Supprimer anciens liens photos avec la version X5 Evo 2.0 
Auteur : fleuri S.Je reprends ma 1ere question: (merci à Eric pour sa rapide réponse mais pas une solution pour moi...)
Bonjour, avec la version X5 Evo 2.0, toutes les anciennes photos ou vidéos se rechargent à chaque enregistrement dans le dossier 'Gallery' et je n'arrive pas à les supprimer (et donc alléger le projet) car je n'ai pas accès à la "Bibliothèque" avec l'Editeur de fichier (il apparait seulement fichier local ou internet ou premium pour acheter en ligne des photos, mais pas la "librairy" qui permet de nettoyer les anciennes photos en les supprimant).
Le résultat est très sale dans le dossier "gallery" du site (des dizaines de photos anciennes) et crée des bugs à l'affichage d'un diaporama photo car le générateur intégré prend au hasard des photos et thumbs anciens qui ne sont plus consernés par mes mises à jour...
Vos pages d'aides indiquent qu'on a accès à la "bibliothèque" pour supprimer les anciens liens et donc alléger le projet avant de le téléverser, mais est-ce vrai seulement pour la version X5 Pro?? ou aussi pour X5 Evo?
Merci de m'apporter une solution pour stopper ces bugs et supprimer tous ces anciens liens de photos ou vidéos. Cordialement, Stephane
site: fleuri-peintre.com (et il n'y a pas d'erreurs affichées, juste nettoyer et supprimer d'anciens liens obsolètes et donc alléger le projet)
Au stade 5=Exporter, je n'ai pas le choix de supprimer les anciens liens (voir capture d'écran ci-joint) Existe-t-il un autre moyen? où se trouve ce dossier? Merci à tous Stephane
Hello,
Il serait intéressant de connaître la version utilisée (aucune information sur la Licence détenue depuis le profil utilisateur.)
La fonction d'optimisation existe bien sur la version Evo du logiciel comme décrit par Eric sur l'autre sujet :
PS : il aurait fallu continuer la discussion sur l'autre sujet... (à laquelle j'ai donné une réponse à toutes fins utiles).
@Suivre,
J.P.
Auteur
Re-bonjour, désolé d'avoir ouvert une nouvelle discussion pour la même question, je n'avais pas repéré ce cartouche d'écriture pour continuer le fil. Je vous remercie de votre réponse.
Non la fonction Optimisation n'existe pas sur le logiciel (voir la photo que je joins de nouveau), version marquée sur le CD: X5 Evo 2.0, acheté chez www.avanquest.com.
Du coup, dans quel dossier je peux trouver le dossier library (hormis dans Windows(C:)> Programmes> WebSite -Evo> library affiché avec Notepad, où j'ai pu trouvé plusieurs anciennes coord. de photos que j'ai effacées, vider le dossier Gallery, ré-enregistré(Exporter) le site dans le dossier, puis rouvert le dossier Gallery où toutes les anciennes photos réapparaissent...
Si vous pouviez regarder la capture d'écran qui est joint, je n'ai pas cette option Optimiser, peut-être qu'on m'a vendu une version obsolète?... Auriez-vous un patch à télécharger pour réparer ce problème?
Merci à vous, cordialement, Stephane
Hello Stéphane,
OK... C'est une version vendue par un partenaire d'Incomedia à l'époque, et qui ne semble pas assurer de suivi. Il y a eu 6 nouvelles versions du logiciel depuis la 2021.xx.
Concernant le projet, les dossiers et fichiers sont installés sur le chemin spécifié à la rubrique "Préférences", toute 1ère page à l'ouverture du logiciel. On y retrouve les dossiers Library, Preview (...qui contient Galerie et Images...) et les fichiers de fonctionnement du projet :
Exemple :
Emplacement du projet, liste des dossiers et fichiers :
Je Signale la page au Support Incomedia pour avoir l'avis d'un technicien (je ne fais pas partie des employés de la société, juste modérateur bénévole) sur l'absence de la partie Optimisation de cette version du logiciel.
Attendre son passage en début de semaine prochaine car le support est fermé pendant le week-end.
Bon week-end en attendant,
J.P.
