WebSite X5Help Center

 
Ark C.
Ark C.
User

Website X5 evo 2024.4.3 nie uruchamia się po instalacji  pl

Auteur : Ark C.
Visité 75, Followers 1, Partagé 0  

Witam. Do tej pory pracowałem bezproblemowo na WebSite X5 EVO 2021.5 i wcześniejsze. teraz zakupiłem WebSite X5 EVO 2024.4.3. Odinstalowałem poprzednie wersje, zainstalowałem nową i przy próbie uruchomienia pojawia się komunikat, że wystąpił błąd i aplikacja zostanie zamknięta. opcja wyjdź zamyka aplikację. Można wyświetlić szczegóły błędu ale nic mi to nie mówi. Może ktoś się spotkał z czymś takim i coś poradzi. A tak wyglądają szczegóły blędu:

(Platform: x64) 05.11.2024 10:15:52.438 [FATAL] Nie można załadować pliku lub zestawu \'CefSharp.Core.Runtime.dll\' lub jednej z jego zależności. Nie można odnaleźć określonego modułu. CefSharp.Core w CefSharp.Cef.get_IsInitialized() w WebsiteX5.Browser.CefHelper.InitCef(String locale, String userAgentProduct, String cacheFolder) w #=zRhKV4xp6ZZVsZpLqeQPv62s=.#=zq0LIhgPdkip2() w #=zRhKV4xp6ZZVsZpLqeQPv62s=.#=z9HA_ngs=(#=zb6xH3L5GdhwG7JGs0U7C2g8= #=zHRC$fi0=) w #=zb6xH3L5GdhwG7JGs0U7C2g8=.#=zLlsWyZnxH2BMD8w3BQ==(Object #=zo2nVAJY=, EventArgs #=zZXHppPk=) w System.Windows.Forms.Form.OnShown(EventArgs e) w System.Windows.Forms.Control.InvokeMarshaledCallbackHelper(Object obj) w System.Threading.ExecutionContext.RunInternal(ExecutionContext executionContext, ContextCallback callback, Object state, Boolean preserveSyncCtx) w System.Threading.ExecutionContext.Run(ExecutionContext executionContext, ContextCallback callback, Object state, Boolean preserveSyncCtx) w System.Threading.ExecutionContext.Run(ExecutionContext executionContext, ContextCallback callback, Object state) w System.Windows.Forms.Control.InvokeMarshaledCallback(ThreadMethodEntry tme) w System.Windows.Forms.Control.InvokeMarshaledCallbacks() 05.11.2024 10:15:52.438 [DEBUG] Loading mscorlib.resources, Version=4.0.0.0, Culture=pl, PublicKeyToken=b77a5c561934e089 05.11.2024 10:15:52.438 [DEBUG] Loading Rebex.Sftp, Version=7.0.8943.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=1c4638788972655d 05.11.2024 10:15:52.438 [DEBUG] Loading Rebex.Networking, Version=7.0.8943.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=1c4638788972655d 05.11.2024 10:15:52.422 [DEBUG] Loading Rebex.Ftp, Version=7.0.8943.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=1c4638788972655d 05.11.2024 10:15:52.407 [DEBUG] Loading Languages 05.11.2024 10:15:52.407 [DEBUG] Loading Microsoft.GeneratedCode, Version=1.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=null 05.11.2024 10:15:52.407 [DEBUG] Loading Currencies 05.11.2024 10:15:52.407 [DEBUG] Ensure Projects Folder Exists 05.11.2024 10:15:52.407 [DEBUG] Loading Libraries - Start 05.11.2024 10:15:52.407 [DEBUG] Installing Libraries - End 05.11.2024 10:15:52.391 [DEBUG] Installing Libraries - Start 05.11.2024 10:15:52.391 [DEBUG] Loading CefSharp, Version=109.1.110.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=40c4b6fc221f4138 05.11.2024 10:15:52.391 [DEBUG] Loading CefSharp.Core, Version=109.1.110.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=40c4b6fc221f4138 05.11.2024 10:15:52.391 [DEBUG] Loading CefSharp.WinForms, Version=109.1.110.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=40c4b6fc221f4138 05.11.2024 10:15:52.391 [DEBUG] Loading Start Page... 05.11.2024 10:15:52.391 [DEBUG] Splash Screen 05.11.2024 10:15:52.328 [DEBUG] Configuring Form Main 05.11.2024 10:15:52.218 [DEBUG] Loading Microsoft.GeneratedCode, Version=1.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=null 05.11.2024 10:15:52.218 [DEBUG] Loading Settings 05.11.2024 10:15:52.140 [DEBUG] Loading WebsiteX5.Localization, Version=2024.4.3.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=9200094a554074ea 05.11.2024 10:15:52.140 [DEBUG] Loading DevComponents.DotNetBar2, Version=12.7.0.3, Culture=neutral, PublicKeyToken=7eb7c3a35b91de04 05.11.2024 10:15:52.124 [DEBUG] Loading Magick.NET.Core, Version=13.5.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=2004825badfa91ec 05.11.2024 10:15:52.124 [DEBUG] Loading Magick.NET-Q8-OpenMP-x64, Version=13.5.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=2004825badfa91ec 05.11.2024 10:15:52.077 [DEBUG] Starting Form Main 05.11.2024 10:15:51.109 [DEBUG] Loading System.Management, Version=4.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=b03f5f7f11d50a3a 05.11.2024 10:15:51.109 [DEBUG] Loading Microsoft.GeneratedCode, Version=1.0.0.0, Culture=neutral, PublicKeyToken=null 05.11.2024 10:15:51.109 [DEBUG] Checking Licence 05.11.2024 10:15:51.093 [DEBUG] Looking for Referrer 05.11.2024 10:15:51.093 [DEBUG] Looking for Startup Arguments 05.11.2024 10:15:51.093 [DEBUG] Checking Local App Data Folder 05.11.2024 10:15:51.093 [DEBUG] Cleaning Startup Path

