Gestione form 
Auteur : Dario Z.
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non riesco a trovare il setup giusto per fare in modo che arrivino le mail sia a me che all'utente che compila un form booking o invia mail tramite i contatti.
sto utilizzando una mail creata tramite host website x5.
provo a mandare delle mail ma non le ricevo, nonostante arrivi all'utente la risposta automatica.
consigli?
allego foto di quanto compilato
Posté le
Buongiorno,
quale versione di PHP è impostata sul tuo spazio web?
Suggerirei inoltre di modificare queste impostazioni, attivando quella per usare l'indirizzo come mittente default e disattivando invece quella nel Modulo Contatti, non necessaria dopo l'attivazione dell'altra.
Auteur
come trovo la versione di php impostata?
per il php devi chiedere al tuo host, da quel poco che riesco a vedere mi pare che hai la 8.0, la 8.0 va bene con la tua versione.
comunque al 99% devi impostare la mail in uscita come SMTP autenticato e non come php mailer
chiedi sempre all'host i parametri da mettere
Auteur
ma l'host è website
Auteur
qui lascio così?
non ne avevo idea, non sono dello STAFF Incomedia... sono un utente come te... e non uso lo spazio abbinato...
Devi aggiungere smtp , utente e password, se non va attendi lo STAFF da martedì...
Auteur
purtroppo di questo ne so davvero poco... indirizzo smtp cosa sarebbe? cosa devo mettere? username e password sono quelle di website?
attendi lo STAFF, era meglio che quando aprivi il post specificavi subito su che host eri , lo STAFF ti avrebbe guidato meglio verso la soluzione...
ora dovrai attendere da martedì... ciao
... i dati ti vengono forniti con l'e-mail di attivazione del tuo account del sito, la stessa in cui hai trovato la tua e-mail di dominio...
... ricontrolla il suggerimento di Eric. e controlla anche quello di Claudio, qui: https://helpcenter.websitex5.com/fr/post/270834
... e controllare anche qui se è tutto regolare verde-pass, versione PHP in uso, ed effettuare anche tutti i TEST MAIL previsti:
https://www.dimorabellaria.com/admin/login.php
.
ciao
.
.
Buongiorno,
chiedo scusa per il fraintendimento.
Se si tratta dell'hosting WebSite X5, dovrai utilizzare i dati consultabili qui:
Seleziona SMTP Autenticato e utilizza l'indirizzo e-mail e password che troverai sul pannello qui sopra (utilizzando l'indirizzo sia come nome utente che indirizzo di invio, il valore indicato come Server IMAP nel campo Indirizzo SMTP, SSL come modalità cifratura a 465 come porta.
Auteur
fatto tutto come hai indicato.
ti riallego le foto. ho provato a compilare il form con una mia mail personale. mi arriva la risposta automatica, mentre sull'indirizzo *** non vedo nessuna mail ricevuta
Buongiorno,
presso https://www.dimorabellaria.com/admin/login.php nella sezione Test del Sito visualizzi degli errori nel log e-mail presente in basso?
Auteur
con che credenziali devo accedere qui?
Auteur
ma è giusto mettere porta 465 quando mi dice porta imap 143, come vedi nell'immagine
Auteur
qui
Buongiorno,
dovrai utilizzare le credenziali di un qualsiasi utente impostato come amministratore al Passo 1 - Impostazioni ---> Gestione Accessi.
Confermo che la porta è la 465, qui un esempio di configurazione
Normalmente non è necessario procedere alla configurazione manuale nel caso dei nostri hosting, tuttavia la tua versione del programma è antecedente all'introduzione degli spazi web WebSite X5
Fammi sapere cosa riscontri nel pannello di controllo, potrebbe trattarsi di un'incompatibilità legata a questo aspetto.
Auteur
riscontro i seguenti errori. allego screen e testo degli errori.