PS : A toutes fins utiles, penser à s'inscrire sur la Newsletter depuis le profil utilisateur (...Changer le profil, Mes informations...). Utile pour pouvoir être au courant des Offres avec réduction si jamais il faudra acheter une version plus récente pour bénéficier de toutes les fonctionnalités.
Auteur
Bonjour,
merci bcp de votre présence et réponses rapides. hier soir j'ai pu trouver les dossiers que vous m'indiquez et effacer certains fichiers écrits çà et là... (couper avec notepad) mais cela n'a rien changé!
Pour info pour le technicien, j'ai supprimer complètement une galerie de photos (clic droit>supprimer puis enregistrer puis exporter dans le dossier) mais tous les anciens liens de photos reviennent... pouah. C'est "inscrit" qq part plus profondément!? je ne sais pas où. Je ne peux pas refaire tout mon site=trop de travail.
Par contre, "supprimer, enregistrer et exporter dans dossier" fonctionne bien (je vérifie le code html) pour clarifier le code (page index) dans mes essais de Menu ou hamburger par ex. Pour les photos et leurs anciens liens, ça bugue de trop.
Bon w.e. Stephane
Hello,
apologies, I should have asked which version of the software you were using before suggesting that solution.
Unfortunately, if you have an older version without the function, there is no option for a thorough cleaning of the library, and this was the reason why the function was added in one of the past updates.
If you export the project as IWZIP and then re-import it, there could be a partial optimization regarding this, but unfortunately not to the extend you would like.
When working with galleries ad slideshows, however, you should be able to manually select which images you want to use, so you can remove the images that you no longer want to display directly from the object.
Eric
Online translation:
Bonjour,
Je m'excuse, j'aurais dû demander quelle version du logiciel vous utilisez avant de suggérer cette solution.
Malheureusement, si vous avez une version plus ancienne sans cette fonction, il n'y a pas d'option pour un nettoyage approfondi de la bibliothèque, et c'est la raison pour laquelle la fonction a été ajoutée lors d'une des mises à jour précédentes.
Si vous exportez le projet au format IWZIP et le réimporte, il pourrait y avoir une optimisation partielle à ce sujet, mais malheureusement pas à l'étendue que vous souhaitez.
Cependant, lors de travaux avec des galeries et des diaporamas, vous devriez pouvoir sélectionner manuellement les images que vous souhaitez utiliser, vous pouvez donc supprimer directement les images que vous ne souhaitez plus afficher depuis l'objet.
Eric
Auteur
Bonjour à vous, Eric et JiPeR,
encore merci de votre réactivité.
Eric, je n'ai pas de souci avec les diapos ou galeries pour supprimer une photo et en mettre une nouvelle, l'affichage s'actualise bien: c'est seulement dans le dossier "Gallerie" de mon site que tout est conservé et donc téléversé dans le serveur de l'hébergeur (surpoids et créant quelques fois des bugs entre anciennes et nouvelles photos et miniatures-thumbs). Ayant une ancienne version de votre logiciel (jamais mise à jour par votre vendeur "avanquest.com"==pas professionnel!! et pas normal), je ne peux pas facilement supprimer ces anciens liens de photos, mais j'y arrive un peu en allant dans les dossiers du site mais c'est un travail de forçat!
Du coup, j'ai pris la colère et j'ai supprimé tout mon site, désinstaller votre logiciel, j'ai tout viré aidé par la barre de recherche (tout ce qui pouvait être référencer avec Incomédia-WebX5 Evo...) et j'ai tout recommencé!!...
Je n'ai gardé mes dossiers que sur la partie serveur de l'hébergeur...
Et là, avec la barre de recherche (en supprimant tout sur mon Pc), j'ai trouvé 2 ou 3 sites commencés (et jamais aboutis appelés 'projet' ou 'essai' il y a 2 ou 3 ans lorque je découvrais votre logiciel (sites embryonnaires mais avec des réfs. initiales de mes photos). Ces débuts de sites étaient enregistrés dans des dossiers mal rangés dans le PC et n'apparaissant pas dans "Charger un Projet" à l'ouverture de votre site, car entre temps : changement de PC--copier/coller du dernier projet plus récent, etc==donc un certain bordel.