Posté le
3 RéPONSES
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello,
I am sorry about he issue.
Culd you please check the situation after a clean reinstall of the software with these steps?

1) Uninstall the software normally, from the Windows panel.
2) Go to the path C:\Users\YourUserName\AppData\Local\Incomedia and delete the folder corresponding to your version of the software (it should be WebSite X5 – Evo).
3) Go to the path C:\Program Files and delete the folder corresponding to your version of the software (it should be WebSite X5 – Pro)
4) Restart the PC.
5) With the antivirus and firewall temporarily disabled, run as admin the installer you can find here: https://www.websitex5.com/download/v2024.4/wsx5_ev.exe

I remain available.

Eric

Online translation:

Witam,
Przykro mi z powodu tego problemu.
Czy mógłbyś sprawdzić sytuację po czystej ponownej instalacji oprogramowania, wykonując następujące kroki?

1) Odinstaluj oprogramowanie normalnie, z panelu Windows.
2) Przejdź do ścieżki C:\Users\YourUserName\AppData\Local\Incomedia i usuń folder odpowiadający Twojej wersji oprogramowania (powinien to być WebSite X5 - Evo).
3) Przejdź do ścieżki C:\Program Files i usuń folder odpowiadający posiadanej wersji oprogramowania (powinien to być WebSite X5 - Pro).
4) Uruchom ponownie komputer.
5) Po tymczasowym wyłączeniu programu antywirusowego i zapory sieciowej uruchom jako administrator instalator, który można znaleźć tutaj: https://www.websitex5.com/download/v2024.4/wsx5_ev.exe

Pozostaję do dyspozycji.

Eric

Lire plus
Posté le de Eric C.
Ark C.
Ark C.
User
Auteur

Nie pomogło. Ten sam problem i ten sam komunikat. Wygląda jakby problem tkwił w pliku instalacyjnym.

Lire plus
Posté le de Ark C.
Ark C.
Ark C.
User
Auteur

Na innym komputerze instaluję bez problemu. Ale to mój stary komputer  bardzo wolny. Ciężko na nim pracować. Tak że plik instalacyjny jest OK.

Lire plus
Posté le de Ark C.