Problema con aggiornamento caselle di testo in home page 
Auteur : Angelo M.Buongiorno a tutti e buon 2 giugno!
Ho un problema con il sito di cui sono webmaster (www.scuderiaferraricluberba.it).
Dopo dopo aver cambiato da FTP a SFTP e dopo l'ultimo aggiornamento di Website X5 Pro, il programma non mi aggiorna la home page nonostante i salvataggi ed i tentativi di rifare da zero la casella di testo che vorrei aggiornare, ecc. Mi ha aggiornato le immagini ma le caselle di testo no.
Per ora mi sto concentrando sulla home page. Non è detto che questo problema si ripresenti in altre pagine...
Ho anche provato a ripubblicare completamente il sito per vedere se si risolveva il problema ma nulla!
Ora vedo l'anteprima a lato della pagina corretta ma se lancio l'antemprima della pagina mi appare ancora il vecchio testo.
Qualcuno mi saprebbe dire perchè?
Ringrazio anticipatamente chi mi potrà essere d'aiuto.
Angelo
sicuro che stai pubblicando nella cartella giusta ?
il sito che hai linkato risulta aggiornato al 13 maggio !!!
Auteur
l'URL che sto utilizzando è il seguente: https://www.scuderiaferraricluberba.it
... per resettare la cache di Anteprima azionare il Ctrl + Anteprima
... meglio se posti uno STAMP (screenshot) di quello che vedi tu per fare una verifica e valutazione del problema...
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ciao
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Auteur
questa è l'anteprima che viene visualizzata (con la data sbagliata all'interno del testo) ...
e questo ciò che si vede all'interno di Website ed in cui si nota che il testo è diverso da quello che viene visualizzato...
ho provato a svuotare la cache e a ripubblicare tutto ma non cambia nulla
anche cambiando browser per visualizzarlo dopo la pubblicazione, nada!
... mi sembra strano che Ctrl+Anteprima ... non abbia funzionato, eventualmente riprova con Ctrl+Maiusc+Anteprima ed attendi che la barra verde di avanzamento si sia ultimata...
... puoi anche togliere l'oggetto + Ctrl+Anteprima + rimettere il nuovo oggetto + Ctrl+Anteprima...
... in rete non si può valutare essendo ancora l'esportazione del 13 Maggio scorso come già rilevato da Claudio e controlla la destinazione...
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Auteur
ripubblicato ora ma non mi sembra cambiato nulla
... non hai detto se adesso l'Anteprima è regolare...
... in rete è rimasto tutto invariato al 13 Maggio...
... forse, come intuito da Claudio, in rete non esporti nella cartella corretta del sito, controlla...
... magari posta lo STAMP del panello FTP di esportazione...
Auteur
ecco gli screenshot.
Anteprima ancora errata
Scusami ma io noto che la cartella di destinazione non è scritta nel senso che dovrebbe essere nel tuo caso:
/scuderiaferraricluberba.it
Magari mi sbaglio ma una prova non costa niente.
Auteur
così facendo esce questo messaggio:
... cosa vedi qui...?...
Auteur
vedo questo:
... apparentemente sembra regolare...
...!... l'esportazione in rete è ancora quella del 13 Maggio ...!... ...hai riesportato...?...
... prova ad esportare con un client FTP di terze parti, tipo Filezilla, per un confronto...
... da domani potrai attendete il parere dello STAFF...
... intanto potresti contattare il tuo provider-host per la verifica e conferma del tuo account per accedere al sito...
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Buongiorno Angelo,
se clicchi qui per cambiare la visualizzazione dei file, quale data risulta associata ai file corrispondenti alle pagine del sito?
Auteur
vedo questo.... (sono sceso fino a dove era visualizzabile il file della home page, ovvero "index")
... sembrano tutti files vecchi; ... esportando correttamente dovrebbero avere l'ultima data del giorno di esportazione...
... come detto prima prova ad esportare con un client FTP di terze parti, tipo Filezilla, per un confronto...
... contatta anche il server, e controlla di non aver attivato il controllo CACHE lato server...