Voilà, par franchise et pour d'autres clients de WebX5, je voulais préciser cela, ça peut servir.
Donc conseils aux débutants: bien supprimer (barre de recherche en bas à gauche du Pc) tous les "essais" de sites non terminés qui permettent de commencer ou de prendre en main ce logiciel, très performant à maint égards par ailleurs!!
Bien que je n'ai pas encore tout vérifié (car pas tout à fait terminé le nouveau site semblable au premier (car déjà publié et indexé par Google), je pense que le problème venait de ces "morceaux de sites" restés sur le Pc et qui devaient influencés historiquement votre logiciel. A confirmer d'ici quelques jours.
Le second propos est de vous demander: Trouvez-vous normal que votre prestataire Avanquest n'ait jamais fait de mise à jour pour votre logiciel acheté légalement (avec la clé!)?
Et donc de vous demander une solution gratuite pour cela (je ne cherche pas à avoir gratuitement la toute dernière ni la version Pro:-) mais que je puisse bénéficier comme tout client d'Incomédia de certaines mises à jour, comme pour tout logiciel acheté dans les règles.
Merci à vous de faire ce geste commercial, sans me re-diriger vers l'achat de nouveau de votre logiciel, c'est abusif me semble t-il.
Alors je pourrais mettre à jour chez vous mes coordonées et aurais grand plaisir à partager les services rendus en indiquant sur mon site un lien vers le vôtre (précisant les avantages d'utiliser WebX5, faire une vidéo en français pour sa prise en main, préciser certaines petites fonctions (photo dans le RollOver, graphisme des boutons de menu grâce aux "bordures", ou encore 'clarifier' les Eléments de menu et Hamburger, car ces fonctions ne sont pas claires du tout...:-). Vous pourriez aussi vous servir de mon site comme l'un des exemples de sites créés par WebX5.
Merci de votre compréhension pour me fournir quelques mises à jour liées à l'achat de votre logiciel, bien cordialement, Stephane Fleuri
Hello,
when did the purchase of your version of the software from Avanquest occur?
Do you have a link of where it was purchased from exactly?
Eric
Online translation:
Bonjour,
Quand avez-vous effectué l'achat de votre version du logiciel auprès d'Avanquest ?
Auriez-vous un lien vers l'endroit précis où il a été acheté ?
Cordialement,
Eric
Auteur
Bonjour,
ci-joint la photo du document demandé, il apparait la date du 17 février 2021 (achat ou livraison?) en bas à droite; quant au lien de l'endroit d'achat, je ne sais pas, j'espère que vous aurez l'endroit indiqué sur la photo.
De toute manière vous m'avez déjà dit que c'était l'un de vos partenaires de vente.
En souhaitant ainsi vous répondre, cordialement,
Stephane
Hello,
if this is the case, this is not an error.
I had misunderstood, and thought the software was purchased recently but the version was not the latest one
When purchasing WebSite X5, you have access to the updates released in the span of the following year, in your case from version 2020.3 to 2021.5.
Online translation:
Bonjour,
si tel est le cas, il ne s'agit pas d'une erreur. J'avais mal compris et pensais que le logiciel avait été acheté récemment mais que la version n'était pas la dernière. Lors de l'achat de WebSite X5, vous avez accès aux mises à jour publiées dans l'année suivante, dans votre cas de la version 2020.3 à la version 2021.5.
If the licence is not extended, the software can still be used and websites can be created/edited/exported, however the software will no longer be updated.
Eric
Online translation:
Si la licence n'est pas prolongée, le logiciel peut toujours être utilisé et des sites Web peuvent être créés/édités/exportés, mais le logiciel ne sera plus mis à jour.
Eric
Auteur
Si je comprends bien à mon tour, votre façon commerciale de faire est d'assurer des mises à jour pendant seulement un an puis de refaire payer le logiciel (certes un peu moins cher...) aux clients tous les ans ou les deux ans pour une version récente!
C'est commercial mais pas professionnel. Sans prétendre d'avoir un même logiciel avec mises à jour à vie (ineptie), vous pourriez trouver un juste milieu (par ex: quelques mises à jour sur deux ans pour un prix raisonnables "clients"! Ce que vous ne me proposez pas!
