Mieux indiquer les nouveaux modules et revoir leurs achats et mises à jour 
Auteur : Olivier D.Bonjour,
je lance un post sur les modules (add ons). Depuis tant d'année que je suis chez vous, je vois de belles améliorations et nous vous en remercions mais des choses pourtant simples ne sont toujours pas faites.
1. SVP, c'est bien de nous signaler qu'il y a du nouveau avec le beau logo mais créez une section NEW dans cette page-là svp. On ne sait jamais ce qui est neuf. Oui, on peut aller dans "mise à jour" quand c'est une mise à jour mais quand c'est tout beau tout neuf, il faut chercher. Un sacré bug pour le service commercial.
2. SVP abandonnez l'achat de vos crédits, moi ça me freine car j'en perd toujours avec ces date de péremption. A croire que c'est fait exprès ... On sait que c'est cher pas besoin de le cacher par les points. Oui, on gagne quand on achète en grosse quantité car ça vous fait de l'argent de côté pour vos investissements mais personnnellement j'ai perdu trop de points depuis le début. Pourquoi? J'ai presque tous les modules, je ne vais pas acheter ce que je n'ai pas besoin dans l'immédiat... Ici, il m'en reste 4 et je dois encore en acheter pour le prochain module et je suis de moins en moins chaud de continuer ce type d'achat ...
3. Là c'est un point que je veux souligner. Les mise à jours. On paie très cher ces modules. De grâce, qu'on les mette à jour! La fois passé, j'ai lancé une alerte pour Paypal (qui a été fait il n'y a pas si longtemps que ça). Ici, il me semble que certains comme moi on conseillé que le module "timeline" et "accordeon" soit amélioré. Oui, ça ne se fait pas du jour au lendemain mais parfois j'ai l'impression qu'on a purement abandonné le module dès qu'il est acheté et qu'on en fait un meilleur payant à côté ou que c'est purement abandonné comme le formulaire de contact.
Faut-il être programmeur pour créer un module svp car je vuex bien tenter le coup pour vous offrir mon temps?
Hello Olivier,
Voila tout ce qui traîne pour les développeurs
Mais rien ne fonctionne car Incomedia a stoppé le dev externe !
Bon il n'y a AUCUN exemple non plus. Mais toutes cette documentation pour rien, inutile....
C'est ca l'économie dans une entreprise comme chez Incomedia. Faire, pour ne rien faire
et surtout faire CE QU'ILS VEULENT (confirmé par le CEO dans un échange d'emails que j'ai eu avec lui... FAIRE CE QU'ILS VEULENT, et pas ce QUE LES CLIENTS DEMANDENT) ...surtout si le $$$ ne sont pas là...
Et même si nous avons TOUS payés UPDATE PROTECTIOn pour les correctifs.
donc les correctifs ... ben c'est pas le plus urgent... les objets à x crédits oui comme tu les dis....c'est mieux
Déjà vu des versions sortirent sans correctifs demandés, mais avec des nouveaux objets
Comme on dit: CQFD
J'ai déjà demandé, mais rien ne vient.
C'est vrai que c'est dommage car certains utilisateurs pourraient aussi enrichir la solution avec des objets supplémentaires et je pense que cela serait très positif et évolutif rapidement.
Mais dans ce cas, on pique des $$$ à Incomedia, et ça c'est pas bien
En plus Incomedia aurait la main pour les diffuser et voir pour enregistrer un objet, donc risque minime.... Hé ben non ils ne font pas...(culture italienne peut être ...)
Le seul truc ouvert et l'ajout de paiements personnalisés... Ca j'ai à mon actif
https://wsx5plugins.afsoftware.fr/plugins.html
et aussi l'ajout de codes CSS, JS, Jqery, HTML, PHP...
Mais impossible de créer un objet propre et packagé... Il faut une clé signée, donnée par Incomedia... et ils ne donnent plus !
Voilà tout ce que je peux te dire...
Donc on va te répondre que ton post est intéressant et qu'il va être remonté à la R&D.
Réponse usuelle et bateau.
Enjoy!
