Stesso account 
Auteur : Simone B.
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Inserisco questo commento per attestare che questo è il mio vecchio account con il quale mi rimanda il mio vecchio programma, siccome ho acquistato la ultima versione PRO, ma non riesco ad associare la licenza al nuovo account, perchè il nuovo programma, l' ho registrato con una e mail differente, ho anche acquistato dei crediti che tramite chiave di licenza dell' acquisto, sono riuscito a scaricare sul nuovo account, ma non riesco ad attivare sul nuovo software, perchè risultano due e mail differenti una per il software ed una per l' account help center dove risultano i crediti, ma non le licenze dei software, che non riesco ad inserire ed attivare nell' account.
Posté le
se il nuovo programma lo hai acquistato con una mail differente , devi scaricare dal tuo profilo con l'altra mail dove l'hai acquistato ... il programma e reinstallarlo sopra al vecchio usando quella mail nuova quando richiesto in fase di instalalzione ... così da abbinarla al programma
se qui avevi dei crediti , ma non penso poichè NON risulta NULLA ... , lo STAFF ti può passare tutto alla mail nuova
raga scusate adesso sono riuscito ad attivare un account dove corrisponde la licenza del nuovo software, manon riesco più ad associare i crediti
come già detto i crediti deve associarteli lo STAFF unendo tutto su unica mail...
chiudi questo post e continua su quello che hai messo privato...
specificando la vecchia mail e dove vuoi che vadano i crediti sulla nuova mail....
il fatto è che ora non vedo neanche il topic che avevo aperto in privato
l'hai messo privato con l'altro account !!!
quindi lo vedi con l'altro account
NON postare dati privati qui , su post pubblici
Auteur
lo so grazie
Auteur
se riesco a passare i crediti da questo account a quello con la mail associata al programma ho risolto......i wish
stai tranquillo , devi solo aspettare lo STAFF da lunedì...
ti passeranno tutto...
chiudi il post.