Problema dopo aggiornamento software 
Auteur : Alessandro R.
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ho appena effettuato il download e installazione dell'ultimo aggiornamento di website x 5 pro. Però ora dopo pochissimo tempo di utilizzo si blocca e non mi permette di salvare il lavoro fatto e nemmeno di chiudere il software. Unico modo per chiuderlo devo fare CRTL+ALT+CANC
Attendo aiuto. grazie
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Buongiorno Alessandro,
mi dispiace per l'anomalia riscontrata.
L'hai notato succedere dopo certe operazioni in particolare, o succede tipicamente dopo alcuni minuti indipendentemente da cosa stai facendo nel progetto, o da quale progetto sia?
Grazie.
Auteur
all'inizio mi è successo modificando un taemplate preso a caso e poi successivamente ho provato con altro template e la cosa non cambia. Ora noto che lo fa anche con un progetto nuovo che parte da pagine bianche. Dopo un po' lo fa, ma soprattutto quando vado a salvare
Buongiorno Alessabdro,
ti invito a verificare la situazione dopo una reinstallazione seguendo questi passaggi.
Le cartelle da cancellare durante i passaggi solitamente non contengono progetti, che di default sono salvati presso C:\Utenti\NomeUtente\Documenti\Incomedia\WebSite X5 – Pro, ma puoi assicurarti del percorso utilizzato dalla sezione Preferenze nella schermata iniziale del programma, così da spostare i progetti se necessario.
1) Disinstalla il software normalmente, dal pannello di Windows.
2) Procedi al percorso C:\Utenti\TuoNomeUtente\AppData\Local\Incomedia e cancella la cartella corrispondente alla sua versione del software (dovrebbe essere WebSite X5 – Pro).
3) Procedi al percorso C:\Programmi e, se presente, cancella la cartella corrispondente alla sua versione del software (dovrebbe essere WebSite X5 – Pro).
4) Riavvia il PC.
5) Con antivirus e firewall temporaneamente disabilitati, esegui come amministratore l'installer scaricabile qui: https://www.websitex5.com/download/v2024.4/wsx5_pro.exe
Resto a disposizione.