Buongiorno Francesco,

puoi variare l'email dell'amministratore al passo 4 in "Carrello Ecommerce" al tab "Dati Cliente" c'è la voce per impostare appunto l'email a cui inviare gli ordini.

Il tab "Dai cliente" mi consente di inserire una mia mail ove ricevere gli ordini. Gli ordini mi arrivano per email su tale indirizzo. Se volessi invece che gli ordini arrivino sul mio indirizzo email, ma abbiano come mittente l'indirizzo del cliente, quello che il cliente inserisce nel form ? 

E' in pratica l'opzione che c'è nel " Modulo invio E-mail " , dove si mette la spunta su "E-mail mittente"

Grazie 

Francesco

Ciao Francesco,

dovrebbè già essere così, prova comunicarmi il sito internet in modo da verificare meglio.

Purtroppo anche a me da lo stesso problema; gli ordini hanno lo stesso mittente e destinatario.

Ogni volta che devo rispondere devo copiare l'indirizzo del cliente e inoltrargli l'ordine con la risposta. E' un bug. il mio sito:http://www.plumeriashop.it/WX5/index.php

Attendiamo soluzioni.

Grazie

Ciao Salvatore,

probabilmente il server è configurato male e quindi non spedisce correttamente le mail, se posso darti un consiglio,prova a caricare il sito su One.com server in cui sono sicuro che la configurazione sia corretta.

Non so se dipende dal server perchè ho anche una pagina con il modulo contatto e le e-mail arrivano corrette; come mittente la mail inserita dal cliente.

Ciao Salvatore,

prova a settare lo script per l'invio delle email a "basso livello" se anche così le email non arrivano è il server che non è configurato regolarmente.

Da dove e comelo faccio? Ho controllato dal pannello di controllo tramite il vostro WEBSITE TEST ed è tutto verde con scritta PASS per cui credo non ci siano problemi col servere.

Ciao Salvatore,

appena apri il programma vi è la voce "preferenze" sulla sinistra, devi aprire quella sezione e cambiare lo script inserendo "script a basso livello", riesportare il sito e rieffettuare un test.

Mi ricordavo di averlo visto ma non ricordavo dove. Comunque settando script a baso livello con cambia il problema ed inoltre arrivano le email con codice html in vista e non interpretato... niente sfondo niente formattazione ecc.

Ho voluto provare anche l'altra possibilità " server di scarsa qualità" , ma nulla di fatto... problema rimane.

Ho contattato aruba e mi ha detto che il server è configurato correttamente ed il problema è dello script email

Che altro si può smanettare?

Nella stessa sezione c'è anche la voce: Metodo di invio dei dati dei Moduli email che è settato su Post ma c'è anche un'alternativa GET. Che funzioni hanno?

Ciao Salvatore,

come metodo di invio dei dati nei moduli lascia post,

settanfo "script a basso livello" invii email solo testo senza formattazione o immagini, però se con lo script a basso livello ti arrivano le email e con "server a bassa qualità" o "script completo" non ti arrivano allora è un problema del server.

Se vuoi prova a visualizzare le emmail direttamente online nel tuo provider mail e non dal client del tuo pc.

le emai arrivano con tutte e tre i settaggi dello script. Ho provato a visualizzare le mail ordini direttamente dalla webmail e non cambia nulla come in foto: "da" e "a" sono uguali.

Ciao Salvatore,

se le email arrivano con tutti  i settaggi vuol dire che funzionano correttamente. Se mittente e destinatario c'è la stessa email, è un problema del server che non legge correttamente l'intestazione dell'email e invece di inserire quella del mittente inserisce la stessa.

Sarà... ma io fino a poco prima di passare a voi usavo ShopFactory e caricavo il sito sullo stesso server. L'invio ordine era automatizzato come il vostro e le mail arrivavano con mittente e destinatario al loro posto. Pazienza