Mail pas envoyé ! 
Auteur : Gillioz Jean-Marc
Visité 2050,
Followers 1,
Partagé 0
Help !! Les formulaires envoyés par Websitex5 ne m'arrivent plus.. Help !! Cela fonctionnait très bien et là en essayant depuis mon site je ne recois rien. J'ai même essayé de changer de méthode d'envoi de 'Get' à 'Post' et cela n'a rien changé !! Merci de résoudre ce problème en priorité, j'ai peur de perdre des client(e)s !! Avec mes meilleures salutations Jean-Marc Gillioz
Posté le
Salut Jea-Marc, les problèmes de réception des formulaires viennent parfois aussi du serveur...
Tu as essayé "Get et Post", mais as-tu essayé le script "Serveur de basse qualité" ? (ou le dernier "Bas niveau")...
@+ et tiens nous au courant, ...J.P.
Auteur
Salut Jiper,
J'ai tout essayé.. que neni... ne fonctionne plus.. je ne reçois plus rien ! Damned !
Tu as l'air de dire que ça pourrait être le serveur . C'est sûr ou c'est l'application (WebsiteX9 V9, dernier patch passé) qui ne fonctionne plus ?
Merci pour ta prochaine réponse
JM
Hello JM, j'ai testé mes formulaires (dont un avec pièce jointe) et tout fonctionne bien. Je suis également dans la dernière mise à jour du logiciel...
Essaie de faire une reconstruction du site (CTRL-Aperçu, parfois un peu long mais efficace) et une nouvelle exportation pour voir. Au pire tu nettoies le serveur et tu fais une nouvelle exportation complète de ton site. (sauvegarde au préalable bien entendu !)
Bonne continuation, ...J.P.
Auteur
Hello JP,
Je ne sais pas comment faire une reconstruction ?? Quelles touches dois-je utiliser ? (CTRL et 'Aperçu' c'est quelle touche ça ?) Quand dois-je le faire ? Où dois-je le faire ? A quel moment dois-je le faire ?
Pis je fais une sauvegarde sur disque ?
Je n'emploie pas le programme tous les jours... merci d'avance pour plus de précisions ;)
JM
Salut JM, ton projet étant ouvert tu appuies sur la touche CTRL et tu cliques sur "Aperçu" en haut de ta fenêtre de travail, dans la zone noire, sans relacher la touche CTRL. Le logiciel va mouliner pendant un petit moment, puis ton aperçu va s'afficher. Puis tu tentes une nouvelle exportation pour contrôler le fonctionnement de ton formulaire.
Pour la sauvegarde, il faut créer un fichier IWZIP : Etape 5 "Exporter le projet" (dernière option en bas...). Et tu sauvegardes le fichier ainsi créé sur unité externe (Clé USB ou disque dur externe). ça peut servir en cas de plantage...
@+, ...J.P.
Auteur
Salut JP,
Un grand merci pour ces précisions
et ce support rapide.
J'ai reconstruit le site, sauvegardé sur disque (au cas où), réexporté, réessayé mais cela ne marche toujours pas ! Damned !
Comment puis-je 'nettoyer le serveur' ? Depuis Website ? Si oui, comment ?
Merci d'avance
JM
Re... Voir le dernier message de ce post où je montre la manière de nettoyer le serveur depuis le logiciel sur la copie écran en PJ :
http://answers.websitex5.com/post/41569
Attention toutefois à ne pas effacer les messages du Blog si toutefois tu en as un ? Sinon on perd tout...
@+ , ...J.P.
Auteur
Salut JP,
Merci pour ton aide, ça remarche
Je pense que c'était sur mon hébergeur le problème mais tu m'as donné bcp d'aide et d'astuces pour l'avenir.
Avec mes remerciements pour la rapidité de tes réponses
Meilleures salutations
JM