Wenn die Angaben grau sind und nicht änderbar, dann müssten Incomedia-Mitarbeiter das ändern.

Die Incomedia-Mitarbeiter sind vermutlich erst wieder ab Montag (Samstag ???) hier online.

Das Projekt müsste in WebSite X5 über "5 Export > Projekt exportieren" als IWZIP-Datei auf der Festplatte gespeichert werden.

Dann diese IWZIP-Datei per Swisstransfer.com (kostenlos bis 50 GB) an eine E-Mailadresse senden, die von den Incomedia-Mitarbeiter hier genannt wird.

Genauer gesagt - die Incomedia-Mitarbeiter würden die "blockierten" grauen Angaben entfernen, so dass neue eigene Angaben eingetragen werden können.

Hello Karl,
I'm sorry for the inconvenience.
As Daniel mentioned, please provide us with a copy of the project so that we can intervene.
After generating the IWZIP with the Export the Project function and uploading it, send the download link to support @ incomedia.eu (without spaces).
I remain available.

Online translation:

Hallo Karl,
es tut mir leid für die entstandenen Unannehmlichkeiten.
Wie Daniel bereits erwähnt hat, stellen Sie uns bitte eine Kopie des Projekts zur Verfügung, damit wir eingreifen können.
Nachdem Sie die IWZIP-Datei mit der Funktion „Projekt exportieren“ erstellt und hochgeladen haben, senden Sie bitte den Download-Link an support @ incomedia.eu (ohne Leerzeichen).
Ich stehe Ihnen weiterhin gerne zur Verfügung.