Aucun mail reçu via le formulaire 
Auteur : Rabiey A.
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Bonjour à tous! J'allais finir mon site via wbesite X5 V9 mais je rencontre un problème avec la fonction "envoyer les données via e-mail" du formulaire mail. Peu importe les champs que j'ajoute rien n'arrive sur ma boite mail... Quelqu'un a eu ce problème? Je ne vois vraiment pas d'où cela peut venir...
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Bonjour,
Pour que le formulaire fonctionne, l'hébergeur doit proposer le PHP5. En outre, j'ai déjà eu un problème quand j'indiquais une adresse de destination qui n'était pas sous le même domaine.
Auteur
Merci de la reponse rapide.
Mon hébergeur est byethost et support le PHP 5.3, donc je suppose que c'est bon de ce coté là.
Donc ca doit être l'uatre cas de figure :p mais je ne comprend pas de quoi tu parles quand tu dis "ne pas être sous le même domaine" ?
En fait, j'avais mis une adresse genre toto @ yahoo.com alors que j'exécutais le formulaire depuis www.mondomaine.com. Aucun message ne me parvenait.
Lorsque j'ai remplacé l'adresse de destination du formulaire par toto @ mondomaine.com tous les messages me parvenaient.
Auteur
Je vois; donc il faudrait que mon hebergeur m'offre une boite mail si j'ai bien tout suivi? :)
En tout cas c'est le problème que j'avais rencontré. Ton hébergeur ne t'offre pas de redirection de mail éventuellement ?
Sinon, tu as bien entendu déjà vérifié les paramètres de ton formulaire, n'est-ce pas ?
Auteur
Oui, tout les paramètres sont bon et redirige vers uen adresse mail gmail. Donc je dois avoir le même soucis que toi. Mon hébergeure actuel est juste là pour "tester" en attendant que 1&1 valide ma commande; c'est un hébérgeur gratuit et les seules choses que je vois par rapport aux emails sont les "MX" ou "SPF" records. Après une rapide recherche, j'ai cru comprendre que "MX" permet la redirection mail? Mais l'hebergeur ne me donne aucun nom de dommaine donc je ne crois pas que cette fonction soit disponible...
Le site actuellement est : "http://israphil.byethost33.com"
Tu as raison, les enregistrements MX permettent d'associer une autre machine à un nom de domaine. En l'absence de domaine cela ne t'apporte pas grand chose.
Une autre piste, as-tu essayé de modifier le type de script depuis le premier écran de WebSite X5, choix "Préférences" ? Ce n'est pas garanti mais peut être que l'hébergeur ne supporte pas toutes les fonctions PHP.
Auteur
Ha bien vu, je n'ai pas essayé cette piste. Je vais essayer toutes les combinaisons possibles en attendant voir si quelqu'un a d'autres solutions :p. Mais reuploadé tout le site a chaque fois va prendre du temps. Je te tiens au courant.
Encore merci pour ton aide, très sympatique :)
Salut à vous, je prends le train en marche... Bien souvent les hébergeurs gratuits n'offrent pas toujours toutes les possibilités de gestion des formulaires. Les commandes Mail ne sont pas toujours activées.
Si tu passes chez 1&1, pas de souci, les formulaires, le Blog et le panier e-commerce fonctionnent bien chez cet hébergeur. (j'y suis depuis 2007)
Mais comme te le suggère Sam, tu peux tester les différents scripts du formulaire.
Je vois aussi que ton site tourne en version 1939 alors que nous en sommes à la 1960 et qu'il y a eu bien des améliorations depuis. Voir à faire ta mise à jour peut-être ? "Chercher les mises à jour" à l'ouverture du logiciel...
Enfin, tu apparaîs ici comme utilisateur "Démo" ce qui veut dire que tu n'es pas enregistré sur ton profil avec l'e-mail que tu as déclaré lors de l'achat et de l'enregistrement de ton logiciel. A faire aussi si tu veux profiter de tous les avantages du profil utilisateur (Licences, téléchargement, etc...)
@+ et bon courage en attendant, ...J.P.
Auteur
Yep, j'ai essayé toute les combinaisons de script, ca ne marche pas donc cela doit surement venir de l'hébergeur :). Je vais attendre la réponse de 1&1, tester tout ça chez eux et je vous tiens au courant.
Merci JP pour ces précisions ;). Et merci encore à toi Samuel!
coucou
perso je mets tjs une adresse gmail ... aucun souci !!! au besoin je la crée
bonne journée !
Dom