WebSite X5Help Center

 
Andrzej K.
Andrzej K.
User

"Nastąpił błąd podcza ładowania projektu" i co teraz?  pl

Auteur : Andrzej K.
Visité 356, Followers 1, Partagé 0  

Wiele informacji ten komunikat nie zawiera, ale co teraz? Projekt ma ponad 1gb i wygląda, że wszystkie lub większość plików jest, tylko jak go otworzyć?

Posté le
3 RéPONSES
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Andrzej,

Czy posiadasz kopię zapasową tego projektu? Jaki rozmiar ma plik projektu (*.iwprj), którego dotyczy problem?

Pozdrawiamy

Lire plus
Posté le de Promise SA
Andrzej K.
Andrzej K.
User
Auteur

Na szczęście miałem działającą kopię sprzed paru dni i już ją użyłem bo naprawdę szybko działa pomoc techniczna dla aktywnych użytkowników...

Tym niemniej jestem ciekaw przyczyn tego błędu - projekt ma ok. 500mb, plik iwprj będzie pewnie miał ok. 300mb.

Lire plus
Posté le de Andrzej K.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Andrzej,

Czy masz możliwość udostępnienia całego uszkodzonego projektu gdzieś na serwerze w Internecie (najlepiej spakowany folder projektu, zabezpieczony hasłem)? Jeżeli tak, to prosimy o przesłanie linka do pobrania na adres pomoc[małpka]promise[kropka]pl podając w wiadomości również link do tego wątku.

Pozdrawiamy

Lire plus
Posté le de Promise SA