Errore magicsite 
Auteur : Gianni N.Buongiorno,
in data odierna ho effettuato l’aggiornamento alla versione 2026.1.6 e ho desiderato verificare il funzionamento della funzione “Magic Site” per la generazione automatica di un sito web. Ho quindi avviato la chat dedicata, ma sono stato costretto a interrompere immediatamente l’operazione, senza neppure formulare alcuna richiesta, a causa di una telefonata.
Successivamente ho generato correttamente un sito web completo; tuttavia, ho riscontrato che il sistema ha comunque conteggiato anche il tentativo iniziale come una generazione completa, scalando complessivamente due utilizzi dalle tre disponibili e lasciandomi quindi la possibilità di effettuare una sola ulteriore generazione.
Con la presente, chiedo cortesemente il ripristino della generazione sottratta.
Ringraziando per l’attenzione, resto in attesa di un vostro gentile riscontro.
Cordiali saluti,
Gianni
Buongiorno Gianni,
hai probabilmente selezionato l'opzione di avviare una nuova chat invece di riprendere quella interrotta nei primi passaggi.
Provvederò a richiederne il ripristino.
Buongiorno Gianni,
a sistema risulta una generazione la cui chat non è stata completata intorno alle ore 14, ma risulta successiva alla generazione avvenuta con successo.
Potresti chiarirmi se hai avviato poi una terza generazione, che al momento è incompleta?
A che ora è stata effettuata quella interrotta immediatamente? Grazie.
Auteur
Buongiorno,
ha ragione, ho invertito l’ordine delle due operazioni. Alle ore 14:00 ho generato un sito completo, mentre tra le 15:00 e le 15:30 ho avviato una seconda procedura che ho interrotto immediatamente.
Attualmente risulta disponibile una sola generazione.
Resto in attesa di un vostro gentile riscontro.
Cordiali saluti,
Gianni.
Buongiorno Gianni,
se provi ad avviare MagicSite ora, non visualizzi quindi la possibilità di riprendere quella chat, ma solamente quella di iniziarne una nuova (l'ultima disponibile)?
Grazie.
Auteur
Buongiorno Eric,
confermo che in data odierna cliccando sul bottone "avvia chat" compare il messaggio: “Avviando una nuova creazione del sito, la chat precedente verrà eliminata e non potrà essere recuperata”.
Deduco pertanto che, proseguendo con la chat attuale, sarà possibile gestire due nuove creazioni del sito: quella attualmente in corso e una ulteriore non ancora avviata.
La ringrazio per la disponibilità e resto in attesa di un gentile riscontro.
Gianni.
Buongiorno Gianni,
dovresti utilizzare infatti l'opzione Riprendi a chattare così da poter proseguire la chat che era stata interrotta.
Cliccando invece Avvia chat, avrebbe inizio una nuova generazione, e verrebbe persa quindi la seconda, rimasta in sospeso.
Auteur
Perfetto Eric.
Chiedo gentilmente conferma che, nel caso in cui la seconda chat venga annullata, questa venga comunque considerata come una realizzazione effettuata e che non sia possibile recuperarla, esatto?
Grazie per il supporto.
Gianni.
Buongiorno Gianni,
se per errore viene effettivamente interrotta, ad esempio avviando nel tuo caso una nuova chat anziché quella in sospeso, possiamo procedere al reintegro come inizialmente proposto prima di verificare la situazione legata alla tua licenza.
Resto a disposizione.