WebSite X5Help Center

 
Rousseau G.
Rousseau G.
User

Impossible de changer les informations de connexion de la base de données  fr

Auteur : Rousseau G.
Visité 472, Followers 1, Partagé 0  

Bonjour,

Je ne trouve pas le moyen de changer les informations de connexion de la base de données. Tout est grisé, donc impossible de modifier, et comme j'ai changé d'hébergeur c'est très gênant.

Quelqu'un aurait trouvé la solution ?

Cordialement,

Gilles Rousseau

Posté le
3 RéPONSES - 2 UTILE - 1 CORRECT
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

Salut Gilles,

C'est arrivé après la mise à jour du logiciel depuis la version précédente ? 

Si oui, vu sur un autre sujet la solution proposée par Stefano (Incomedia) :

"Si vous avez un projet qui utilise la base de données dans la version précédente, lorsque le projet est porté à la nouvelle version, les données seront présentées bloquées de cette manière en raison du fait que la nouvelle version apporte des modifications à la gestion de la base de données. Pour la première exportation uniquement, le projet devra se connecter à la base de données configurée et effectuer certaines opérations. Après la première exportation, ces données seront à nouveau modifiables.

Si cette erreur apparaît, cela signifie que le logiciel ne parvient pas à se connecter correctement à la base de données avec les données fournies. Il faut soit rouvrir le projet avec la version précédente et supprimer la base de données soit s'assurer auprès de l'hébergement que les données de connexion sont toujours les mêmes".

Voir de ton côté si tu peux appliquer la solution proposée par Stefano. Dans le cas contraire on continue d'explorer la semaine prochaine avec l'aide du Support.

https://helpcenter.websitex5.com/fr/post/244597   ( voir les 3 dernières interventions de la page ).

@Suivre,

J.P.

Lire plus
Posté le de JiPeR 48
Rousseau G.
Rousseau G.
User
Auteur

Bonjour JP,

Et merci, je n'avais pas vu ce post en faisant mes recherches.

C'est parfait et résolu.

Bonne journée

Gilles Rousseau

Lire plus
Posté le de Rousseau G.
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

Re...  ;o)

Bonne nouvelle ! Merci de clôturer le sujet en cochant "Correct" sur la meilleure réponse. Cela nous évite d'y revenir quand on fait un balayage des pages pour voir les nouvelles demandes et/ou les sujets non résolus, et peut aider un utilisateur confronté au même souci.

Bonne continuation, bon week-end,

J.P.

Lire plus
Posté le de JiPeR 48