Buongiorno Stefania,

dovresti innanzi tutto controllare di aver installato correttamente il Framework 3.5:

http://www.microsoft.com/download/en/details.aspx?id=21

poi devi disabilitare eventuali antivirus e Firewall. Successivamente avvia il programma con il tasto destro scegliendo "esegui come amministratore".

Framework 3.5 è installato correttamente!

Tutti gli antivirus e Firewall sono stati disabilitati.

Successivamente ho avviato il programma con il tasto destro scegliendo "esegui come amministratore"......  Ma nulla mi segnala l'errore "website x5 register ha smesso di funzionare" e quindi il programma non funziona.

Ho letto vari post e con amarezza ho riscontrato che:

1. in molti hanno avuto questo problema

2. la soluzione - ammesso che esista - viene da voi data in privato

Quindi le chiedo di non propormi le soluzioni pubblicate nell'intera area answers in quanto percorse già tutte e tutte si sono mostrate inutili...

Buonasera Stefania,

mi spiace che non hai trovato soluzione su answers, noi spostiamo i post in privato quando abbiamo bisogno di chiedere informazioni personali come codici o email o altro.

Comuqnue sembra che il tuo problema riguardi il Framework 3.5.

Ti elenco un'altra procedura da seguire:

1. Dopo aver rimosso tutte le versioni di .NET è necessario usare un tool chiamato .NET FX Cleanup:http://cid-27e6a35d1a492af7.skydrive.live.com/self.aspx/Blog_Tools/dotnetfx_cleanup_tool.zip
2. La reinstallazione di .NET 3.5 va effettuata usando questo file di installazione:http://www.microsoft.com/downloads/it-it/details.aspx?FamilyID=d0e5dea7-ac26-4ad7-b68c-fe5076bba986&DisplayLang=it

Prova a seguire queste indicazioni e fammi sapere.

NON VA!

Buongiorno Stefania,

dovresti provare a scaricare la varsione aggiornata dal pannello "download" qui su answers. Prova ad installare quella e se il register da di nuovo quel problema dovresti inviarmi il file "im_error.log" o "imRegister.log" presenti nella cartella di installazione dle programma.