Grazie Riccardo,

al passo 4 in stili e modelli ho modificato il colore che era sul grigio (errore mio che non ho verificato), adesso l'ho messo su trasparente, quindi dovrebbe essere ok.

Per quanto riguarda la dimensione nella stampa non so, le impostazioni che ho dato sono:

Modulo invio E-mai, allineamento: alto, centro.

Margini della cella: interno 3, esterno 3.

Etichetta larghezza(%): 100

Campo testo: nessuna limitazione.

Io non vedo le mail che arrivano, in quanto ho fatto e gestico il sito per conto terzi.

Comunque allego quanto mi hanno girato.

Il link é: www.arientigp.it

Ti mando un jpg , perchè non so come inviarti la mail, dove la vedi completa, ma quando la stampi rimane tagliata.

Sappiami dire. Roberto

Buongiorno Roberto,

dipende dalle impostazioni del cliente di posta.

Dovresti provare ad aprire la mail direttamente dal browser invece che scaricarla tramite un client.

Fammi Sapere.

Riccardo,

nulla da fare. Anche aprendola direttamente dal browser il risultato non cambia, mi taglia sempre una parte a destra.

Non so se ti può essere utile ma... ho prvato a stampare in orizzontale anzichè in verticale, ma sempre con lo stesso risultato.

Non so proprio che fare.

Buongiorno Roberto,

noto un </td> che non ci dovrebbe essere vicino ad Email,

forse hai inserito del codice personalizzato nel sito che interferisce.

Prova a creare un nuovo progetto con solo un form email e provare con quello.

Fammi Sapere.

Buon giorno Riccardo,

il </td> non c'è più.

Ho perso due ore a rifare, rivedere, cambiare, impostare... ma nulla.

L'unica cosa risolta è il fondo verde.

Avrei voglia di provare a reinstallare il programma ma non so:

Come faccio? (l'ho acquistato on-line e scaricato direttamente dal sito).

Cosa rischio? (non è che perdo i due progetti attualmente attivi).

E poi...quanta probabilità ho di risolvere il problema?

*** Mentre scrivo mi è venuto in mente una cosa: Non è che la larghezza dell'intestazione (960) e quella del banner (960 posizione: sinistra: -2) possono influire sulla larghezza della stampa della mail.

E' una sciocchezza? A volte le sciocchezze risolvono, a ltre rimangono tali.

Sappiami dire.

Mi son dimenticato di allegarti cattura dell'ultima mail di prova. Eccola

Buongiorno Roberto,

dall'email di prova sembra tutto corretto.

Stai aprendo l'email con outlook? hai provato ad aprirla direttamente dal browser e stamparla da li?

Certamente Riccardo, ma il risultato è sempre lo stesso.

Non mi hai risposto circa la possibilità di ricaricare il programma.

Vedi mio Postato il 06/03/2013 00:25:24

Buongirono Roberto,

i progetti non vengono toccati, puoi disinstallare il software e reinstallarlo scaricandolo dal tuo profilo.

Non credo che questa operazione però risolva la visualizzazione delle email. Magari sono le importazioni di stampa, hai provato da un altro pc con un altro browser?

Fammi sapere.

Buongiorno Riccardo,

dopo aver fatto tutto... e di più, spendendo molto tempo, ed essendo convinto che si tratta di un vostro problema di impaginazione iniziato con Evolution 9 (che con Evolution 8 non ho mai avuto), e constatato che non riuscite a risolvere, lo risolvo io: ho deciso di acquistare un nuovo programma della concorrenza. Io devo dare un servizio al mio cliente che non accetta tale inconveniente.

Mi dispiace!

Grazie e cordiali saluti.

Roberto

Buongiorno Roberto,

se vuoi, per un test più approfondito dovresti inviarmi il tuo progetto così da poter verificare meglio. Inoltre se i clienti utilizzano un altro programma per visualizzare le mail e probabile cheriescano a samparle correttamente, credo infatti che sia qualche impostazione del tuo client di posta.

Fammi Sapere.

Susa Riccardo ma devi darmi solo una risposta:

Io non ho cambiato client di posta. Il mio cliente non ha cambiato client di posta.

Io non ho cambiato stampante. Il mio cliente non ha cambiato stampante.

Il server per il sito è lo stesso.

Perchè con Evolution 8 era OK e con Evolution 9 NO? In plain words, that is the question!

Saluti, Roberto

PS. Scusami ma sono un consulente di marketing e come tale, per me, ogni quesito ha la sua risposta dedicata.

Buongiorno Roberto,

ho bisogno di effettuare un altro test per capire meglio,

dovresti o inviarmi il progetto oppure inserire la conferma dell'emailal cliente così che, registrandomi mi arrivi una email di conferma così da analizzarma più nel dettaglio.

Fammi Sapere Grazie.