[2025-06-13 11:38:59] SMTP Error: The following recipients failed: ***: SENDER ADDRESS DIFFERENT FROM AUTH USER
[2025-06-13 10:50:43] SMTP Error: The following recipients failed: ***: SENDER ADDRESS DIFFERENT FROM AUTH USER
[2025-06-13 10:46:21] SMTP Error: The following recipients failed: ***: SENDER ADDRESS DIFFERENT FROM AUTH USER
[2025-06-02 09:52:24] SMTP connect() failed. https://github.com/PHPMailer/PHPMailer/wiki/Troubleshooting
[2025-06-02 09:52:24] SMTP connect() failed. https://github.com/PHPMailer/PHPMailer/wiki/Troubleshooting
[2025-06-01 15:55:43] SMTP connect() failed. https://github.com/PHPMailer/PHPMailer/wiki/Troubleshooting
[2025-06-01 15:55:43] SMTP connect() failed. https://github.com/PHPMailer/PHPMailer/wiki/Troubleshooting
[2025-05-24 17:54:33] Could not instantiate mail function.
[2025-04-02 10:56:18] Could not instantiate mail function.
[2025-04-02 10:54:42] Could not instantiate mail function.
[2025-04-01 12:10:58] Could not instantiate mail function.
[2025-04-01 12:07:53] Could not instantiate mail function.
[2025-03-25 11:56:37] Cannot send email with internal script
[2025-03-25 11:56:37] Cannot send email with internal script
[2025-03-25 11:56:15] Cannot send email with internal script
[2025-03-25 11:56:15] Cannot send email with internal script
[2025-03-25 11:53:46] SMTP connect() failed. https://github.com/PHPMailer/PHPMailer/wiki/Troubleshooting
[2025-03-25 11:53:46] SMTP connect() failed. https://github.com/PHPMailer/PHPMailer/wiki/Troubleshooting
[2025-03-25 11:53:27] SMTP connect() failed. https://github.com/PHPMailer/PHPMailer/wiki/Troubleshooting
[2025-03-25 11:53:27] SMTP connect() failed. https://github.com/PHPMailer/PHPMailer/wiki/Troubleshooting
[2025-03-25 11:51:04] Cannot send email with internal script
[2025-03-25 11:51:04] Cannot send email with internal script
[2025-03-25 11:50:47] Cannot send email with internal script
[2025-03-25 11:50:46] Cannot send email with internal script
[2025-03-25 11:49:20] Cannot send email with internal script
[2025-03-25 11:49:20] Cannot send email with internal script
[2025-03-25 11:48:43] Cannot send email with internal script
[2025-03-25 11:48:43] Cannot send email with internal script
[2025-03-25 11:46:04] Could not instantiate mail function.
[2025-03-25 11:46:04] Could not instantiate mail function.
[2025-03-25 11:45:14] Could not instantiate mail function.
[2025-03-25 11:45:14] Could not instantiate mail function.
[2025-03-25 11:40:58] Could not instantiate mail function.
[2025-03-25 11:40:58] Could not instantiate mail function.
[2025-03-25 11:37:51] Could not instantiate mail function.
[2025-03-25 11:37:51] Could not instantiate mail function.
[2025-03-25 11:30:57] Could not instantiate mail function.
[2025-03-25 11:30:57] Could not instantiate mail function.
[2025-03-25 11:27:19] Could not instantiate mail function.
[2025-03-25 11:27:19] Could not instantiate mail function.
[2025-03-25 11:05:05] Could not instantiate mail function.
[2025-03-25 11:05:05] Could not instantiate mail function.
[2025-03-25 11:04:19] Could not instantiate mail function.
[2025-03-25 11:04:19] Could not instantiate mail function.
[2025-03-25 10:44:26] Could not instantiate mail function.
[2025-03-25 10:44:26] Could not instantiate mail function.
[2025-03-25 10:41:37] Could not instantiate mail function.
[2025-03-25 10:41:37] Could not instantiate mail function.
Buongiorno Dario,
potresti cortesemente fornirmi una copia del progetto?
Puoi esportarlo al Passo 5 - Esportazione, scegliendo l'opzione “Esporta il progetto” per generare un file IWZIP.
Potrai poi caricare il file con https://www.swisstransfer.com/ o simili servizi e fornire il link di download a support @ incomedia.eu (senza gli spazi).
Grazie.
Auteur
fatto, la mail è stata inviata da ***
Buongiorno Dario,
ho ricevuto il progetto e iniziato le verifiche utilizzando la tua versione e una successiva per confrontare il comportamento delle e-mail.
Ti aggiornerò appena possibile.