WebSite X5Help Center

 
Petra B.
Petra B.
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Fehlermeldung: gewählte Server oder das Zielverzeichnis entspricht nicht der...  de

Auteur : Petra B.
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hallo, meine WebSeite ist fertig, hat toll geklappt und funktioniert prima. Web.de Server Einstellungen habe ich eingegeben. Web.de gibt kein Zielverzeichnis vor und deren Hotline schiebt das Problem auf  X5 . Ich bekomme oben genannte Fehlermeldung. Die Webseite wurde bisher direkt über den Webbaukasten bei web.de hochgeladen, mit dem managed wordpress komme ich als Laie nicht klar, daher habe ich die Webseite nun hier gestaltet.

Meine Frage, wie lautet das Zielverzeichnis. Es werden beim Hochladen offenbar die neuen Seiten hochgeladen, sichtbar bleibt aber die alte Webseite. www.emena.eu

Was kann ich besser machen ? Danke für die Hilfe im Voraus !

PS. bei einer anderen Webseite, die über Strato läuft, ging das Aktualisieren komplikationslos...

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8 RéPONSES - 1 CORRECT
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello Petra,
the error you mention can sometimes appear because of connection issues or project/server settings, but you should still be able to successfully upload by choosing "No" when it appears.
However, from what I can see http://www.emena.eu/ is not a website built with WebSite X5, but rather with Web.de SiteBuilder 18.0.54, so it is likely that you are currently not selecting the correct destination folder.
Does your provider have any guide about this? There should be guidelines on what kind of format should be used: some providers use /public_html, others /name-of-the-website for example.

Eric

Online translation:

Hallo Petra,
der von Ihnen erwähnte Fehler kann manchmal aufgrund von Verbindungsproblemen oder Projekt-/Servereinstellungen auftreten. Sie sollten jedoch trotzdem erfolgreich hochladen können, indem Sie "Nein" wählen, wenn der Fehler auftritt.
Allerdings sehe ich, dass http://www.emena.eu/ nicht mit WebSite X5 erstellt wurde, sondern mit Web.de SiteBuilder 18.0.54. Es ist daher wahrscheinlich, dass Sie derzeit nicht den richtigen Zielordner auswählen.
Hat Ihr Anbieter eine Anleitung dazu? Es sollte Richtlinien geben, welches Format verwendet werden soll: Einige Anbieter nutzen beispielsweise /public_html, andere /name-of-the-website.

Eric

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Daniel W.
Daniel W.
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Ich bin nicht bei web.de und die Infos dort sind spärlich, siehe

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Kann ich dennoch HTML-Seiten per FTP hochladen?

Selbstverständlich können Sie auch weiterhin Ihre Seiten per FTP hochladen. Wenn die im Root-Verzeichnis befindliche Index-Datei als Startseite verwendet werden soll, müssen Sie diese auf der Seite "Website verwalten" aktivieren, indem Sie den entsprechenden Radiobutton für "Website Speicherplatz nutzen" markieren und anschließend auf "Speichern" klicken.

>> https://produkte.web.de/homepage-mail/hilfe/

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Vielleicht melden sich noch Nutzer von WebSite X5, die auch bei Web.de sind.

Ich bin bei einem anderen Webhoster, aber der dürfte Web.de-Kunden zu teuer sein.

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator
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Schau mal ob es mit \html  im Zielverzeichnis funktioniert!

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Petra B.
Petra B.
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Hallo,

vielen Dank für die Antworten.

WEB.de hatte ich 2016 wegen des WebBaukastens gewählt... Reichte viele Jahre für meinen Bedarf.... das wird jetzt eingestellt und web.de empfiehlt mir das managed WordPress.... Mit Incomedia komme ich als Laie besser klar. 

zum Hinweise von Eric: Die Hotline von Web.de sagt, dass keine Vorgaben für das Zielverzeichnis gemacht werden.... 

Ein Problem nun ist gelöst, weil ich den Hinweis von Daniel W. aufgenommen habe und in der Domain Verwaltung die FTP Nutzung gewählt habe. DAS bringt mich einen grossen Schritt weiter. 

ABER

habe jetzt bei dem Hinweis auf den Zielordner NEIN gewählt, dann werden die Dateien brav aufgeladen. die erste angezeigte Seite ist die alte Version, einige andere Seiten werden mit dem Hinweis " Not Found

The requested URL was not found on this server."

angezeigt.

Im Zielverzeichnis habe ich wie von Andreas S. geraten \html eingetragen.

Irgendwas ist aber halt immer noch nicht richtig.... bin für jede Hilfe dankbar.

