WebSite X5Help Center

 
Szymon W.
Szymon W.
User

Plik csv  pl

Auteur : Szymon W.
Visité 1778, Followers 1, Partagé 0  

Witam, mam następujący problem, zaznaczyłem aby dane z formularza e-mail zostały również zapisywane do pliku csv i wysyłane na maila, niestety po zaznaczeniu tej opcji nie otrzymuje maila z zamówieniem od klienta, natomiast bez opcji csv wiadomość do mnie trafia... nie wiem w czy może tkwić problem

Posté le
6 RéPONSES
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Szymon,

Jakiej wersji programu dotyczy problem i z jakiego serwera korzystasz?

Pozdrawiam

Lire plus
Posté le de Promise SA
Szymon W.
Szymon W.
User
Auteur

WebsiteX5 Evolution 9, home.pl

Lire plus
Posté le de Szymon W.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Szymon,

W przypadku serwera Home występuje problem z wiadomościami zawierającymi załączniki - wiadomości albo w ogóle nie docierają, albo docierają bez załączników. Na chwilę obecną, z tego co mi wiadomo, nie ma jeszcze rozwiązania.

Pozdrawiam

Lire plus
Posté le de Promise SA
Szymon W.
Szymon W.
User
Auteur

Jeżeli chcę aby maile wysłane były na @ gmail albo interię również nie zostaje wysłana wiadomość.

Mam również pytanie dlaczego, po wysłaniuformularza e-mail na stronie, witryna jest przekierowana na stronę główną a nie zostaje na podstronie z informacją np. że wiadomość została wysłana

Lire plus
Posté le de Szymon W.
Promise SA
Promise SA
Icm Partner

Witaj Szymon,

Problem nie dotyczy adresu e-mail adresata/nadawcy tylko serwera pocztowego na serwerze hostingowym. Producent programu pracuje nad rozwiązaniem tego problemu.

Na zakładce "Wysyłanie" w ustawieniach "Formularz e-mail" jest opcja "Strona potwierdzająca wysłanie danych" umożliwiająca wybór strony, na którą użytkownik zostanie przekierowany po wysłaniu wiadomości.

Pozdrawiam

Lire plus
Posté le de Promise SA
Szymon W.
Szymon W.
User
Auteur

Szkoda, że producent nie informował o takim problemie przed zakupem programu....

Lire plus
Posté le de Szymon W.