel puisse nommer lui-même la page d'accueil ?
S'il vous plaît essayez ceci et faites-moi savoir si cela fonctionne
Merci
Stefano