Vielen Dank im Voraus

Petra

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Posté le de Petra B.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello Petra,
it is very unusual for a provider not to have information about this.
They may refer to it as "root directory" rather than "destination folder" as it is mentioned on WebSite X5, but usually there should be a standard format for every provider.
When you used the previous tool for website building, was there not a point where you would select a folder in which the files for your website were to be uploaded?
If you can provide me with a copy of the project with the FTP parameters, I can also try to take a look.
You can export it in Step 5 - Export, choosing the Export the project option to generate an IWZIP file.
You can then upload the file with https://www.swisstransfer.com/ or similar services, and send a download link to sales @ incomedia.eu (without the spaces).
Thank you.

I would also suggest making a backup of the currently online version of the website, this way you can clean your hosting space when uploading the project from WebSite X5, and avoid the risk of interference from the files created with another tool.

Eric

Online translation:

Hallo Petra,
es ist sehr ungewöhnlich, dass ein Anbieter keine Informationen darüber hat. Möglicherweise bezeichnen sie es als "Stammverzeichnis" statt als "Zielordner", wie es in WebSite X5 erwähnt wird, aber normalerweise sollte es ein Standardformat für jeden Anbieter geben. Als Sie das vorherige Tool zur Website-Erstellung verwendet haben, gab es da nicht einen Punkt, an dem Sie einen Ordner auswählen konnten, in den die Dateien für Ihre Website hochgeladen werden sollten?
Wenn Sie mir eine Kopie des Projekts mit den FTP-Parametern zur Verfügung stellen können, kann ich auch versuchen, einen Blick darauf zu werfen. Sie können es in Schritt 5 - Exportieren tun, indem Sie die Option "Projekt exportieren" wählen, um eine IWZIP-Datei zu erstellen. Sie können die Datei dann mit https://www.swisstransfer.com/ oder ähnlichen Diensten hochladen und einen Download-Link an *** (ohne Leerzeichen) senden.
Danke.

Ich würde auch vorschlagen, eine Sicherungskopie der aktuell online verfügbaren Version der Website zu machen, damit Sie Ihren Hosting-Bereich bereinigen können, wenn Sie das Projekt aus WebSite X5 hochladen, und das Risiko von Interferenzen mit Dateien vermeiden, die mit einem anderen Tool erstellt wurden.

Eric

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Petra B.
Petra B.
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Thanks, dear Eric, just sent the file via swisstransfer and a mail with the FTP data.

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Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello,
unfortunately unlike what I was hoping, accessing your hosting space through FileZilla does not directly lead to the directory that should be used for uploading the website, and looking at the content of your hosting space, it seems that you have exported the files in several different locations, such as /, /html and /www
From what I can see, the files of the currently online version are inside of /webde_webbaukasten.
My suggestion would be making a backup of the files of the currently online version, contained in the aforementioned directory, so that you can put them back online if needed, and requesting a reset of your hosting space to its initial state, but you must also insist that your provider gives you information about which of the directories contained within will then need to be used to upload the website, as I was unfortunately unable to ascertain this.

Eric

Online translation:

Hallo,
leider führt der Zugriff auf Ihren Hosting-Bereich über FileZilla nicht direkt zu dem Verzeichnis, das für das Hochladen der Website verwendet werden sollte. Wenn ich den Inhalt Ihres Hosting-Bereichs anschaue, scheint es, dass Sie die Dateien an mehreren verschiedenen Orten exportiert haben, wie z.B. in /, /html und /www.
Soweit ich sehen kann, befinden sich die Dateien der aktuell online verfügbaren Version im Verzeichnis /webde_webbaukasten. Mein Vorschlag wäre, eine Sicherungskopie der Dateien der aktuell online verfügbaren Version im genannten Verzeichnis zu erstellen, damit Sie diese bei Bedarf wieder online stellen können. Außerdem sollten Sie Ihren Anbieter um eine Zurücksetzung Ihres Hosting-Bereichs in den ursprünglichen Zustand bitten, aber darauf bestehen, dass er Ihnen Informationen darüber gibt, welches der darin enthaltenen Verzeichnisse dann für das Hochladen der Website verwendet werden soll, da ich dies leider nicht feststellen konnte.

Eric

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Petra B.
Petra B.
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It works, es ist vollbracht !

Die neue Seite www.emena.eu  ist online. Ich habe die Seiten aus dem webbaukasten gelöscht. Eine Seite musste erhalten bleiben. Aber nun ist alles ordnungsgemäß online. Ich möchte mich für die sehr kompetente Hilfe bei Eric und Daniel W und Andreas S. herzlich bedanken. Ohne Eure Unterstützung hätte ich es nicht geschafft.  

Toll, bin total begeistert, dass das Problem gelöst ist.

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Posté le de Petra B.