WebSite X5Help Center

 
Daniel W.
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Alternativer Download-Link für website X5 - Download sehr langsam  de

Auteur : Daniel W.
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Ein alternativer dauerhafter Link für einen schnellen Download von WebSite X5 wäre wichtig.

Das Problem für Telekom-Kunden ist schon lange bekanntes Problem und eine Zumutung.

Mein Demo Shop hat auf einmal massive Probleme, so dass man keine Test-Bestellungen machen kann und selbst das Entfernen von selber eingefügtem Code in WebSite X5 unter "3 Sitemap" bei den Spezialseiten geht nicht mehr.

Ich hätte gerne mal schnell das Programm neu installiert, aber die Dauer von über 1 Stunde oder wie im Screenshot über 5 Stunden sind ein Unding.

----- Screenshot von Downloadversuch -----

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Daniel W.
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Ich wollte testweise die GO-Version auf dem Notebook öffnen, kurz das Programmfenster aufgegangen und auch gleich wieder automatisch gesschlossen, so dass ich gar nicht damit arbeiten kann.

Jetzt machen sowohl die Pro- als auch die GO-Version Probleme. Also Probleme auf dem Webserver und auf meinem Notebook - kann das Zufall sein?

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Daniel W.
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Die 8. Download der Pro-Version dauerte nur wenige Sekunden.

Auch die GO-Version ließ sich schnell herunterladen.

Die Probleme bleiben allerdings bestehen.

Vorerst ist wohl Sendepause.

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Daniel W.
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Die GO-Version lässt sich wieder starten.

Der Shop zeigt zwar in der Shop-Suche die Artikel an, aber wenn ich sie in der Warenkorb lege, dann bleibt dieser komplett leer, es ist nur der Header und der Footer zu sehen, sonst nicht.

Bevor ich den Shop neu exportiert habe, da wechselte der Shop vom Artikel direkt zur Login-Seite, also nicht zum Warenkorb, deshalb habe ich ja das Ganze exportiert - Ergebnis nichts geht mehr.

Shop getestet mit Firefox, Edge und Chrome, bei allen eine leere Warenkobseite.

Das Programm CCleaner lässt sich auch nicht mehr starten, ob es einen Zusammenhang gibt? Zuvor hatte ich mit CCleaner die doppelten Dateien gelöscht.

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Daniel W.
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Wollte mit der Pro-Version das gekaufte Objekt "Accordion Text & FAQ" mal testen, aber es kommt eine Fehlermeldung, offenbar sind mehrere Dinge bei WebSite X5 defekt.

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Daniel W.
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Das gekaufte Objekt "Flipbook" lässt sich zwar öffnen und in der Objektvorschau ist die PDF-Seite zu sehen, aber in der Browservorschau und nach dem Export im Browser ist nichts zu sehen.

Offenbar ist eine Komplettsanierung von WebSite X5 erforderlich, um weiter damit zu arbeiten.

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Das glaube ich eher weniger! Möglicherweise ist dein PC oder Laptop und gleichzeitig vielleicht dein Internet davon betroffen.  Verwendest du eine VPN Verbindung?

Welche VErsion hast du runtergeladen bzw. installiert? Die neue BETA V2025.2.12 ?

Hast du vor der Installation die üblichen Löschungen von Eric oder Lisa durchgeführt?

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Posté le de Andreas S.
Daniel W.
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Ich habe die Liste von Eric. C. mit den Punkten 1) bis 6) gefunden, siehe

>> https://helpcenter.websitex5.com/fr/post/273648 (4. Post)

Ich habe alle Punkte ausgeführt und den Demo Shop komplett ins Internet exportiert, aber der Fehler besteht weiterhin oder liegt es nur an meinem Notebook?

Hier der Link zur Produktsuche im Demo Shop, siehe

>> https://findelinks.de/123shop-hosteurope/cartsearch/index.html

Vielleicht können die anderen Nutzer auch mal testen, ob es bei ihnen klappt oder nicht.

So sieht es bei mir aus, wenn ich auf klicke, siehe Screenshot unten

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Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello Daniel,
I am sorry about the issue, when exactly did it happen?
Was any change made to the project before this occurred, or was the website working earlier, and stopped working without any modification on your end?
Is the page working in preview mode?

Online translation:

Hallo Daniel,
es tut mir leid wegen des Problems. Wann genau ist es aufgetreten?
Wurde am Projekt etwas geändert, bevor dies passiert ist, oder hat die Website zuvor funktioniert und dann ohne Ihre Änderungen aufgehört zu funktionieren?
Funktioniert die Seite im Vorschaumodus?

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Posté le de Eric C.
Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Die Suchseite kommt ganz normal,aber wenn ich eine Ware in den Warenkorb gebe, kommt kein Warenkorb. Allerdings weis ich nicht ob die Scripte von KolAsim sich hier auswirken. Du müsstest kurzfristig die Skripte entfernen und hochladen.

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Daniel W.
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@Andreas S.: Danke für den Hinweis - jetzt geht der Warenkorb wieder.

Das hatte ich schon am Anfang versucht, aber da ließ sich der Code von KolAsim bei den Spezialseiten nicht löschen, aber nach der Neuinstallation konnte ich den Code entfernen.

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Daniel W.
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Auch dieses Problem lag am Javascript-Code, nach dem Entfernen funktioniert es auch hier.

Noch einmal Danke Andreas S.

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Daniel W.
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Es bleibt nur noch das Problem mit dem Objekt "Accordion Text & FAQ".

Vielleicht kennen die Incomedia-Mitarbeiter oder ein Nutzer eine Lösung dafür.

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Bei welcher Post war das Problem beim Accorion Text&FAQ oder welches hat es gegeben?

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Daniel W.
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Ich habe versucht das Objekt "Accordion Text & FAQ" in einem neuen Template zu testen, um Probleme mit dem Test-Projekt auszuschliessen, aber die Template-Downloads brechen dauernd ab.

Ich versuche am Abend noch einmal einen Template-Download, um erneut zu testen.

Hier die Fehlermeldung bei meinen Test-Projekt mit dem Objekt "Accordion Text & FAQ".

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Daniel W.
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Nachtrag:

Die Fehlermeldung beim Objekt "Accordion Text & FAQ" erscheint, wenn ich das Objekt ins Raster ziehe und einen Doppelklick mache, es ist also noch gar kein Inhalt im Objekt.

Habe das Objekt "Accordion Text & FAQ" auch schon mehrfach neu ins Raster gezogen, auch auf einer anderen Seite, ändert aber nichts an der Fehlermeldung.

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Andreas S.
Andreas S.
Moderator

Ich habs noch in der V2024.4 getestet und jetzt auch in der V2025.2.12 auf einem anderen PC (Windows 11) wo es noch nicht installiert war und es wurde bei mir sofort installiert. Danach öffnet sich das Objekt automatisch.

Es dürfte etwas fehlerhaftes im PluginApps Ordner sein.

Schau mal ob du das Verzeichnis "3cfb4af5-aedd-43b3-ad77-1bb2392e5cd" drinnen hast bei deiner PRO Version. Diesen Ordner dann löschen.

Danach im Projekt nochmals reinziehen.

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Daniel W.
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Danke für den Tip - jetzt lässt das Objekt "Accordion Text & FAQ" endlich öffnen.

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Posté le de Daniel W.