Hello,

Un message d'erreur particulier lors du transfert ?

Voir aussi si le pare-feu ou l'antivirus ne bloquent pas la connexion (désactiver le temps d'un test). Les autres onglets des Paramètres d'exporation sont renseignés ? (Base de données si utilisation, et adresse mail).

Le dossier de destination est le dossier du serveur sur lequel va s'installer le projet. Il peut-être différent d'un hébergeur à l'autre... Se rapprocher du support technique de l'hébergeur si besoin pour éclaircir ce point...

PS :

Est-ce qu'une tentative d'exportation via un logiciel FTP externe (...Filezilla par exemple...) fonctionne ? J'ai trouvé ça, à toutes fins utiles :

https://docs.gandi.net/fr/simple_hosting/tutoriels/filezilla.html

@Suivre,

J.P.

Bonjour,

Merci pour ce retour. Je suis débutant sur la partie WEB. Nous venons de finir la création de notre nouveau site sur Website. Je cherche maintenant à le mettre en ligne avec données que m'a transmis notre prestataire informatique. Je ne sais pas ce qu'il faut faire dans la partie "Exporter"/ exporter sur le site sur internet"... Et ce qu'il faut renseigner...

Je ne sais pas comment faire avec l'onglet "Dossier de destination"? et surtout comment faire avec gandi...

CDT

Re... Avec plaisir !  ;o)

Il faut bien remplir toutes les données de la page d'exportation sur le serveur.

Je ne connais pas le fonctionnement de la version Evo, mais je pense que les données doivent être identiques. Copie écran de la fenêtre d'exportation sur version Pro :

Bien vérifier les données de connexion fournies par l'hébergeur, et voir à tenter la connexion en modifiant les options (décocher FTP passif, Compression Gzip, modifier le nombre de transferts, et vérifier le numéro du Port...

Pour le fonctionnement de Gandi : je ne connais pas cet hébergeur. Le mieux, à mon avis, est de contacter l'assistance du support pour lui demander des conseils. A toutes fins utiles :

https://help.gandi.net/fr/contact

@Suivre,

J.P.