Speicherfehler für Website-Ansicht und Übertragung 
Auteur : Dietmar G.Hallo,
Ich habe heute mit einem schwerwiegenden Problem zu tun.
Ich habe heute einen Menüpunkt (Newsletter) entfernt und dafür das Untermenü "Bilder" statt neben "Über uns" in das Ebenenmenü unter den Menüpunkt "Über uns" gelegt, so dass es keinen weiteren Menüpunkt im Untermenü im Ebenenmenü gibt.
Gege ich in dir Vorschau oder speichere ich diese Umstellung ab, so wird die Änderung nicht angenommen und der Menüpunkt "Newsletter" (kein Ankerpunkt mehr vorhanden) bleibt im Ebenen-Menü und "Bilder" ist weiterhin Untermenü von "Über uns". Wenn ich nun das Projekt auf die Festplatte speichere tritt zusätzlich der Effekt auf, dass bei Willkommen kein Ebenen-Menü mehr öffner. Ich habe bereit Die Vorschau aktualisiert, alte Temps runter geschmissen und sogar ein aktuelles Backup benutzt, um die Änderung zu vollziehen. Immer fdasgleiche Ergebnis!
Das Programm nimmt einfach die Änderung nicht mehr an 
Habe schon "Bilder" überall hin verschoben, weil ich dachte, dass es an der Reihenfolge liegt. Bisher habe ich die Website schnell und einfach bearbeiten und verwalten gekonnt.
Wo ist hier der Hering begraben???
Dietmar
Es gibt ja 3 Dinge, die man tun kann, wenn Änderungen nicht angezeigt werden.
1) In WebSite X5 bei gedrückter linker Strg-Taste oben auf "Vorschau" klicken und warten bis der Fortschrittsbalken unten ganz durchgelaufen ist, damit die Seiten neu aufgebaut werden.
2) Die komplette Website ins Internet exportieren.
3) Im Browser die Tastenkombination Strg+F5 nutzen, damit die neuen Dateien vom Webserver geholt werden und nicht die alten Dateien aus dem Browsercache.
Auteur
Hallo Daniel,
wie ich oben beschrieben habe, habe ich all Deine ratschläge bereits zuvor versucht. Auch das Backup enthält die alten Daten, obwohl im Projekt-Editor selber die Änderungen sichbar sind. Beim Speichern - egal welcher Form (Sever, Festplatte, Backup-Sicherung) sind stets wieder die alten Daten vor der Änderung da. Jede Änderung, die ich auf den Server hochladen möchte, würde mir die bisherige Website wieder mit den alten Dateien überschreiben. Ich kann also jetzt die Website nicht mehr aktuell halten!
Dietmar
Hello Dietmar,
I am sorry about the issue.
If you close the software, temporarily disable antivirus/software and open WSX5 and the project again, is the behavior of the preview the same, both with and without pressing CTRL?
Thank you.
Online translation:
Hallo Dietmar,
Es tut mir leid wegen des Problems.
Wenn du die Software schließt, vorübergehend das Antivirus/Software deaktivierst und WSX5 sowie das Projekt erneut öffnest, ist das Verhalten der Vorschau dasselbe, sowohl mit als auch ohne Drücken von CTRL?
Danke.
Auteur
Hallo Eric,
leider! Habe das Virenprogramm deaktiviert, das VPN deaktiviert, sogar den PC Stromlos gemacht, um auszuschließen, dass im RAM/ROM noch irgendwo was gespeichert ist, was nicht loslässt - keine Änderung.
Noch zu bemerken ist ein Aspekt, der vorher bei offline-Aufruf über eigenen Browser nicht war: Auf der Willkommenseite kommt eine Script-Meldung vom Browser, die angeblich die Angzeige verlangsamt. Wenn ich das Script abbreche, dann geht das Menü in "Willkommen" überhaupt nicht mehr, von anderen Seiten schon - aber eben auch mit falschem Menü-Punkten.
