Buongiorno Val,
potresti cortesemente fornire uno screenshot delle impostazioni che stai utilizzando nella Gestione Accessi?
Se procedi alla validazione di un utente dall'elenco, l'accesso diventa possibile?

Buongiorno Eric c.,

certo che si può e grazie mille per il supporto.

Tanto per dire di più che magari serve: nella pubblicazione wsx5 dice che c'è un problema con la cartella \public,

ma tutti i parametri  del databese mysql sono perfetti PHP 8.2, mysql 8, cartella abilitata in scrittura.

Riprovando a inserire utente e pawword dell' utente che si era registrato, si entra con messaggio ciao Val -logout, ma non appare niente altro.

Riprovando ad accedere dopo aver dato accesso all'utente a un file protetto (preselezionato)  arriva il messaggio che " il tuo  account non permette di accedere alla pagina selezionata".

Allego uno screeshot (di più vedo che non lascia).

Alla domanda :Se procedi alla validazione di un utente dall'elenco, l'accesso diventa possibile? Purtroppo questa validazione non riesco a travarla nella gestioni accessi\utenti o impostazione utentei...

Cordiali saluti 

Val

PS: SE fosse necessario ti mando tutto in chiaro in via riservata.

Scusate l’intromissione, probabilmente ho una versione precedente rispetto a quella dell’utente in questione.

Mi viene il dubbio che ci sia confusione tra registrazione automatica e validazione automatica.

Se non ricordo male, nella mia versione X5 Pro 24 non è prevista la validazione automatica: il cliente deve confermare manualmente cliccando sul link ricevuto via email. In caso contrario, come suggerito da Eric, è possibile procedere con la validazione manuale.

È probabile che, se l’utente non ha cliccato sul link di registrazione e non è stato validato manualmente, possano verificarsi problemi di accesso.

Ricordo che tempo fa (forse anni...) mi ero lamentato della grafica della mail di registrazione per i nuovi utenti: c’era solo un link testuale, mentre sarebbe stato meglio inserire un bel pulsante. Dal punto di vista visivo avrebbe trasmesso più fiducia, evitando che il link sembrasse sospetto.

Buongiorno,
potresti fornirmi una copia del progetto così da poter verificare direttamente le varie impostazioni, incluso quanto hai menzionato su /public?
Puoi esportarlo al Passo 5 - Esportazione, scegliendo l'opzione “Esporta il progetto” per generare un file IWZIP.
Potrai poi caricare il file con https://www.swisstransfer.com/ o simili servizi e fornire il link di download a support @ incomedia.eu (senza gli spazi).

Buongiorno  Alessandro R.

sembra tutto a posto x5pro 2024, database, link di attivazione via email. Tuttavia il sito dopo aver cliccato sul link di attivazione porta alla pagina di registrazione wsx5. Provando ad entare con le impostazioni registrate, fa sapere che l' utente non è validato.

Come chiesto da Erik C. ho provato a vedere dove si può procedere alla validazione manuale, ma non vedo/trovo la possibilità. E' possibile avere un scrrenshot della pagina in cui è possibile fare ciò?

Suul' utente registrato, nelle impostazioni utente, posso solo impostare la pagina di accesso...(vedi screenshot).

Cordiali saluti

Grazie

Val

Buongiorno Eric C.

Certo, grazie mille Erik!

Purtroppo sono fuori, e questa sera tardi  te lo invio.

Cordiali saluti e grazie ancora

Val

Buonasera Eric C.

ho inviato il file del progetto con link all' indirizzo indicato.

Ci aggiorniamo.

Grazie mille

Val

ciao, se non ho capito male, la validazione manuale utente la devi fare dal pannello di controllo (Dashboard).

nella barra del bowser inserisci il nome del tuo sito e aagiungi /admin

esempio  https://www.mioweb.it/admin

digiti la password e vedi un bel pannello di controllo con gli utenti e gli ordini.

ciao

accanto al nome che vuoi validare manualmente c é una V di colore verde...se vedi solo la chiave gialla o la croce rossa significa che il cliente ha giá cliccato sul link di registrazione.

ciao

Buongiorno,
per quanto riguarda innanzitutto la Cartella con accesso in scrittura: ho notato che è presente una cartella \public all'interno della Cartella di Destinazione.
Si tratta di una cartella creata manualmente, o è stata rinominata la cartella default presente?
Solitamente con Aruba si chiama public senza \
Suggerirei di rinominarla in questo modo, e di verificare presso il pannello di controllo di Aruba se essa dispone dei privilegi di accesso di tipo 777

Buongiorno Eric,

perfetto! Ho impostato io errroneamnte! Tolto / non crea più probllemi per la cartella public. Grazie mille

Ci aggiorniamo per il resto.

Cordiali saluti

Val

Buongiorno Alessandro, grazie per le info. 

Purtroppo già tutto così..

Ci deve essere qualcos'altro che non va.

Val