Axel
+1 Axel
Auteur
Pour que vous vous rendiez compte de ce que j'ai dépensé :
Depuis décembre 2016, j'ai dépensé 460 points pour 36 produits ce qui donne une moyenne de 12,77 crédits par module. J'ai perdu 3 crédits et j'ai 4 en suspension (j'ai cru que j'en avais perdu plus). Mais c'est 3 crédits ne sont plus dans ma poche bien sûr.
Si je me base sur les promos actuelles, j'ai dépensé une moyenne de 350€ soit plus de 3 licences de renouvellement de ma version pro mais je ne pourrais pas certifier ce prix actuellement (certainement plus tard).
Et dedans, il y a presque jamais de mise à jour, d'amélioration. Beaucoup de modules ont l'air vieillot et baclé au niveau de l'interface. Dans certains, le fait de déplacer une image du bas de liste vers le haut est un exploit. vous cliquez dessus mais vous ne pouvez pas le glisser et une fois sélectionné pour le déplacement il se désélectionne. (courage quand vous avec 50 niveaux ...). Aucun aperçu de l'image or il y a une fenêtre d'aperçu ... Puis des modules semblent devenir non compatible avec les dernières versions ...
C'est ça qui ne va pas... Loin de moi d'être râleur mais quand je dois utiliser certains modules, je me demande le sérieux de la maison et/ou de son concepteur.
Salut Olivier,
merci de votre message.
Pour ce qui concerne les crédits, on les utilise parce que ce système nous permet de gérer des micropaiements et donc de maintenir le prix des ressources plus abordable. On a déjà discuté internement de cette question et pour le moment je ne crois pas que cette méthode changera dans un avenir proche.
Sinon, pour ce qui concerne la possibilité d'indiquer plus clairement les nouveaux objets et les relatives mises-à-jour, je serais bien heureuse de notifier ces deux besoins.
Merci ! Cordialement.
Auteur
Il faut aussi se concerntrer sur l'autre question : POurquoi sortir un nouveau module quand on évolue.
Prenez Timeline. Il a des soucis qui je trouve est facile à réparer (en se basant sur le système de "portfolio").
Je rapelle : que 10 évènements non permutable. Donc si on doit intercaler, il faut tout recommencer. Puis, vous venez de sortir ZigZag Timeline qui change juste le design de Timeline. Une mise à jour, une amélioration? Pendant ce temps-là, je devrais dépenser 18 crédits (presque 18€) pour le savoir. Même interface ou interface améliorée? Je ne le saurais certainement jamais ...
Prenons le module "Multiple Location Map", je suis actuellement incapable de l'utiliser car Google ne m'envoie pas le API (faut attendre 6 semaines !). 21 crédits pour le moment inexploitable ...
Galerie et Content Slider sont les seuls capables de déplacer les fichiers certes 1 à 1 (pas de glisser / déposer) mais sans se décocher et nous fait des aperçus mais Justified Gallery, Image Zoom, Masonry, Accordeon Gallery, Polaroid Gallery, Page Flip, 360 gallery, Jssor Slider, Slicebox et swiper Animated Slider sans aperçu réel quand on sélectionne l'image. Il se contente de donner un exemple de la présentation générale avec des photos d'exemple. Circular Discography propose un aperçu complet sans pouvoir repérer l'éventuelle photo
Portfolio.
Gestion des fichiers infinis et bien conçu mais pas d'aperçu. Il pourrait pourtant afficher la photo dans la fenêtre paramètre non?
(J'ai tout testé pendant l'écriture de ce texte)
Hello Olivier,
Hé oui , et certains problèmes, bugs courent toujours depuis des semaines, mois, années....
et on te dit que un jour cela sera corrigé, mais jamais quand ..... Mais comme nous n'avons aucun accès à un outil de type bug tracking pour suivre les évolutions et priorités données aux bugs on ne sait rien !!!! Il n'y a jamais de liste qui nous indiquerait ce que feras la version n+1 ou n+2 ...
Il faut attendre... et si tu es seul à soulever un problème alros on te dit clairement que cela ne sera pas corrigé... Ils attendent que x utilisateurs signalent le même pb... notion de priorité, oui je suis d'accord mais dire on ne fait pas là je ne suis pas d'accord.
C'est ça UPDATE PROTECTION... tu payes et puis tu n'as pas les correctifs demandés par les utilisateurs.
Allez courage.
Enjoy!
Axel
Enjoy!
Axel