X5 Pro startet plötzlich nicht 
Auteur : Laszlo FicsorIch habe WIN11 und die neueste Version von X5 Pro. Aktualisiert vor einigen Tagen.
Ich wollte auf einer meiner Websites ein neues Textfenster öffnen, das ging problemlos, ich konnte aber plötzlich diese Textbox nicht öffnen, also keinen Inhalt einsetzen. Es ging nicht weiter, ich musste das Programm komplett schließen.
Nach erneuter Öffnung der Software fand ich die zuvor eingesetzte Textbox nicht mehr - kein Wunder, diese konnte nicht abgespeichert werden.
Nun kann ich Website X5 gar nicht mehr öffnen. Beim Start sehe ich zwas das Logo und unten bewegt sich ein Balken, das war es aber, es geht nicht weiter. Kann es mit der letzten Aktualisierung zusammenhängen?
Ich nutze kein VPN, Virusprogramm: AVG, das hat aber bisher keine Probleme gemacht. Rechner schon 2x neu gestartet und das nützte auch nichts.
Danke für die gern gesehenen Tipps!
Laszlo
Auteur
Ich habe die Fehlermeldung beim Schließen des Programms (auf Ungarisch)
Hello Laszlo,
we received your crash report.
It seems that the issue was caused by an error in the responsive design due to the presence of consecutive empty cells in a row of one of the pages.
I would recommend filling them with empty objects with as the HTML Code one.
If you cannot open the software, please go ahead with a clean reinstall first, so that you can then edit the project:
1) Uninstall the software normally, from the Windows panel.
2) Go to the path C:\Users\YourUserName\AppData\Local\Incomedia and delete the folder corresponding to your version of the software (it should be WebSite X5 – Pro).
3) Go to the path C:\Program Files and, if it is present, delete the folder corresponding to your version of the software (it should be WebSite X5 – Pro)
4) Do the same at the path C:\Users\YourUsername\AppData\Local\Programs, deleting the folder WebSite X5 – Pro if present.
5) Restart the PC.
6) With VPN (if you use one), antivirus and firewall temporarily disabled, run as admin the installer you can find here: https://www.websitex5.com/download/v2025.2/wsx5_pro.exe
I remain available.
Online translation:
Hallo Laszlo,
wir haben Ihren Absturzbericht erhalten.
Es scheint, dass das Problem durch einen Fehler im Responsive Design verursacht wurde, der durch aufeinanderfolgende leere Zellen in einer Zeile einer der Seiten entstanden ist.
Ich empfehle Ihnen, diese Zellen mit leeren Objekten zu füllen, z. B. mit dem HTML-Code-Objekt.
Falls Sie die Software nicht öffnen können, führen Sie bitte zunächst eine saubere Neuinstallation durch, damit Sie anschließend das Projekt bearbeiten können:
1) Deinstallieren Sie die Software ganz normal über die Windows-Systemsteuerung.
2) Gehen Sie zu C:\Users\IhrBenutzername\AppData\Local\Incomedia und löschen Sie dort den Ordner, der Ihrer Version der Software entspricht (dies sollte WebSite X5 – Pro sein).
3) Gehen Sie zu C:\Program Files und löschen Sie – falls vorhanden – den Ordner, der Ihrer Version der Software entspricht (WebSite X5 – Pro).
4) Führen Sie denselben Schritt unter C:\Users\IhrBenutzername\AppData\Local\Programs aus und löschen Sie dort den Ordner WebSite X5 – Pro, falls vorhanden.
5) Starten Sie den PC neu.
6) Mit deaktiviertem VPN (sofern Sie eines verwenden), Antivirenprogramm und Firewall führen Sie bitte den Installer, den Sie unter folgendem Link finden, als Administrator aus: https://www.websitex5.com/download/v2025.2/wsx5_pro.exe
Ich stehe Ihnen weiterhin gerne zur Verfügung.