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Daniel Z.
Daniel Z.
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Generic Error  de

Auteur : Daniel Z.
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Mots-clés :: website x5 pro 2025.1

Beim Absenden eines Verkaufs erscheint die Meldung 'Generic Error' und die Bestellung wird nicht ausgeführt. PHP ist Version 8.2. gibt es dafür eine Lösung. Ich habe auch schon versucht die PHP Einstellungen zu ändern, ohne Erfolg. Website napkin-tissue.ch

Die Webseite funktioniert sonst einwandfrei. Auch eine Speicherung mit der neusten Version von WebsiteX5 pro brachte keine Abhilfe.

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20 RéPONSES - 2 UTILE - 1 CORRECT
Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Tja und schon wieder einer der mit Export auf ein Laufwerk und mit Filezilla hochladet und die URL der WEbsite auf "localhost" hat. Bei der URL der WEbsite muss man zwingend die richtige Domain eintragen, sonst funktioniert es nicht.  

Also URL:  https://napkin-tissue.ch

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Posté le de Andreas S.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator
Meilleur utilisateur du mois IT
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
Moderator
Meilleur utilisateur du mois IT

...wie bereits von Andreas angedeutet...

.

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Posté le de  ‪ KolAsim ‪ ‪
Daniel Z.
Daniel Z.
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Hallo KolAsim

Das habe ich gemacht, das Resultat bleibt dasselbe. Fehler ist nicht weg. 

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Posté le de Daniel Z.
Daniel Z.
Daniel Z.
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Es war ja auch bisher so, dass dies nie nötig war und die Seite besteht seit 2015

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Posté le de Daniel Z.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello Daniel,
I am sorry about the issue.
Could you please check the settings of your hosting space and disable the PHP parameter called display_errors? It should not be active unless the website is still in a testing environment.
Thank you.

Online translation:

Hallo Daniel,
es tut mir leid wegen des Problems.
Könnten Sie bitte die Einstellungen Ihres Hosting-Bereichs überprüfen und den PHP-Parameter display_errors deaktivieren? Dieser sollte nicht aktiviert sein, es sei denn, die Website befindet sich noch in einer Testumgebung.
Vielen Dank.

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Posté le de Eric C.
 ‪ KolAsim ‪ ‪
 ‪ KolAsim ‪ ‪
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Meilleur utilisateur du mois IT
Daniel Z.
Hallo KolAsim Das habe ich gemacht, das Resultat bleibt dasselbe. Fehler ist nicht weg. 

... ... Ich habe es überprüft, jetzt ist die Adresse regulär, ... aber der allgemeine Fehler besteht weiterhin ...
...vielleicht hat es damit nichts zu tun, aber im Text der Annahmebedingungen ist mir dieser Text aufgefallen:
'Firma'
... Ich wiederhole, ich weiß nicht, ob es einen Einfluss haben kann, aber das Vorhandensein der Spitzen (')  könnte in einigen Fällen, die sich von Ihren unterscheiden, Probleme verursachen...
...
...jetzt folgen Sie dem Rat, den Eric Ihnen gegeben hat, in der Hoffnung, dass dies die Lösung sein wird......
.
HALLO, ciao

.

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Posté le de  ‪ KolAsim ‪ ‪
Daniel Z.
Daniel Z.
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Hello KolAsim

Ich habe die Anführungszeichen entfernt und auch das gemacht, was Eric geschrieben hat. Leider immer noch ohne Erfolg.
Die Anführungszeichen waren in einem Textfeld und sollten keinen Einfluss haben. Dies war ein Code um Rabatt zu erhalten, der eigentllich automatisch berechnet werden sollte. Dies hat aber nicht funktioniert, ich habe diesen deaktiviert, bringt aber auch nicht das gewünschte Ergebnis.

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Posté le de Daniel Z.
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello,
I wanted to check the current situation, but I got an error 403 Forbidden when trying to visit https://napkin-tissue.ch/ are you currently performing other tests and have temporarily taken the website down?

