Paypal commerce platform ha smesso di funzionare 
Auteur : Andrea Castoldi
Visité 1325,
Followers 1,
Partagé 0
Da qualche giorno i pagamenti Paypal commerce platform non funzionano più.
Al punto 5 non compaiono i tasti ne di Paypal ne delle carte di credito.
Il collegamento è stato fatto correttamente con account Business di Paypal.
Website carica correttamente il codice di Paypal e dice che tutto funziona ma purtroppo non va nulla.
Con il Paypal deprecato invece va.
Qualche idea?
Posté le
Prima andava hai scritto e poi a smesso, nel frattempo hai fatto qualcosa? aggiornamenti o altro?
metti il link del sito.
Ciao.
Auteur
Cstoldracingstore.com p.s. nel frattempo non ho fatto nulla. Ho provato anche a rifare il modulo di pagamento risincronizzando PayPal che mi fornisce lo stesso codice e mi dice che il collegamento è andato a buon fine... Con il metodo deprecato funziona bene
Auteur
Ciao, ora hai attivato il metodo deprecato? Vedo quello sul tuo e-commerce al momento.
Auteur
Si ho dovuto, altrimenti non va Paypal
Auteur
questo è quello che succede
Auteur
scelgo il tipo di pagamento
Auteur
conferma del codice di verifica
Auteur
paypal mi da la prima conferma
Auteur
mi fa comparire questa slide come al solito
Auteur
mi dice di tornare su website 5
Auteur
mi compare la coonferma del collegamento al conto business di Paypal con tanto di codice
Auteur
esporto il sito online, ma dopo aver simulato un ordine e provato a fare il pagamento Paypal non va oltre questa schermata.... non compaiono ne i tasti Paypal (anche il pago in 3 rate) ne quelli per le carte di credito.
Ciao Andrea attiva il redirest su https altrimenti paypal non funziona se trova anche sito NON sicuro
Auteur
è già reindirizzato
Auteur
e la connesione mi da sicura ma il risultato non cambia...
ora è reinderizzato ma prima no, hai messo nell'url del progetto HTTPS e non HTTP?
(ora vedo pagina bianca)
non ho one.com quindi non so se sia corretto reindirizzamento ad altro sito come hai impostato, di solito è reindirizzamento su HTTPS, al limite basta inserire del semplice codice sul file .htaccess
io non lo vedo ... mi dà finestra bianca...
al tuo posto toglierei questa spunta...
perchè se guardo il sorgente mi dà il sito in iframe e non vorrei facesse casino con Paypal ed anche altro...
Auteur
scusate, avevo sbagliato l'impostazione su google
resta comunque ancora attivo questo che e paypal platform NON gradisce
se non riesci dal pannello di one.com come scritto utilizza il codice sul file nella root del sito .htaccess
ora vedo il sito...
e @Giancarlo , io lo vedo https ...
che impostazione ?
Hai tolto la spunta che ti dicevo ?
Ora ti funziona o non è cambiato nulla ?
Auteur
funziona il sito, funziona la sicurezza ma paypal non va ... non capisco proprio! eppure l'account business è attivo.
Il problema è website 5... non so cosa sia ma ha un problema il programma.
Ha cominciato a darmi problemi dall'ultimo aggiornamento....
La mia licenza è attiva
Mi esporta correttamente i file sull'host
La sitemap è caricata corretamente su analytic 4
indirizzo url del sito in esportazione c'è http o https?
casche ripulita
firefox
Crome
redirect https per one.com
https://help.one.com/hc/it/articles/115005587469-Come-faccio-ad-obbligare-i-visitatori-del-mio-sito-ad-utilizzare-sempre-l-HTTPS#step-2
non credo sia corretto questo
Auteur
fatto tutto, ho eliminato anche il reindirizzamento dns ma ogni tanto carica i metodi di pagamento e ogni tanto no
Anche a noi è successo una cosa simile (infatti ci sono altri post nostri simili al tuo) e abbiamo dovuto passare momentaneamente al PayPal deprecato, però mi ricordo che inserendo le credenziali su W.S. ci dava errore, quindi abbiamo contattato paypal e insieme all'operatore abbiamo sistemato era un problema di registrazione loro... rimesso paypal platform a ripreso funzionare regolarmente !
infatti non credo sia un problema di Website.
Il sito in http è un problema, il redirect su HTTPS non attivo è ancora un'altro problema, poi, il passaggio da PayPal a PayPal Plasform è stato portato a buon fine sul tuo account?
