Il sito che avevo composto sta ancora lì inutilizzato, senza poterlo aggiornare.... dovrei rifarlo da capo come se non avessi altro da fare...  se non avrò risposta procederò per vie legali tramite una associazione per il diritti dei consumatori. Fosse costato anche un euro, è una questione di principio, recuperatemi il sito e ricominciamo a ragionare! I file che avevo nel computer IO non li ho mai spostati, anzi dopo il vostro intervento ho notato che il vostro programma ha creato DA SOLO una cartella sul desktop e ha generato un altra sottocartella i documenti in una posizione diversa da quella originaria del computer cosa che ha condizionato il sistema operativo a salvare tutti i dati li dentro.  Non vi dico che caos ha creato sulla lunghezza dei nomi.  Ora questo sistema che conta di 3 terabyte di dati è finalmente stato svuotato e conto di reinstallare il sistema operativo. Questi sono danni!! Sono anni che lavoro sui sistemi e conosco ogni file dei sistemi operativi Windows. I pareri di coloro che sono "nati adesso" non mi rendono garanzia,  da quando "non uso"  explorer nonostante  che il sistema è ancora condizionato da esso, a meno che non (lo usiate voi per pliotare il sistema) io non ho mai subito nessun crash ai miei computer per anni, il segreto è una buona configurazione. Per comodità ho scelto un programma facile dato che non ho tempo di programmare, aspetto risposte.

Ciao,

... mi dispiace, e nell'attesa di evoluzioni, se ce ne fossero aggiungo una mia estemporanea...

... mi sono già espresso per quel che ne so nell'altro Topic, che risulta chiuso, presumendo che sia stato risolto...

... ... ti sono vicino, per come mi ero espresso sperando nella soluzione del problema, impegnando anche marginalmente parte del mio tempo per quel che poteva essere utile, e comprendo il fatto che si potrebbe essere delusi, ma non per il funzionamento del programma, anche se qualche pecca possa essere emersa, ma non nel senso indicato...

... mi viene in mente la citazione di un amico, avvenuta nell'Avo di Answers, uno dei più validi membri che partecipano e contribuiscono alla crescita di tutti noi utenti comuni, come lui stesso, (a quei tempi il suo Avatar era Igor), ... che faceva riferimento a qualcosa che aveva a che fare con la tastiera o col monitor, ... e se passasse di qua potrebbe ricordarlo meglio lui stesso...

... da nove anni a questa parte, il programma si è sempre più specializzato nel semplificare al massimo l'unico requisito richiesto, quello di cliccare nei cinque passi proposti...

... la chiave di tutto sta nel passo ZERO e nel passo CINQUE, ...che mettono al riparo da qualsiasi problema e perdita di dati, al 100%, da sempre e con tutte le versioni precedenti, lo ripeto, al 100%...

... quando si affronta lo sviluppo di un progetto di un certo impegno è sempre bene mettersi nelle condizioni di non perdere MAI niente, e questo è possibile, nei modi da me suggeriti da anni addietro ed anche da altri, come per esempio Esse Di che ultimamente ha approfondito le particolarità della v.9, ma la la chiave è sempre quella detta prima...

... se i problemi fossero altri, ... come si evince dal flusso degli argomenti, ...non vorrei dire una inesattezza, ma per quel che ho notato, la quasi totalità non sono stati problemi del programma, ma mancanza di una certa preparazione globale, (sicuramente non il tuo caso, mi riferisco alla maggioranza), che si presume sia ormai facente parte della memoria ancestrale; ... ne cito solo una per esempio, il non saper selezionare o cliccare col mouse, sembra assurdo, ma un recente Argomento si è dilungato a sproposito, cercando problemi nel programma, per scoprire alla fine che il problema stava proprio assurdamente in quanto detto...!...

(altri casi hanno riguardato Path modificate, unità esterne, immagini spropositate, ecc., tutte cose che con un minimo di preparazione globale del WEB si sarebbero evitate)

... altri VERI problemi seri ci sono, e rimarranno, anche se con certi escamotage si è trovato come aggirarli, ma non dipende sempre dal programma, ma dall'interfaccia con altri fattori, primo fra tutti l'uso di server non idonei o non congrui all'utilizzo di tutte le risorse offerte dal programma...

... altri problemi, evidenziati da noi utenti sono stati risolti, o presi in considerazione ed in via di soluzione, ma mai se ne sono presentati di compromettenti per la realizzazione del Sito o che ne possano aver paralizzato lo sviluppo, ed in genere è sempre bastato modificare l'approccio per ottenere il risultato voluto...

...

... comunque, è sempre lecito essere scontenti per un prodotto che potesse risultare oscuro al funzionamento in base alla propria logica...

... proprio in questi giorni, ho incontrato un conoscente che manipolava un trapano da alcune ore, nervosissimo, rompendo diverse punte per riparare la serratura di un cancelletto, dovendone sostituire il gruppo, per una chiave rotta nella serratura, ed aveva già speso 40 euro + le punte che stava esaurendo; ...ci è rimasto malissimo dalla vergogna quando gli suggerii che sarebbe bastato smontare il cilindretto con una spesa irrisoria di 5-6 euro, e senza usare trapani né fare danni, e che forse si sarebbe potuto evitare anche questa spesa, provando con uno spillo, come effettivamente gli ho dimostrato alla fine...

...

