Como quitar boton Efectuar pago!en email que recibe el comprador 
Auteur : Jose Raúl H.
Visité 930,
Followers 2,
Partagé 0
Cuando un comprador realiza su compra y selecciona la opción de pago con tarjeta, es redirigido a Redsys para realizar el pago, hasta aquí todo funciona bien.
Cuando el cliente recibe su email confirmando el pedido, aparece de nuevo un botón que dice "efectuar pago!", pero el pago ya se ha realizado
¿Como se puede eliminar ese botón para que el comprador no lo reciba en su email?
Adjunto imagen del botón que aparece en el mail que le llega al comprador
Este botón, al pulsarlo, te dirije al paso último del carro de la compra de la web, desde donde se inicia de nuevo la opción de pago con tarjeta.
Si quieren probar la web es www.artelicor.com
Gracias
Posté le
Hola Jose
En el Paso 1 -> Carrito de compras -> Enviar pedido, ¿configuraste "Enviar correo electrónico de confirmación del pedido después del pago" o "antes"?
Mantenme informado aquí
Gracias
Stefano
Auteur
Hola Stefano,
En primer lugar gracias por responder,
Tenía configurado el envío del email "antes del pago", lo cambié a "después del pago" pero se sigue enviando el mail con el botón efectuar pago, además, veo que estas funciones no están actuando como deberían, no se si es por las ultimas actualizaciones
Hola Jose Raul
Sólo para confirmación, ¿qué tipo de método de pago está configurado en este correo electrónico?
Esto se debe a que, por el momento, PayPal es el único método de pago que funcionará con esto. Todos los demás métodos de pago siempre contendrán los datos de pago en el correo electrónico de resumen.
Si ya está utilizando PayPal, ¿puede confirmar que el correo electrónico llega sólo cuando se realizó el pago o no es cierto?
Sigo disponible aquí
Stefano
Auteur
Hola Stefano
el metodo de pago es con tarjeta de credito, con codigo personalizado,
saludos
Hola Jose
En este caso, me temo que la opción que aconseje no se puede utilizar y el botón siempre aparecerá.
Desafortunadamente, los métodos de pago personalizados no tienen forma de informar al sitio web cuando se ha realizado el pago, por lo que el sitio web no podrá saber si el pago se ha completado todavía o no.
En este caso, el botón siempre aparecerá. Solo puedo recomendar agregar algo de texto antes del botón para alertar al usuario de esto para que pueda verificar si el pago ya se realizó antes o no.
Sigo disponible aquí
Stefano
Auteur
Entendido, pues efectivamente, lo que propones es una alternativa que había pensado, avisar al comprador en el mail de confirmación del pedido que el boton de "efectuar pago" aparece por si ha surgido algún problema durante el proceso de pago, si el pago se ha efectuado correctamente puede ignorarlo,
Lo que ocurre es que ahora no puedo actualizar la web porque si lo hago no funciona el proceso de compra correctamente, que es otro problema que hablo en este post
Cuando pueda actualizar lo resolveré de es modo que comentas.
Gracias