che errore ti dà ?

posta l'immagine di quando cerchi di scaricare il template e che template ti riferisci

Buongiorno Alessandro,
rimani bloccato su questa schermata e poi vedi un avviso di impossibilità di scaricare il template?

In tal caso, non è legato all'aggiornamento, stiamo verificando la situazione sui server da noi utilizzati per identificare il problema.

Io non riesco a scaricare neanche i template vuoti

Buongiorno,
potreste cortesemente verificare nuovamente ora?
Grazie.

Ok, ora sembra che tutto sia ritornato a funzionare, grazie

ora funziona