2024.4.6 - Prodotti non Visibili su Google Chrome Browser - Urgente
Auteur : Salvatore N.
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Salve
Ho appena aggiornato il programma all'ultima versione 2024.4.6 e dopo aver pubblicato i Prodotti non Visibili utilizzando Google Chrome Browser.
Con Edge e Firefox il sito e' visibile correttamente da desktop e mobile ma su Chrome e' visibile solo la struttura ma non i prodotti.
Entrando in qualsiasi pagina i prodotti non sono visibili. Potreste aiutarmi a risolvere?
https://www.iloveshoppingsiniscola.com/
Molti clienti usano Google Chrome e questo e' un grosso problema.
Grazie
Salvatore
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Ho recuperato un backup di ieri dei file esportati (backup giornaliero di Aruba) se dovesse servire. Sino a che non ho pubblicato con la nuova versione (qualche ora fa) il sito era visibile e accessibile da Google Chrome. Spero ci sia una soluzione o qualcosa che posso fare con i file del backup.
Grazie mille in anticipo per l'aiuto
Salvatore
Buongiorno Salvatore,
mi dispiace per l'anomalia, stiamo lavorando a ottimizzazioni su questo fattore.
Potresti verificare la situazione dopo una pulizia della cache del browser? Inoltre, fai uso di funzioni di cache sul tuo spazio di hosting?
In alternativa, se il backup che hai è dell'intero contenuto della cartella di destinazione precedentemente all'ultima esportazione dovrebbe esserti possibile sostituire i file attualmente presenti con quelli del backup.
Avevi apportato modifiche relative, ad esempio, a quantità di prodotti o inserito nuovi prodotti?
Eric
Auteur
Ciao Eric,
Grazie mille per il consiglio!
Ho pulito la cache da Aruba e dal Browser e questo ha risolto il problema.
Abbiamo comunicato questo anche ad alcuni clienti che hanno avuto lo stesso problema.
Grazie e buon fine settimana
Salvatore