Zudem hatte ich auch den versuch unternommen, auf einer Seite die Schrift zu ändern. Auch hier wurde die Änderung nicht mehr angenommen und die Schrift blieb "grün bold", statt wie zu ändern "schwarz solid kursiv".
Ich habe auch offline den Editor und die Vorschau in WSX5 aufgerufen, um auszuschließen, dass es eventuell ein Fehler im online-Verkehr ist. Auch hier tritt der Fehler auf, der offenbar bereits im Programm auf der Festplatte zusuchen ist. Das Programm ist auf dem aktuellsten Stand und es kam auch kein Update seidem. Die Homepage selbst hatte ich bereits am 29.12.2024 in Netz geladen und seidem noch Verbesserungen (Bilder/Text) und Änderungen am wöchentlichen Speiseplan vorgenommen. Erst seit vorgestern tritt dieses Problem auf.
Sollte das Programm eventuell neu instaliert werden? Dann ist man aber nicht sicher, ob der fehler weg ist - wie gesagt: Bisher auch mit den beiden Websiten davor keine Probleme. Ich habe auf der neuen im Bau befindlichen Website (die 4.) einmal gelöscht und geändert, mit und ohne Untermenüs und dabei keine Probleme festgestellt.
So kann ich nur davon ausgehen, dass bei den Änderungen der betroffenen Website sich ein Sriptfehler eingeschlichen hat, der nun diese Probleme verursacht. Nochmal: bisher lief alles gut bis ich den Anker auf der eine Seite gelöscht und die dazu gehörige Seite verändert habe. Ich habe keine weiteren eignen internen Scripte <html>/<php> verändert und keine Zusätze im <head> oder <body> vorgenommen.
Könnte es helfen, das Menü selbst nochmals rauszuschmeißen?
Dietmar
Auteur
Hallo Eric,
ich habe jetzt das Menü gelöscht so dass es auch in den Templates nicht mehr vorhanden ist. Nach Wechsel der einzelnen Anzeige-Modi (PC/Tablet/Handy) in der Vorschau war es aber immer wieder mit der alten Darstellung da und konnte auch nicht per Aktualisierung der Ansicht verschwinden. Ich habe anschließen wieder ein neues Menü eingefügt in der Höffnung, dass das alte Menü dann überschrieben wird - wieder erscheint das alte Menü!
Die richtige Darstellung der Ordner und Seiten ist hingegen im StickyBar. Dort ist alles so, wie es sein soll.
Warum verschwindet das alte Menü nicht und wo holt sich die Vorschau und die Speicherung diesen Müll her?
Dietmar
WEnn in der Stickybar das richtige Menü da ist, dann kopiere einfach das Menü-Objekt von der Stickybar und füge es im Header neu ein, bzw. lösche das alte vorher.
Auteur
Hallo Andreas,
wie Du in meinem vorherigen Eintrag lesen kannst, habe ich genau diese Vorgehensweise beschrieben. Doch statt des neuen Menüs erscheint immer wieder das alte gelöschte Menü - bei der Vorschau wie auch beim Speichern.
Hier liegt der Fehler tiefer, als nur im Löschen und Ersetzen.
Ich brauche aber das Programm wöchentlich für die Änderungen am Speiseplanes, da das gesamte Website-Script unlogisch erscheint und die Dateien des Speiseplanes nicht an einem vordefiniertem Ort liegen, auf dem zugegriffen wird (wie es bisher bei eigenen Scripten praktiziert hatte), sondern in 3 verschiedenen Ordner und dann auch noch mit zusätzlicher Schreibweise für Vorschaubilder abgespeichert werden. So macht es mir das Programm nicht leicht, immer jede Woche 2 Dateien auszutauschen. Und wenn nun jedesmal alte Fragmente des Menüs benutzt werden, dann habe ich 2 Monate umsonst gearbeitet, da der Editor unbrauchbar geworden ist. Ich habe auch keine Lust, das Projekt noch einmal von vorn anzufangen, den die anderen projekte funktionieren ja auch, die ich noch habe.