Prima di dire che Website è il problema, devi portare a termine tutti gli step necessari che Platform vuole per potere funzionare correttamente.
Buongiorno Andrea,
esaminando gli errori presenti in fase di acquisto risultano alcuni punti da verificare che potrebbero star causando l'anomalia:
1) Il redirect da http ad https è ora stato effettuato, ma il sito è attualmente raggiungibile anche con https://castoldiracingstore.com/
quindi suggerirei di richiedere un redirect da questa versione all'URL effettivo, che dovrebbe essere la versione con www:
https://www.castoldiracingstore.com/
2) Potresti fornirci il tuo Merchant ID, visibile nelle impostazioni di PayPal? Uno degli errori visibili sembrerebbe riconducibile all'onboarding di PayPal non avvenuto correttamente, vorremmo verificare questa situazione.
Per verificare se ci siano altre configurazioni o impostazioni responsabili, ti chiederei cortesemente di fornirci una copia del progetto, così da poterla analizzare direttamente.
Puoi esportare il progetto come IWZIP al Passo 5, e utilizzare WeTransfer.com o piattaforme analoghe per fornirci un link di download, da inviarci a sales @ incomedia.eu (senza gli spazi).
Eric
Auteur
Eric, ho nviato il linl per scaricare il sito e le credenzioli di collegamento alla mail ***
aspetto tue nuove, grazie, Andrea
Buongiorno Andrea,
ho effettuato alcuni test, e PayPal risulta funzionante se il sito viene esportato su uno spazio web differente.
Rinnoverei quindi il suggerimento di verificare la situazione con il tuo provider, chiedendo innanzitutto che venga applicato il redirect tuttora mancante, ovvero quello dalla versione senza www a quella con www presente anche al Passo 5, https://www.castoldiracingstore.com/
Prova a fornire questa schermata, è l'errore che visualizzo in fase di checkout.
Eric
Auteur
In che senso differente? Non capisco spiegati meglio per cortesia. Fai conto che io sono capace a fare qualcosa ma non tutto. Spiegamelo come se avessi due anni.
Buongiorno Andrea,
ho effettuato due test, esportando tutti i file del sito prima su una cartella di test sul tuo spazio web, e poi su uno spazio web di prova WebSite X5, per verificare se l'errore foss o meno indipendente dallo spazio web sul quale si trova il sito.
Ho poi simulato un ordine e, nella versione momentaneamente inserita sul mio spazio web, sono arrivato a visualizzare correttamente la schermata di pagamento.
Eric
Auteur
Nulla da fare ho provato in tutti i modi possibili ovviamente quando potevo...
l'ultimo tentativo è stato modificare il file .hatcess in questo modo:
# WebSite X5 - Start Code [do not edit]
<IfModule mod_deflate.c>
SetOutputFilter DEFLATE
</IfModule>
# WebSite X5 - End Code
#Rewrite everything to https
RewriteEngine On
RewriteCond %{HTTPS} !=on
RewriteRule ^(.*)$ https://%{HTTP_HOST}%{REQUEST_URI} [L,R=301]
----------------------------------------------------------------------------------------------------------------
Ho provato a fare anche un reindirizzamento come di seguito
RewriteEngine On
RewriteCond %{HTTP_HOST} .^www.castoldiracingstore.com$ [NC]
RewriteRule ^(.*)$ http://www.castoldiracingstore.com/$1 [L,R=301]
ma non è servito a nulla....
Quelli di One.com danno la colpa a quelli di website5 quelli di website5 danno la colpa a quelli di one.com, Paypal dice che non ha errori... Io non so più cosa fare.....
Qualcuno riesce a scrivermi un codice .hatcess funzionante per favore. Grazie
Auteur
desso ho provato con questa....
# WebSite X5 - Start Code [do not edit]
<IfModule mod_deflate.c>
SetOutputFilter DEFLATE
</IfModule>
# WebSite X5 - End Code
RewriteEngine On
RewriteCond %{HTTPS_HOST} .^www.castoldiracingstore.com$ [NC]
RewriteRule ^(.*)$ https://www.castoldiracingstore.com/$1 [L,R=301]
Auteur
su one.com ho impostato anche il reindirizzamento
non so se ti può essere utile, ma io continuo a vederlo come sito NON sicuro
(forse qualcosa non è andato a buon fine sul file .htaccess)
Auteur
Non capisco perchè vedi sito non sicuro... ho installato sia firefox che chrome e queste sono le schermate
Auteur
da che browser apri il sito?
cosi lo installo anche io e controllo
Auteur
e con che ricerca lo apri?
