Salut Crazy, il se peut qu'après mise à jour les chemins n'aient pas été pris en compte (message typique lorsque le logiciel ne retrouve pas le chemin d'une image...). Il me semble qu'on avait vu ça tout au début du lancement de la V9, mais dur à trouver parmi tous ces messages depuis.

Je pense qu'il va te falloir remettre les chemins des images sur chaque image placée dans tes objets texte. Je signale toutefois ton problème au support pour voir ce qu'il en pense...

Bon courage..., J.P.

Bonsoir Jiper, merci pour la réponse.

Mais que veux-tu dire par "remettre les chemins des images sur chaque image placée dans tes objets texte" ?

Je comprends d'autant moins que j'ai testé avec différentes images à différents endroits de mon pc. Dans les objets image cela marche toujours. Dans les objets texte jamais. 

Oupssssssssss.... Je me suis un peu planté, j'avais la tête ailleurs. On parle donc bien d'images insérées sur une zone de texte ? Un peu comme ton ancien sujet ici :

http://answers.websitex5.com/post/28246 ?

Peut-on avoir une copie écran de ton problème ? @Suivre..., J.P.

Bonsoir,

oui tout à fait Jiper, un peu le même type de sujet, sauf qu'aucune image ne passe, quelle que soit sa place au milieu du texte.

D'ailleurs j'ai remarqué que lorsque je valide mon objet texte avec l'image dedans, je lance la prévisualisation, j'ai le message d'erreur, je retourne dans l'objet texte: l'image a disparu d'elle même.

Des idées? Captures d'écran à venir...

Hello Crazy j'ai parcouru plusieurs sujets de fin 2011 (partie anglaise...) sur ce problème sans rien trouver de vraiment fiable... Je me souviens que le problème existait sur la V8 à une époque, et la solution consistait à mettre les images à la racine du disque (C:) pour qu'elles tiennent en place dans une cellule texte. (Un sujet a été noté comme résolu avec cette solution en V9...).

A tester de ton côté, mais j'aimerais bien avoir l'avis du support. Donc on attends encore un peu.. Balance nous quand même tes copies écran...

@+, ...J.P.

Bonjour,

alors effectivement Jiper, cela fonctionne en mettant les images à la racine de (C:). Néanmoins il est important que je puisse régler ce problème car la technique actuellement met trop à mal mon organisation.

Voici en pièce jointe une illustration de ce qui se passe sur mon écran 

Hello Crazy_ Boy,

May I ask you where you store in your computer the images that generates this issue?

Is it a folder on an external Hard Disk?

***** Google Translation:

Bonjour Crazy_Boy,
Puis-je vous demander où vous stockez sur votre ordinateur les images que génère cette question?
Est-il un dossier sur un disque dur externe?

Hi,

the images are stored on my principal hard disk. Not the C:, but one other.

Thank you

Pas plus d'informations ?

Hello,

Could you please try to move the image in C:/ and try to import this image again in the program?

Let me know if this helps.

Hello,

as Jiper told me last week, it's working when importing pictures in C:/

But I think it's not normal, why di I have this problem only since the last update? And how can I do to solve this problem? I have a specific organisation for my website, I don't want to take it over just for a technical issue.

Thank you

Hello,

After every update the program tries to generate the content of the preview and upload folders of your projects.

It could be that during this it couldn't find the image. What I suggest you is to delete the Upload and Preview folders inside the project folder in Documents/Incomedia.

If you require any further information, please feel free to write back.

Hello,

this solution is not the good one, I still have the problem. I'll try to reinstall the software and I'll come back to say what.

Thank you.

Bonjour,

même après installation de la toute dernière mise à jour, le problème subsiste. Je commence à être réellement agacé de ne pas pouvoir utiliser mes images à partir de leur répertoire originel.

J'ai pourtant nettoyé le pc, vidé tous les caches, réparé les erreurs registre, supprimé les fichiers temporaires et forcé le rechargement du site par webiste. Aucune amélioration.

Dans l'attente de vos lumière.

Je précise que je viens de trouver une autre personne ayant le même problème, suite à une mise à jour également:

http://answers.websitex5.com/post/40470

Hello,

Is the External Hard, when connected to the Computer, always with the same name (ex. F:/) or it changes sometimes?

Many thanks!

***** Google Translation:

Bonjour,

Le dur externe, lorsqu'il est connecté à l'ordinateur, toujours avec le même nom (ex. F :/) ou il change parfois?

Un grand merci!

Hello,

my hard drive disk always has the same name.

Thank you

Hello,

Try to press CTRL while you open the preview to overwrite the cache present in the preview browser.

If the image is in the path it will be visible.

If the error appears again, could you please write the whole path that is shown in the error message or post a screenshot where the whole path is visible?

Many thanks!

***** Google Translation:

Bonjour,

Essayezd'appuyer sur CTRLpendant que vous ouvrezl'aperçu pourécraser lecacheprésentedans le navigateurde prévisualisation.

Si l'imageest dans le chemin, il seravisible.

Si l'erreurapparaît de nouveau, pourriez-vouss'il vous plaît écriveztout le cheminqui estindiqué dans lemessage d'erreur ouposterune capture d'écranoù lechemin d'accès completest visible?

Un grand merci!

Hello,

no amelioration after "ctrl+preview". 

Thank you for further assistance.

Hello,

Could you please post the whole path where the program is looking for the images?

If you dont want to make it visible to all users you can make the post private.

Many thank!

***** Google Translation:

Bonjour,

Pourriez-vous s'il vous plaît envoyer la totalité du chemin où le programme est à la recherche pour les images?

Si vous ne voulez pas le rendre visible à tous les utilisateurs que vous pouvez faire au poste privé.

Grand merci!

hi,

this is the whole path: \\psf\Home\Documents\Username\Websitename\Accueil\image.jpg

Thank you for help

Hi,

When you get the error can you try to remove the image and insert it again and see it after the image is visible?

We reccomend to keep the file used in the projects in C:/ because if the drive letter changes, or you move to another computer it's easier to have complete access to the project anytime.

Hello,

I still have the problem after doing that.

I know that I must put pictures on C:/ drive, and I know that it's ok, I have made the experience last week.

But I don't understand why I can't continue puting my pictures on another drive than C:/ drive even if before update it was working. 

Waiting for your reply.

Ok thank you, now I know that it's not just a problem with my computer.