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FABRE Danielle
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Exportation impossible  fr

Auteur : FABRE Danielle
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Bonjour,

Je me retrouve avec le même problème que ce post (https://helpcenter.websitex5.com/fr/post/276723) pour exporter mon nouveau projet.

Je suis chez IONOS et le support m'a indiqué que le dossier de destination était désormais : /public

Mais impossible d'exporter malgré tout...

Voir la pièce jointe

J'ai ce message (1)

Quand je réponds "non", mes dossiers sont bien envoyés dans le dossier /public, chez IONOS (2) comme dans Filezilla (3)

mais le site ne s'affiche pas (4).

Pouvez-vous m'aider ?

Merci d'avance,

Danielle

Posté le
2 RéPONSES - 1 UTILES - 1 CORRECT
Incomedia
Eric C.
Incomedia

Hello Danielle,
I am sorry about the issue.
Checking the URL https://www.menuiseriefigari.com/ I can reach a website generated with 2025.2.9, perhaps it is an older version of the website?
If so, do you remember what path it was exported at back then?
I remain available.

Online translation:

Bonjour Danielle,
Je suis désolé pour ce problème.
En vérifiant l'URL https://www.menuiseriefigari.com/ j'accède à un site Web généré avec la version 2025.2.9. S'agit-il peut-être d'une ancienne version du site ?
Si c'est le cas, vous souvenez-vous du chemin de destination utilisé lors de sa publication à l'époque ?
Je reste à votre disposition.

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Posté le de Eric C.
FABRE Danielle
FABRE Danielle
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Hello Eric,

Thank you so much for your message.


I can confirm to you that it's OK now, thanks to IONOS's support which answered me that night that I have to change the target of the domain name too. They did that for me that night and every thing is allright now.

As they change the destination file in the webtransfert, I didn't thought to change the target too...

If this post can help the others, It's nice!


I will close my post later when I'm sure that you read my comment.


Kind regards,

Danielle 

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Posté le de FABRE Danielle