Email di riepilogo ordine diversa 
Auteur : Fabrizio Ciccarelli
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Buongiorno a tutti, sembra che non sia il solo a riscontrare problemi con il nuovo aggiornamento. Mi dico sempre di verificare prima di aggiornare e ogni volta invece commetto sempre lo stesso errore. Tuttavia ho riscontrato che l'email di riepilogo dell'ordine è cambiata poiché in quella attuale viene riportato anche il riquadro dell'indirizzo di spedizione nonostante non sia fleggata "Consenti Dati di Spedizione diversi da quelli di fatturazione" nella scheda "Dati clienti" del "Carrello e-commerce". Allego foto per evidenziare il problema.
PRIMA
DOPO
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Vorrei inoltre scaricare la versione precedente al fine di tutelare il progetto e il sito in attesa di aggiornamenti risolutivi, ma nel mio profilo non c'è. Non mi da la possibilità di scaricare la versione prima. L'unica disponibile più recente è la 2025.3
Buongiorno Fabrizio,
è normale non visualizzarla lì, in quanto in quella sezione sono visibili solamente gli installer specifici dell'ultimo aggiornamento delle versioni passate, e l'aggiornamento più recente di quella attuale.
Puoi procedere con questo installer: https://static.incomedia.eu/websitex5.com/v2026.1/2026.1.3.0/wsx5_pro.exe
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grazie Eric. Quando verrà rilasciata la release di correzione e nella stessa verrà ancora ripristinata la precedente scheda ordine?
Buongiorno Fabrizio,
non abbiamo ancora una data fissata per il rilascio dell'aggiornamento correttivo in Beta, ma sarà a breve.
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Speriamo. Intanto Grazie...
Seguo... speriamo che rilascino l'aggiornamento a breve perchè è veramente brutto che esca lo spazio vuoto anche se non si inseriscono i dati di spedizione....
....con l'ultimo aggiornamento rilasciato ci si aspettava che fosse tutto risolto.... invece come sempre si rompono le cose che funzionavano e quelle che non funzionano vengono ingnorate per mettere mano a anomalie che valgono meno di zero. Pazzesco.
Alla fine dobbiamo implementare dozzine di codici extra per far funzionare a dovere il progetto, soprattutto nella pagina del check out per rendere "sicuro e stabile" il procedso d'ordine. Poi quando rilasciano gli aggiornamenti bisogna ricontrollare tutto il flusso per verificare che i codici extra funzionano... WS, lasciate tutto come è perche non cambiare le VIRGOLE non serve a nulla, o si fa il salto di qualità stando ai tempi moderni oppurq lasciate tutto com'è!
Buongiorno Stefano,
purtroppo è stato scelto di dare priorità a correzione relative a comportamenti di maggiore impatto rispetto a questo di entità minore, provvederò a sollecitare la modifica affinché sia inclusa il prima possibile, ad esempio nella 2026.1.9.
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Concordo appieno con il commento di Stefano L. Gli aggiornamenti dovrebbero servire a migliorare quello che già è buono non a peggiorarlo. Non bisogna per forza fare gli aggiornamenti di un software. Se non avete migliorie da fare o bug da riparare, lasciate tutto così com'è. Come al solito, restiamo in attesa di ricevere l'aggiornamento che risolvi tutte le questione e ahimè, personalmente valuterò attentamente in futuro di installare gli aggiornamente ufficiali rilasciati. Questa nostra diffidenza, scaturita da esperienze poco felici, non può essere certo definito un encomio da parte di Incomedia. Credo che in futuro dovrà lavorare in considerare di queste attente analisi.
A differenza di piattaforme moderne (WordPress, Shopify, Webflow), WebSite X5 ha un’architettura monolitica:
…sono tutti collegati tra loro.
Quando Incomedia modifica una parte, anche piccola, spesso propaga effetti collaterali in altre aree.