è indifferente sia crome che firefox, se tu apri il link ed elimini la s diventa sito NON sicuro questo significa che non c'è il redirect su HTTPS o che non funziona il codice
http://www.castoldiracingstore.com/
io lo vedo SICURO
E anche testandolo online con i vari TOOL mi dice che è sicuro...
io no anche pulendo la cache
provato anche su edge che NON utilizzo mai
non so che dire ... io lo vedo SICURO
ed anche SSL Checker me lo dà sicuro , come altri TOOL...
...
si si certo Claudio, mahh!! non so che dire mi arrendo, anche con navigazione incognita è identico, evidentemente (forse) c'è un pò di caos su quell'hosting
@Giancarlo.. si boh è un mistero...
comunque @Andrea...
qui lo STAFF dice che esportando su tuo spazio web, funziona...
quindi meglio che noi "utenti" ci facciamo da parte e che tu continui con lo STAFF per chiarire questa cosa... hai provato dove dice lo STAFF di aver esportato se funziona ?
(chiedo , ma non interverrò più qui, lasciando allo STAFF visto che hanno il tuo progetto e già fatto le prove...)
Buongiorno Claudio,
un chiarimento: la versione funzionante del sito risultava quella sul mio spazio di prova, con hosting WebSite X5.
La differenza principale tra questa versione e quella sullo spazio web di Andrea è appunto la questione del redirect:
quello tra HTTP e HTTPS in realtà risulta anche a me funzionante, a differenza di quanto visualizza Giancarlo (pur usando gli stessi browser), tuttavia permane la questione del redirect non funzionante tra la versione senza WWW e quella con.
Andrea, hai segnalato a One.com i codici da te tentati per applicare il redirect mancante, in modo che possano fornirti suggerimenti in base alle linee guida necessarie per i redirect con questo provider? Potrebbero avere informazioni più aggiornate rispetto a quelle da me visualizzate sul loro sito e menzionate via mail.
Eric
Buongiorno Andrea,
esaminando la segnalazione analoga di un utente che a sua volta utilizza One.com come hosting, è stata riscontrata un'altra differenza tra le due situazioni.
Nel momento in cui viene generata la schermata con i campi per pagare con carta di credito, appare un errore che segnala che sono state effettuate troppe operazioni con un determinato indirizzo IP e merchant ID (ovvero il tuo codice di PayPal, che risulta visibile, ad esempio, visualizzando le impostazioni del metodo di pagamento su WebSite X5).
Il merchant ID è stato escluso, in quanto l'errore non si presenta sulla mia versione test del sito, ed è quindi possibile che la causa sia l'indirizzo IP utilizzato da One.com durante questa fase dell'ordine.
Ho visto che attualmente è stato reimpostato il metodo precedente di PayPal, se ti fosse possibile re-inserire PayPal Commerce Platform potrei confermare se la situazione è la medesima riscontrata nell'altra segnalazione.
Grazie.
Eric
Auteur
Ho trasferito il sito sulla piattaforma di hosting di website X5 adesso funziona, ho trasferito anche il dominio ma non mi lascia caricare il sito online. Al momento di esportare mi esce questa schermata (da tre giorni)
Auteur
il sito non è raggiungibile con castoldiracingstore.com anche se mi dice che lo stato del dominio è attivo...
Buongiorno Andrea,verificando la situazione di dominio e hosting, sembrerebbe ancora in corso la creazione del certificato SSL (quello per la visualizzazione del sito in https), segnalerò la cosa per controllare il motivo delle tempistiche più lunghe di quelle usuali.
Resto a disposizione.
Eric
Auteur
nulla da fare.... i tasti non vanno
ho spostato dominio e sito perchè mi avevate garantito che era l'indirizzo ip di one.com che non andava e adesso mi trovo nella stessa situazione
Scusate, io su One.com non ho problemi, uso il file .htaccess con questo codice:
RewriteEngine On
RewriteBase /
RewriteCond %{HTTPS} off
RewriteCond %{HTTP:X-Forwarded-Proto} !https
RewriteRule ^(.*)$ https://%{HTTP_HOST}%{REQUEST_URI} [L,R=301]
Buongiorno Andrea,
da quello che visualizzo sul sito c'è ancora un'incongruenza sull'URL, sospetto dovuta all'avviso che hai visualizzato in fase di esportazione.
Ho risposto alla tua e-mail.
Eric