Problemi ricezione form 
Auteur : Ilario R.Salve,
premetto che ho già esaminato altre discussioni sul tema e messo in pratica le soluzioni proposte ma senza risolvere il problema.
I form del sito non vengono elaborati e dopo avere cliccato sul tasto invia,
in attesa della pagina di cortesia, l'invio si blocca.
In precedenza, nei vari test eseguiti, i form arrivavano contrassegnati come SPAM
Solo in un occasione sono riuscito a ricevere correttamente il from
(con mittente diverso che sarebbe preferibile) ma una volta ripetuto il test non ho più ricevuto nulla.
Il sito è pubblicato su hosting Aruba.
Ho interpellato anche il supporto ARUBA che mi ha consigliato delle configurazioni che ho messo in pratica ma senza risolvere.
Ho provato le varie configurazioni
PHP MAILER
SMTP AUTENTICATO
SMTP
Non riesco a spiegare il problema in quanto altri siti, con la medesima configurazione sia lato Aruba che Websitex5 elaborano correttamente i moduli fra l'altro con mittenti diversi.
In attesa ringrazio e porgo i miei migliori saluti.
Buongiorno Ilario,
mi dispiace per l'anomalia.
Al momento quindi il completamento dell'invio non avviene proprio, se ho compreso bene la situazione?
Potresti cortesemente fornire l'URL del sito per ispezionare la pagina durante la compilazione di un modulo?
Grazie.
Auteur
Buongiorno,
si esatto.
l'URL è:
https://www.rgnoleggioponteggi.it/
Grazie e te.
Buongiorno Ilario,
dopo un lungo caricamento, ho visualizzato un messaggio di errore del server, e ispezionando la pagina è visibile un errore 504 associato a un processo utilizzato dal modulo di contatto, corrispondente a un'attesa del server senza ricevere risposta.
Raccomando di segnalare la cosa ad Aruba, e di verificare anche la versione di PHP attualmente utilizzata sullo spazio web, qual è?
Grazie.
Auteur
Buongiorno e grazie Eric.
Il PHP, a seguito della consultazione di alcuni post su questo forum relativi allo stesso problema
è stato impostato alla versione 8.2, versione massima consigliata per non avere problemi con i form.
Un saluto.
Buongiorno Ilario,
hai segnalato la cosa ad Aruba, e se sì hai avuto riscontro?
Grazie.
Auteur
Buongiorno,
ho segnalato la cosa ad Aruba che ha risposto:
"Gentile cliente,
la invito ad allegare lo script utilizzato per creare il modulo contatti e l'invio email e il nome del file specifico.
Resto a disposizione.
Cordiali saluti"
Come posso rispondere?
Grazie.
Buongiorno Ilario,
il file a cui fa riferimento l'errore 504 è imEmailForm.php, che si dovrebbe trovare nella sottocartella imemail nel tuo spazio web.
Dovrebbero però poter consultare i log di errore del server indipendentemente da questo, per visualizzare maggiori dettagli sulla ragione dell'errore 504.
Resto a disposizione.