Dashboard ordini non aggiornata 
Auteur : Happy A.
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Buongiorno,
vi scrivo per questo link che uso ogni tanto per vedere l'elenco degli ordini:
parliamo del sito www.happyair.ch
Ho notato che la lista degli ordini che appare non é aggiornata, mancano alcuni ordini piu' recenti, come mai?
Grazie,
Simona
Posté le
Buongiorno Simona,
per gli ordini in questione hai ricevuto delle e-mail di notifica relative all'avvenuto ordine, ma non sono poi apparsi nell'elenco del pannello admin?
O hai notato la discrepanza in altro modo?
Eric
Auteur
Buongiorno,
ho ricevuto altri ordini dopo il 18 luglio tramite email regolarmente e non sono pero' visibili nel link. Per esempio il 22 luglio ho ricevuto per email l'ordine in allegato.
Simona
Buongiorno Simona,
quindi l'elenco sul pannello admin è rimasto fermo agli ordini di alcuni giorni fa, non tracciando quelli dal 18 luglio in poi, o ne sono comparsi alcuni ma non tutti?
Potresti inviarmi via mail a sales @ incomedia.eu (senza spazi) delle credenziali per l'accesso al pannello?
Grazie.
Eric
Auteur
Si esatto, é rimasto fermo al 18/07, provo ad inviarti le credenziali, devo recupararle perché accedo in automatico.
Buongiorno Simona,
ti sarà sufficiente verificare le credenziali di uno degli utenti che risultano come admin nella sezione Gestione Accessi del progetto.
Grazie.
Eric
Auteur
Si le ho trovate, te le ho inviate. Grazie,
Simona
Buongiorno Simona,
visualizzando il pannello di controllo non risultano visibili errori nella sezione di test del sito, potrebbe quindi trattarsi di una questione legata al tuo database: se sono avvenute delle modifiche/aggiornamenti nella gestione potrebbe presentarsi ora una situazione in cui alcune delle operazioni effettuate dal sito vanno in errore, non mostrando gli ordini sul pannello.
Per approfondire le verifiche ti suggerirei di contattare il tuo provider e chiedere la possibilità di avere accesso ai log di PHP del tuo server.
Effettuerò nel frattempo alcuni ordini di prova per verificare se risulta traccia di errori nei log in questione, proverranno da ***
Eric
Auteur
Gli ordini sono arrivati correttamente, per il resto provo a chiedere.
Ma di che tipo di aggiornamenti parli del sito?
Grazie,
Simona
Buongiorno Simona,
non mi riferisco ad aggiornamenti effettuati da parte tua sul sito, ma a potenziali modifiche/aggiornamenti avvenute sul database ed effettuate dal tuo provider.
Eric
Auteur
ok grazie