Sigo sin recibir formularios via email 
Auteur : Franz CollierDespues de 2 meses sigo sin resolver mi problema, no recibo formularios por email desde mi sitio web printshop-express.com, despues de investigar y preguntar mucho al respecto me saltan algunas dudas:
1-Será posible que, como ya no pague la actualizacion de websiteX5 este año, por eso ya no me funciona el envio de formularios. El problema aparecio, precisamente despues que se me vencion la licencia de X5.
2-En mi pagina de inicio, al final tengo un formulario, lo elimine, lo sustituyi por un widget html, y no me aparece el formulario html, sigue apareciendo el mismo formulario hecho con X5.
Tambien lo sustituyi por otro formulario del mismo sitio web y me sigue apareciendo el mismo formulario, pareciera que esta super inscrustado en el sitio web.
He probado el mismo widget html en otros sitios web y si aparece, por que sera que unos sitios si y en otros no.
Hola Franz,
lamento el problema.
El estado de la licencia no es relevante en este caso.
En tu tema anterior mostraste una captura de pantalla con un error 500, pero no respondiste con más información.
¿Contactaste a tu proveedor de hosting para investigar ese error?
¿Te refieres a este formulario?
Cuando abres la vista previa de esta página en el software, ¿ves el formulario que creaste tú con el código HTML en lugar de este?
Auteur
Si me refiero a este formulario, en teoria ya lo borre desde el software X5, subi el sitio con los cambios, pero sigue apareciendo ese formulario, en cambio deberia aparecer el formulario que adjunto a este comentario.
Parece que el formulario anterior esta incrustado.
Hola Franz,
¿podrías regenerar los archivos del proyecto con CTRL + Vista previa y luego exportarlos nuevamente, eligiendo la opción de exportar todos los archivos?
Quedo a tu disposición.
Hola Franz, si necesitas soporte online, contacta conmigo y te ayudo,
Saludos
Jorge R.M.
Auteur
Jorge, gracias por tu ofrecimiento, dime por cual medio te puedo contactar, sera bienvenido.
Hola Franz,
¿pudiste probar lo que te mencioné?
Gracias.
Auteur
estoy desistiendo de seguir usando el widget de formularios de website X5, nunca me habia dado tanta dificultad como ahora, no entiendo porque si recibo algunos formularios y otros no, por ejemplo si yo me los autoenvio, no llegan, pero si de alguno que otro cliente. Creo que usare el servicio de formularios de Jotform, estoy trabajando en crear mis formularios alli, agradezco mucho la colaboración de todos los que intervinieron en este chat.
Hola Franz,
Los dominios de mails que llegan, y los que no llegan... tienen algun criterio? los mails que no te llegan son de algun dominio en especial?
Has usado como remitente una casilla de correo del mismo dominio que tu sitio verdad?
Has probado la recomendacion de Eric?
Estamos en contacto colega... a ver si podemos resolver tu consulta.
Saludos!
Carlos A.
2.15.1.0
Hola Fran, en mi perfil puedes tienes mi web, ahi podrás ver mis datos de contacto.
Saludos
Jorge R.M.
Auteur
Gracias, note algo recientemente, elabore otra pagina web con un formulario, la publique en un subdirectorio de mi sitio web, llene el formulario y de inmediato me funciono recibe un email de respuesta en tiempo real, de momento renovare mi sitio web haciendo cambios en paginas y agregando otras, vere como me va, despues les actualizo, siempre muchas gracias por su colaboracion.