Ogni aggiornamento:
Questo significa che anche un singolo errore di sintassi (come il selettore [data-uuid=000000000]) già oggetto di altra segnalazione, può rompere:
Le grandi piattaforme hanno:
WebSite X5 invece:
Risultato: ogni versione introduce bug nuovi mentre ne risolve altri vecchi senza contare che Una parte del motore JS risale a:
Quando aggiungono nuove funzioni (es. nuovi campi, nuovi UUID, nuove validazioni), devono “incastrarle” in un codice che non è nato per essere esteso.
Questo genera:
E questo complica tutto:
Un aggiornamento che funziona per 100 utenti può rompersi per 3… ma quei 3 hanno progetti complessi e segnalano bug.
Seguo da oltre 5 anni INcomedia e vi dico che è matematico che ogni versione porti nuovi bug.
Consiglio? Soprassedere gli aggiornamenti e attendere la stabilità della versione corrente.
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Vuoi che ti dia la spiegazione tecnica di come funziona la struttura del sito che ho creato e gestisco? A quali problemi vado incontro in caso di aggiornamenti fatti male? C'è una differenza sostanziale: Incomedia non mi paga mentre io a lei si ed è per questo che la tua spiegazione tecnica sugli aggiornamenti non regge. Buon lavoro.
Concordo che venga assegnata una priorità agli aggiornamenti ma non è proponibile che ogni tre giorni esca un aggiornamento; quindi è segno che il software è pieno zeppo di bug!?!?!? Gli ultimi aggiornamenti rilasciati: 3 aggiornamenti per sistemare "commenti e voti", 5 o 6 aggiornamenti per e-commerce e le schede prodotti... è da impazzire.... Immagino chi utilizza WS per lavoro e ha in gestione magari 20/30 siti: c'è una percentuale elevatissima di inceppare in svieste ed errori data proprio dagli aggiornamenti che sembrano essere rilasciati senza un minimo di test, a random...
Parliamo dell'e-commerce: 99% dei suggerimenti da parte degli utenti relativo a funzioni VERE-UTILI da integrare VIENE CATEGORICAMENTE SNOBBATO, aggiornamenti CONTINUI - uno dopo l'altro - a raffica - per risolvere problematiche basilari, prezzi, sconti, freccine, schede, bordini ecc... Se guardiamo l'evolversi del changelog c'è da spaventarsi....
Sembra che il Team stia letteralmente RICAMANDO aggiornamenti di cose che dovrebbere essere a posto da anni, dovrebbero essere a posto già dal punto zero e la SVOLTA VERA non la si vedrà mai.
NON E' POLEMICA, SOLO IL MIO PENSIERO, poi posso (NON) capire cosa ci sia dietro allo sviluppo e il mantenimento di un software, io faccio un altro mestiere!
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Completamente d'accordo con te. Aggiungerei che potrai non sapere cosa c'è dietro perché fai un altro mestiere, come lo faccio anch'io, ma Incomedia che si rivolge con WS a chi come noi gestisce realtà web importanti, deve altamente considerare queste richieste altrimenti non hanno capito niente.
Ciao, il punto non è spiegare come funziona il tuo sito o chi sa più cose: la questione riguarda semplicemente il fatto che, quando un aggiornamento introduce regressioni, l’impatto ricade su chi usa il software ogni giorno. La spiegazione tecnica serviva solo a chiarire perché certe anomalie possono comparire, non a giustificarle o a ridurre la responsabilità di chi sviluppa il programma.
Hai perfettamente ragione su un aspetto: chi paga ha il diritto di aspettarsi aggiornamenti stabili.
Anch’io sono un cliente Incomedia, esattamente come te: il mio post non era a difesa dell’azienda, ma voleva solo contestualizzare tecnicamente perché certi problemi possono emergere dopo gli aggiornamenti. Probabilmente il tono ha fatto passare un messaggio diverso da quello che intendevo.
Auteur
Roberto ho compreso chiaramente il tono del tuo messaggio. Quello che mi preme evidenziare e lo spettro dei tecnicismi che ad ogni modo e da qualsiasi punto di vista la vediamo, sia lato cliente che lato azienda, ha le sue peculiarità. È fondamentale, lato cliente, avere sostegno e affidabilità dalla parte dell'azienda. Se questo si mette in discussione è chiaro che non è più possibile proseguire nella stessa direzione.