WebSite X5Help Center

 
Marcin A.
Marcin A.
User

Program się zawiesza jak próbuję usunąć zdjęcia z galerii.  pl

Auteur : Marcin A.
Visité 273, Followers 1, Partagé 0  

Program się zawiesza jak próbuję usunąć zdjęcia z galerii. Zdjęcia mam dodane do Justified Gallery. W Website X5 Pro 2022, zdjęcia z galerii mogłem zaznaczyć wszystkie i usunąć. Kupiłem nową wersję i jest jakiś dramat. Gdy usuwam 1 zdjęcie program myśli ok minuty. Jak zaznaczam kilkadziesiąt zdęć to się zawiesza. Czekałem kilkanaście minut i niec się nie da zrobić. Tak kilkakrotnie próbowałem. 

Posté le
11 RéPONSES
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello Marcin,
I am sorry about the issue.
Does this occur on a specific project, or does is the behavior the same on a new project, if you set up a Justified Gallery object with a similar amount of images?

Eric

Online translation:

Cześć Marcin,
Przykro mi z powodu tego problemu.
Czy dzieje się tak w konkretnym projekcie, czy też zachowanie jest takie samo w nowym projekcie, jeśli skonfigurujesz obiekt Justified Gallery z podobną liczbą obrazów?

Eric

Lire plus
Posté le de Eric C.
Marcin A.
Marcin A.
User
Auteur
Eric C.
Hello Marcin, I am sorry about the issue. Does this occur on a specific project, or does is the behavior the same on a new project, if you set up a Justified Gallery object with a similar amount of images? Eric

W poprzedniej wersji nie było tego problemu. Mam tylko ten projekt mojej strony. Każda próba usunięcia zdjęcia z galerii to zacinanie się programu. Duża ilość zdjęć, zawiesza program na kilkadziesiąt minut.

Lire plus
Posté le de Marcin A.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello Marcin,
could you please provide me with a copy of the project, and tell me in which page the object is located, to that I can try to reproduce the issue?
You can export it in Step 5 - Export, choosing the Export the project option to generate an IWZIP file.
You can then upload the file with https://www.swisstransfer.com/ or similar services, and provide a download link at support @ incomedia.eu (without the spaces).
Thank you.

Eric

Online translation:

Cześć Marcin,
czy mógłbyś dostarczyć mi kopię projektu i powiedzieć mi, na której stronie znajduje się obiekt, abym mógł spróbować odtworzyć problem?
Możesz go wyeksportować w Kroku 5 - Eksport, wybierając opcję Eksportuj projekt, aby wygenerować plik IWZIP.
Następnie możesz przesłać plik za pomocą https://www.swisstransfer.com/ lub podobnych usług i podać link do pobrania pod adresem support @ incomedia.eu (bez spacji).
Dziękuję.

Eric

Lire plus
Posté le de Eric C.
Marcin A.
Marcin A.
User
Auteur
Eric C.
Hello Marcin, could you please provide me with a copy of the project, and tell me in which page the object is located, to that I can try to reproduce the issue? You can export it in Step 5 - Export, choosing the Export the project option to generate an IWZIP file. You can then upload the file with https://www.swisstransfer.com/ or similar services, and provide a download link at support @ incomedia.eu (without the spaces). Thank you. Eric
Wysłałem maila z linkiem do projektu.

Lire plus
Posté le de Marcin A.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello Marcin, 
I was able to replicate the issue, both the slowdown when deleting only 1 image and the "Not responding" when deleting 15-20 images.
Do you also have an old backup from the v2022 version of the project, perhaps?
Thank you.

Eric

Online translation:

Hello Marcin,
I was able to replicate the issue, both the slowdown when deleting only 1 image and the "Not responding" when deleting 15-20 images.
Do you also have an old backup from the v2022 version of the project, perhaps?
Thank you.

Eric

Lire plus
Posté le de Eric C.
Marcin A.
Marcin A.
User
Auteur
Eric C.
Hello Marcin,  I was able to replicate the issue, both the slowdown when deleting only 1 image and the "Not responding" when deleting 15-20 images. Do you also have an old backup from the v2022 version of the project, perhaps? Thank you. Eric

Nie mam starej wersji projektu. Jednak w wersji 2022 wszystko było dobrze. Mogłem zdjęcia usuwać w dużej ilości i pojedynczo. Program sie nie wieszał. Galerie identyczne. Nic więcej zdjęć. Tylko przekonwertowałem projekt do 2024. Także proszę usunąć ten prtoblem.

Lire plus
Posté le de Marcin A.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello Marcin,
I have reported the issue to the development team.
I will update you as soon as possible.

Eric

Online translation:

Cześć Marcin,
Zgłosiłem ten problem zespołowi programistów.
Zaktualizuję go tak szybko, jak to możliwe.

Eric

Lire plus
Posté le de Eric C.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello Marcin,
apologies for the wait.
A fix for this has been included in version 2024.4.3, to be released in Beta today, and as a regular version for all users soon fterwards.

Eric

Online translation:

Cześć Marcin,
przepraszamy za oczekiwanie.
Poprawka została uwzględniona w wersji 2024.4.3, która zostanie dziś wydana w wersji beta, a wkrótce potem jako zwykła wersja dla wszystkich użytkowników.

Eric

Lire plus
Posté le de Eric C.
Marcin A.
Marcin A.
User
Auteur
Eric C.
Hello Marcin, apologies for the wait. A fix for this has been included in version 2024.4.3, to be released in Beta today, and as a regular version for all users soon fterwards. Eric

Chyba nie do końca. Sprawdziłem wersje beta. Przy próbie usunięcia wszystkich zdjęć z galerii, program się zawiesił - Brak odpowiedzi.

Lire plus
Posté le de Marcin A.
Marcin A.
Marcin A.
User
Auteur
Marcin A.
Eric C. Hello Marcin, apologies for the wait. A fix for this has been included in version 2024.4.3, to be released in Beta today, and as a regular version for all users soon fterwards. Eric Chyba nie do końca. Sprawdziłem wersje beta. Przy próbie usunięcia wszystkich zdjęć z galerii, program się zawiesił - Brak odpowiedzi.
Ja zainstalowałem wersję Preview zamiast zaktualizować do wersji beta mój program. Zrobiłem juz trochę zmian. Czy da się jakoś teraz przekonwertować projekt do zwykłej wersji? Nie chcę robić od początku zmian.

Lire plus
Posté le de Marcin A.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello Martin,
unfortunately it is not possible to use a Preview project in a Beta or Stable version.
When importing a project into a Preview version you are however forced to create a copy of the project remaining at the previous version.
Do you still see this in the list of available projects in the Preview version?
It should have 2024_3 or something similar as a suffix.

Eric

Online translation:

Hi Martin,
unfortunately it is not possible to use a Preview project in Beta or Stable.
However, when importing a project into Preview you need to create a copy of the project left in the previous version.
Do you still see it in the list of available Preview projects?
It should have a suffix of 2024_3 or something similar.

Eric

Lire plus
Posté le de Eric C.