Online translation:

Hallo,
ich wollte die aktuelle Situation überprüfen, aber beim Versuch, https://napkin-tissue.ch/ aufzurufen, habe ich einen Fehler 403 Forbidden erhalten.
Führen Sie derzeit andere Tests durch und haben die Website vorübergehend offline genommen?

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Posté le de Eric C.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Ist anscheinend wieder Online!

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Posté le de Andreas S.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Übrigens würde ich einen transparenten (50%) Contenthintergrund machen, denn man kann hier überhaupt keinen Text lesen.

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Posté le de Andreas S.
Daniel Z.
Daniel Z.
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Ja, hat die Seite kurz vom Netz genommen. 
Den Hintergrund etwas aufgehellt und der Fehler ist immer noch da. 

:-)

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Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello,
there seems to be an issue with the database connection, which is also affecting the display of the Product Search page.
Please review the parameters you are using in the Data Management section of the export parameters, making sure to check if the password may have expired and deleting and re-adding the credentials.

Online translation:

Hallo,
es scheint ein Problem mit der Datenbankverbindung zu geben, das sich auch auf die Anzeige der Produkt-Suchseite auswirkt.
Bitte überprüfen Sie die Parameter, die Sie im Bereich Datenverwaltung der Exportparameter verwenden. Achten Sie dabei insbesondere darauf, ob das Passwort möglicherweise abgelaufen ist, und löschen Sie die Anmeldedaten, um sie anschließend erneut hinzuzufügen.

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Posté le de Eric C.
Daniel Z.
Daniel Z.
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Hallo Eric

Ich habe die Datenbank neu eingegeben, leider aber ohne Erfolg. Wie kann ich testen, ob diese Verbindung funktioniert?
Danke für Ihre Antwort.

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Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello Daniel,
usually you should notice a warning about this during the export, with a message about MySQL settings, as the software attempts to reach the database as a test when uploading.
Could you provide a screenshot of the settings you are using in the Data Management section?
Thank you.

Online translation:

Hallo Daniel,
normalerweise sollten Sie während des Exports eine Warnmeldung dazu erhalten, mit einem Hinweis auf die MySQL-Einstellungen, da die Software beim Hochladen versucht, testweise eine Verbindung zur Datenbank herzustellen.
Könnten Sie bitte einen Screenshot der Einstellungen senden, die Sie im Bereich Datenverwaltung verwenden?
Vielen Dank.

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Posté le de Eric C.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Diese Meldung wird aber nur über den "internen" FTP ausgegeben. Wenn du weiterhin mit Filezilla hochladest kommt keine Fehlermeldung ob die Datenbank stimmt oder nicht.

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Posté le de Andreas S.
Виктор Пономарев
Виктор Пономарев
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Единственный PHP на котором у меня перестала появлятся ошибка Generic Error это PHP 7.4.28

The only PHP that stopped giving me the Generic Error error is PHP 7.4.28

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Posté le de Виктор Пономарев
Daniel Z.
Daniel Z.
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Hier sind die Daten der Datenbank. Es ist im Moment so, dass die Bestellungen wieder funktionieren. Auch mit Gutscheincodeeingabe. Es wird der Kunde informiert und die Bestellung an mich versandt.

Der Generic Fehler erscheint jedoch immer noch, der Warenkorb wird nicht zurück gesetzt und die Erfolgreiche Übermittlung  der Bestellung wird nicht aufgerufen. 

In  den  Einstellungen  kann  ich aber nichts  entsprechendes  ändern.

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Posté le de Daniel Z.
Daniel Z.
Daniel Z.
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Es arbeitet die PHP Version 8.3.13 

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Posté le de Daniel Z.
Daniel Z.
Daniel Z.
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Ich habe den Fehler gefunden. Dieser lag bei der Paypalzahlung. Ich habe diese entfernt nun funktioniert alles wieder korrekt und die Fehlermeldung erscheint nicht mehr.
Danke an alle, die bei der Suche nach Lösung geholfen haben.

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Posté le de Daniel Z.