Et qui renvoie à mon autre propos: en ne me proposant rien de financièrement acceptable (hormis le rachat du logiciel pour 70 euros, mais ça, ce n'est pas honnête), vous niez votre responsabilité vis à vis de votre re-vendeur Avanquest qui lui ne m'a jamais rien fourni dans l'année de l'achat de votre logiciel.
Peut-être allez-vous me proposer une solution digne de votre professionnalisme et déontologique?!?
Stephane
Hello,
I am sorry that you feel this way.
We do call it a lifetime licence rather than a subscription because, unlike an actual subscription, not renewing the software does not prevent you from using it in your current version.
What do you mean by "you are denying your responsibility towards your Avanquest re-seller who never provided me with anything in the year of purchasing your software."?
With this purchase, you did have access to the updates during the year following the activation of the software, as you can see in my previous screenshot, the same way that a customer purchasing the software directly from us would have had.
Could you clarify?
Thank you.
Eric
Online translation:
Bonjour,
Je suis désolé que vous ressentiez cela.
Nous appelons cela une licence à vie plutôt qu'un abonnement, car contrairement à un abonnement réel, ne pas renouveler le logiciel ne vous empêche pas de l'utiliser dans votre version actuelle.
Que voulez-vous dire par "vous niez votre responsabilité envers votre revendeur Avanquest qui ne m'a jamais fourni quoi que ce soit l'année d'achat de votre logiciel" ?
Avec cet achat, vous aviez accès aux mises à jour pendant l'année suivant l'activation du logiciel, comme vous pouvez le voir dans ma capture d'écran précédente, de la même manière qu'un client achetant le logiciel directement auprès de nous aurait eu.
Pourriez-vous clarifier ?
Merci.
Eric
Faux... Toutes les mises à jour ont été effectuées entre l'achat du logiciel (17/02/2021) et la dernière version 2021.5 (21/02/2022). Elles sont automatiques depuis le logiciel et Avanquest n'a pas à intervenir dans ce cas.
Les 5$ visibles sur la copie écran du bordereau de livraison, c'est le prix payé à l'époque pour le logiciel ?
J.P.
Auteur
Bonjour!...
ok pour les mises à jour automatiques, alors je n'ai pas eu la chance d'avoir une version plus récente lorsque vous avez ajouté Optimiser dans Exporter (je croyais que c'était plus ancien de votre côté et donc ne comprenais pas pourquoi je n'avais pas eu cette actualisation. Cela se résume donc à un problème de dates. Point final.
Non je n'ai pas payé votre logiciel 5$ mais autour de 80/90 euros à l'époque n'ayant pas les moyens pour la version Pro. Ces 5$ correspondent peut-être ?? aux frais d'envoi ou au fait que j'avais pris l'option supplémentaire de recevoir le logiciel sur un support physique (CD Rom) en plus du téléchargement. A vous de voir avec eux.
Voilà J.P. et Eric, désolé si je vous ai dérangé et pour terminer sur du positif, sachez que WebX5 apporte la satisfaction de faire un site "responsive" pour un prix correct grand public (Evo), même si la tendance actuelle n'est plus en Desktop mais de passer par un CMS sur internet.
Cordialement, Stephane
Salut Stéphane,
C'était une simple curiosité de ma part pour les 5$ affichés sur le bon de livraison. Effectivement cela peut correspondre au frais du CD en complément du téléchargement du logiciel.
Pour le reste, vraiment désolé si la version acquise à l'époque était encore incomplète s'agissant de la fonctionnalité d'optimisation des projets.
Reste à s'abonner aux Newsletters afin d'acheter une version récente avec réduction un jour si cela peut se faire.
Il est d'usage, sur le Help Center, de clôturer les messages quand on peut estimer que le sujet soulevé est résolu. Il suffit pour cela de cocher "Correct" sur la meilleure réponse par rapport au sujet évoqué. Cela nous évite d'y revenir quand on fait un balayage des pages pour voir les nouvelles demandes ou les sujets non résolus, et peut, parfois, aider un utilisateur confronté au même souci. (Merci de le faire aussi sur l'autre message si les éléments apportés suffisent pour trouver une solution au problème).
Bonne continuation,
J.P.