Es müsste in der Sateistruktur geklärt werden, warum das immer wieder passsiert - wo wird was abgelegt, was temporär weiterhin stört? Meine Temps habe ich alle bereinigt!
Dietmar
Auteur
Hallo Andreas,
nochmals diesen Zusatz. In diesem Projekt wird überhaupt keine Änderung mehr angenommen - egal ob es jetzt das Menü ist, eien Textformatierung oder sonstiger Bildtausch. Und dafür muss es Ursache geben, die ich allein nicht lösen kann.
Alle anderen 3 Projekte haben dieses Problem nicht!
Dietmar
Auteur
Hallo Andreas, hallo Eric,
ich versuche gerade mich über Cache und dessesn Löschung an den Fehler heranzupirschen. Doch auch da holt sich das Programm in Vorschau und Speicher stets die alten Werte wieder, obwohl im Editor alle Änderungen erhalten blieben. Hier stimmt das Zusammenspiel von Editor und Speicherung/Vorschau nicht, denn die Vorschau greift auf alte Daten zurück - und ich weiß noch nicht welche!?! Auch das Löschen der Cache-Data brachte kein Ergebis. In einem anderen Cache-Speicher viel mir dieses Phänomen auf:
Leben wir bereits in der Zukunft beim Editor und der Vergangeheit im Speichern? Und kann ich diese Chache-Daten löschen ohne dass mir alles um die Ohren fliegt.
Ich habe bererits das Programm nach Säuberung nochmals frisch installiert - auch dieser Versuch ohne Erfolg.
Viele Fragen, bisher keine Antworten!
Dietmar
PS: Auch im Menü der StickyBar sind nun nur die alten Menüeinträge da und Änderungen in Text geht immer noch nicht, dafür geht Bilder tauschen.
Hello
we have had other similar reports with preview issues in the past week.
Some users have noticed that, checking in the "Used in project" filter for Objects they noticed deprecated objects and by removing them the issue was fixed.
Could you please check this, and also check the header/footer/sidebar/sticky bar and pages of the project to see if you notice any greyed out objects marked as uninstalled?
Thank you.
Online translation:
Hallo,
In der vergangenen Woche haben wir weitere ähnliche Meldungen zu Vorschauproblemen erhalten.
Einige Benutzer haben festgestellt, dass sie im Filter „Im Projekt verwendet“ für Objekte veraltete Objekte gesehen haben und das Problem durch das Entfernen dieser Objekte behoben wurde.
Könntest du dies bitte überprüfen und auch die Kopf-/Fußzeile, die Seitenleiste, die Sticky Bar und die Seiten des Projekts auf ausgegraute Objekte überprüfen, die als nicht installiert markiert sind?
Vielen Dank.
Here, we have the same problem, tried everything - nothing working, it is a disaster...
Hello Tom,
there are no uninstalled or deprecated objects that you can see in the project?
Could you please follow these steps for a clean reinstall?
The folders to be deleted with these steps usually do not contain any projects, that by default are stored at C:\Users\YourUsername\Documents\Incomedia\WebSite X5 - Pro, but you can check the path you are using in the Preferences section in the start screen of the software, so that you can move the projects if necessary.
1) Uninstall the software normally, from the Windows panel.
2) Go to the path C:\Users\YourUserName\AppData\Local\Incomedia and delete the folder corresponding to your version of the software (it should be WebSite X5 – Pro).
3) Go to the path C:\Program Files and delete the folder corresponding to your version of the software (it should be WebSite X5 – Pro)
4) Restart the PC.
5) With the antivirus and firewall temporarily disabled, run as admin the installer you can find here: https://www.websitex5.com/download/v2024.4/wsx5_pro.exe
I remain available.
hi Eric,
it is back working: The reason was the updating of 3 object icons / Save / close / restart.