WebSite X5Help Center

 
Pierre Niederhauser
Pierre Niederhauser
User

Champ de recherche inactif  fr

Auteur : Pierre Niederhauser
Visité 686, Followers 1, Partagé 0  

Bonjour à tous.
Désolé de répéter ma demande dans un nouveau message, mais ma première question n'a pas eu de réponse.
Le champ de recherche installé sur mon site ne fonctionne pas et je voulais savoir d'où venait le problème.

Essayez vous même et dites moi si pour vous il fonctionne.
Merci d'avance

https://www.valleiry.info

Posté le
3 RéPONSES
JiPeR 48
JiPeR 48
Moderator

Salut Pierre,

Il aurait fallu continuer la discussion sur le sujet déjà ouvert...

https://helpcenter.websitex5.com/fr/post/258773

Le support Incomedia est fermé pendant le week-end et certains jours fériés. 

Le champ de recherche fonctionne parfaitement bien sur mon site de tests en ligne (voir copie écran sur l'autre discussion).

Je viens de faire un essai sur ton site (avec Chrome), et au bout d'un bon moment j'ai ce message d'erreur :

Internal Server Error

"Le serveur a rencontré une erreur interne ou une mauvaise configuration et n'a pas pu traiter votre demande.

Veuillez contacter l'administrateur du serveur à [aucune adresse donnée] pour l'informer de l'heure à laquelle cette erreur s'est produite et des actions que vous avez effectuées juste avant cette erreur.

Plus d'informations sur cette erreur peuvent être disponibles dans le journal des erreurs du serveur."

----------------------------------------------------------------------------------------

Avec Firefox, la recherche mouline un bon moment pour afficher un résultat nul :

@Suivre,

J.P.

Lire plus
Posté le de JiPeR 48
Pierre Niederhauser
Pierre Niederhauser
User
Auteur

Bonjour.
J'ai contacté mon hébergeur, Gandi, qui tourne en PHP 7. Pas de soucis de ce côté. L'erreur vient bien de Website x5.
Voici la réponse de mon hébergeur:

Je ne constate pas d'erreur spécifique en rapport avec PHP, mais des délais d'exécutions qui sont trop long, les processus étant stoppé au bout de 180s :

 

[23-May-2023 09:07:14 UTC] PHP Fatal error:  Maximum execution time of 180 seconds exceeded in /srv/data/web/vhosts/www.valleiry.info/htdocs/res/x5engine.php on line 9109

[23-May-2023 09:12:51 UTC] PHP Fatal error:  Maximum execution time of 180 seconds exceeded in /srv/data/web/vhosts/www.valleiry.info/htdocs/res/x5engine.php on line 9111

[23-May-2023 09:51:13 UTC] PHP Fatal error:  Maximum execution time of 180 seconds exceeded in /srv/data/web/vhosts/www.valleiry.info/htdocs/res/x5engine.php on line 9111

[24-May-2023 08:08:22 UTC] PHP Fatal error:  Maximum execution time of 180 seconds exceeded in /srv/data/web/vhosts/www.valleiry.info/htdocs/res/x5engine.php on line 9109

Voilà. Comme je n'ai pas de réponse d'un technicien à ce sujet, je désinstallerai ce gadget de mes pages.

Bonne journée.

Pierre

Lire plus
Posté le de Pierre Niederhauser
Pierre Niederhauser
Pierre Niederhauser
User
Auteur

Bonsoir à tous.

Je regrette de ne pas avoir reçu de réponse pour ce problème. Une semaine déjà !
Qui saurait où je peux me renseigner pour ce bug ?
Notez que je suis passé en PHP 8.1 et que le problème reste le même.

Bonne soirée.

Lire plus
Posté le de Pierre Niederhauser