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Auteur
Considera che non tutti i files li aggiorno, può essere che aggiorni solo alcuni files e 99% degli altri non li tocco perchè sono a posto così.
per quanto riguarda il client, se mi dai qualche dritta su come utilizzarlo, te ne sarei grato in quanto non ne ho mai usato uno
.. contatta anche il server, e controlla di non aver attivato il controllo CACHE lato server... ... non ho capito se è una cosa che potrei aver attivato io, magari involontariamente, oppure se è una cosa che fa chi gestisce lo spazio internet nostro
grazie
Buongiorno Angelo,
visto che hai riscontrato che anche in fase di anteprima risultano non aggiornati i contenuti, sembrerebbe che qualcosa stia impedendo la corretta generazione dei file aggiornati.
Potresti disattivare temporaneamente antivirus e firewall prima di avviare il programma, e verificare se in header/footer e nelle pagine visualizzi oggetti che risultano come non installati, procedendo a cliccare su di essi per aggiornarli se presenti?
Lancia poi un'anteprima con CTRL + Anteprima.
Se il comportamento persiste, procedi con una reinstallazione pulita.
Le cartelle da eliminare con questa procedura di solito non contengono progetti, che per impostazione predefinita sono salvati in C:\Users\TuoNomeUtente\Documenti\Incomedia\WebSite X5 - Pro, ma puoi comunque verificarne il contenuto per sicurezza.
1) Disinstallare il software normalmente, dal pannello di Windows.
2) Andare nel percorso C:\Utenti\TuoNomeUtente\AppData\Local\Incomedia ed eliminare la cartella corrispondente alla propria versione del software (dovrebbe essere WebSite X5 - Pro).
3) Accedere al percorso C:\Program Files e, se presente, eliminare la cartella corrispondente alla propria versione del software (dovrebbe essere WebSite X5 - Pro).
4) Eseguire la stessa operazione nel percorso C:\Utenti\TuoNomeUtente\AppData\Local\Programs, eliminando la cartella WebSite X5 - Pro se presente.
5) Riavviare il PC.
6) Con l'antivirus e il firewall temporaneamente disattivati, eseguire come amministratore il programma di installazione che si trova qui: https://www.websitex5.com/download/v2025.2/wsx5_pro.exe
Resto a disposizione.
Auteur
mi sembra una soluzione un po' "complicata". Si è sempre aggiornato tutto fino a fine aprile.
Le immagini vengono sostituite mentre il problema (per ora mi sono accorto solo di questo) persiste sulle caselle di testo che, nonostante le corregga, non vengono aggiornate sull'anteprima e, conseguentemente, su sito visualizzato sul web dopo la pubblicazione.
Proverò la soluzione proposta nei prossimi giorni quando avrò più tempo per poter fare questa operazione.
Grazie
Auteur
Buongiorno, ho provato a cancellare il software e tutte le cartelle connesse, ho cancellato anche i file pregressi da Website stesso, ecc ma non è cambiato nulla.
Detto questo ora cosa posso fare d'altro?
Grazie
Non capisco due cose:
1) ...dici che anche in anteprima vedi la data errata nella modifica testo... quindi anche in anteprima non ti funziona ?
se non funziona in anteprima non funzionerà ovviamente manco online...
2)
per il discorso online non mi torna il fatto che
da tua immagine qui si vede chiaramente che la index è aggiornata
mentre online non risulta !
risulta sempre e solo aggiornato al 13 maggio !
dici che sei passato a sftp, sicuro che devi esportare nella stessa cartella di prima ?
perchè alcuni host (strani a mio parere) richiedono l'esportazione in altra cartella per sfruttare sftp
chiedi quindi anche all'host !
Auteur
corretto, anche in anteprima non vedo l'aggiornamento apportato al testo. Cosa che invece non succede dalla pagina su Website che vedo corretta ed aggiornata.
sul fatto che debba esportare in altra cartella non saprei rispondere. Nessuno mi ha detto che debba utilizzare un altra cartella. Chiederò a chi ospita il sito. Ma se non me lo dicono loro, io mica posso saperlo
... pare che queste verifiche non le hai fatte:
... contatta anche il server, e controlla di non aver attivato il controllo CACHE lato server...
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Buongiorno Angelo,
ti chiederei di fornirmi una copia del progetto così da poter verificare, parallelamente ai controlli da parte tua relativi all'hosting, se mi è riproducibile la situazione dell'anteprima non correttamente generata.
Puoi esportarlo al Passo 5 - Esportazione, scegliendo l'opzione “Esporta il progetto” per generare un file IWZIP.
Potrai poi caricare il file con https://www.swisstransfer.com/ o simili servizi e fornire il link di download a
support @ incomedia.eu (senza gli spazi)
Grazie