Guten Tag zusammen,

ich will das Update auf Version Pro 2026.2.3 (bisher installiert Pro 2026.2.2) vornehmen. Dabei kommt immer wieder die folgende Meldung:

„Es war nicht möglich, die Dateien auf Ihrem Computer zu installieren“,

auch nachdem ich alle Programme geschlossen habe und einen Neustart vorgenommen habe. Die Lizenz ist noch gültig, daran sollte es nicht liegen. War im Übrigen schon bei dem letzten Update so, da habe ich das Programm komplett neu installiert, ist aber auch nicht das Ding. Das Gerät ist ein Laptop HP Envy, i7, 32 MB RAM.

Woran kann das liegen, was kann ich tun?

Für eine hilfreiche Rückmeldung herzlichen Dank im Voraus.

Freundliche Grüße

Uwe