Buongiorno Alessio,

potresti spiegarmi precisamente i passaggi che esegui e che codice inserisci così da riprodurre l'errore.

fammi sapere

praticamente tramite il passo 4 cliccai su carrello e-commerce, andai su nuovo prodotto e nella descrizione provai ad inserire il codice html di un prodotto inviato precedentemente dal fornitore stesso.

Una volta confermato da quel momento è apparso l'errore dello screenshot. Non riesco più a sbloccare il carrello, ogni volta che vado sulla voce "carrello e-commerce" appare quella finestra e website x5 si chiude. Il carrello è inutilizzabile, ho provato a creare un altro progetto e in questo caso il carrello ecommerce funziona perfettamente, il problema sussiste con il progetto che sto realizzando da varie settimane. Ho anche disinstallato e installato di nuovo website ma niente.

Buongiorno Alessio,

che codice HTML hai inserito nella descrizione?

ti ricordo che nel campo descrizione bisogna inserire solo un semplice testo che descrive il prodotto non codici html complessi.

Prova a fare un nuovo progetto e creare un carrello ecommerce senza quel codice, così da verificare che tutto funzioni correttamente.

Se vuoi puoi tentare di ripristinare la versione di backup del progetto sperando che sia precedente all'inserimento di quel codice. (andare nella cartella in cui WebSite X5 salva i progetti e rinominare il file backup.iwprj in project.iwprj).

Fammi Sapere.

Buongiorno,

infatti ho sbagliato ad inserire il codice html in quella sezione, però non pensavo mi bloccasse il carrello per sempre. Ho creato un nuovo progetto e il carrello e-commerce funziona bene senza problemi. Se decidessi di fare un backup del progetto tutte le modiche apportate andranno perse?

grazie

sapreste dirmi il nome della cartella di riferimento del carrello e-commerce?

Forse c'è qualche file che crea questo conflitto, oppure avete altre idee da propormi?

aiutoooooo :)

Buongiorno Alessio,

se mi invii il file "project.iwprj" del progetto in cui è presente l'errore posso analizzarlo risolvendo eventualmente l'errore e, se possibile, ripristinarlo.

Prova a zipparlo e inviarmelo qui.

Fammi Sapere.

ecco il file zippato...grazie :)

Buongiorno Alessio,

grazie per il progetto, lo analizzaremo e ti faremo sapere il prima possibile.

Grazie mille tutto funzionante...grazie davvero!!!!