... per non amareggiarti oltre, certe volte si fa prima a rifare tutto da zero, con le precauzioni attive, non scaricando la colpa ad altri, anche quando ci fossero...

...

... per il resto, lo Staff potrebbe esprimersi nel merito di quanto hai chiesto...

.

bye, KolAsim

ah ecco si è vero!!!!! DOVE  STA L'ASSISTENZA ???? a chi dobbiamo rivolgersi per malfunzionamento ?? oppure rimborso dei nostri soldi ??? scrivetci almeno qui sotto , grazie

a Maria G.

ho torvato questi dati , prova a vedere se risolvi i problemi .

Indirizzo: Via Burolo, 22/A, 10015 Ivrea Torino 

Telefono:0125 253491

Orari: Orario di mercoledì 8.30–13.00, 14.30–18.00  -  Lunedì08:30-13:00, 14:30-18:00Martedì08:30-13:00, 14:30-18:00Mercoledì08:30-13:00, 14:30-18:00Giovedì08:30-13:00, 14:30-18:00Venerdì08:30-13:00, 14:30-18:00 SabatoChiuso DomenicaChiuso

Trasporto pubblico: Fermata 21643 - Ivrea (C.so Vercelli/v. Crea)

Ho avuto stessi problemi tuoi !!! Tutto da capo , e più di una volta !!! è un casinoooooooo , ed ora non mi pare giusto a pagare pure per un aggiornamento visto che il programma già acquistato !! mi dicevano che era molto "limitato" come programma , non davo ascolto ed ora so era vero !!!

Ciao Maria,

provo a rispondere alle tue domande in ordine:

1. Per quanto riguarda il tuo problema delle pagine cancellate, ho visto che sei stata seguita qui http://answers.websitex5.com/post/39634 Ultima risposta da parte di Riccardo.

2. Per effettuare un backup è possibile procedere in diversi modi. Il più semplice è quello di esportare il progetto come unico file IWZIP al passo 5. Il file poi deve essere da te archiviato come meglio preferisci come ogni altro file (su Internet, su chiave USB, su DVD, su unità di backup, ecc). Sono disponibili vari servizi, es DropBox, che ti consentono poi di effettuare un backup automatico dei file o cartelle più importanti del tuo PC direttamente.

3. WSX5 costa 69.99€ (IVA 21% inclusa). Non ha costi mensili e puoi realizzare tutti i progetti che vuoi. Inoltre con l'acquisto del software viene fornito lo spazio web gratuito per 12mesi (normalmente al costo di oltre 40€). - Abbiamo una politica di "Soddisfatti o rimborsati" dove il termine per il rimborso è stato spostato a 30gg dopo l'acquisto. - L'assistenza viene fornita tramite Answers e, per la registrazione del prodotto, tramite telefono. - Tutti i ns riferimenti sono visibili nelle pagine di contatto dei ns siti (quello di prodotto e quello aziendale). 

Ritornando al problema dell'utilizzo del tuo progetto, ti invito quindi a scrivere sul post già aperto fornendo ulteriori informazioni rispetto alle indicazioni già da noi fornite. In questo modo potremmo capire meglio e cercare di aiutarti.

Grazie!

Ciao,

... mi dispiace per la tua affermazione non ponderata, ...ma non hai letto tutto... ... ...

... bastava cliccare per rendersene conto, ...se poi fosse un limite, questo non lo so ...ma, ... nel merito, il programma certo non c'entra...!...

.

bye, KolAsim

ogni volta bisognava premere sul punto cinque??? ma nella versione 8 mi pare lo faceva da sè, allora che serve in alto il bottone salva ? cosa salva , se nelfrattempo tra un ora e l'altra uno non avendo cliccando perde tutto il lavoro fatto ? beh che dire ... semplicemente favoloso ?!!

strano... vedendo la versione 10 sono ritornati i bottoni nel menu salva , di come erano nella versione 8, strano coincidenza? nella versione 9 dove sono finite queste scelte ? x esempio spuntare ad ogni salvataggio il backup ?

come mai nella versione 9 non c'e ? forse una dimenticanza ? .... vabbe meglio non prolungare ... tanto penso avevano ragione quelli che dicevano di non comprare.

Ciao Kris, spiego meglio anche il funzionamento del comando Salva e Backup in modo che possa comprenderlo meglio.

Il comando Salva e l'esportazione del progetto sono presenti e funzionano nello stesso modo sin dalla versione 8.

I comandi per il backup sono ora presenti sotto il comando Salva, semplicemente per consentire di impostare "per ogni documento" una preferenza di salvataggio.

Spero di averti chiarito anche questo dubbio e rimango a tua disposizione per ulteriori chiarimenti. Grazie.

Non ci sono scuse il programma è inaffidabile i backup sono fasulli io avevo tutte le caratteristiche per il recupero, estensioni e backup ma non ha fuinzionato e non è colpa del mio pc. Io sono un tecnico informatico da 30 anni e ho provato prima di chiamarli, faccio lavori molto più complicati  di questi. Loro prendono le distanze e scaricano barile. Il programma era cosi semplice che non ci si poteva sbagliare. Ora il sito è rimasto fermo li da un anno senza poter recuperare nulla dovrei rifarlo da capo ma chi ha voglia di buttare via il tempo... lo potevano dire prima che era un programma sperimentale e che loro non ne capiscono niente. Io non ho più usato il programma, ho buttato via denaro e pazienza Ho telefonato per chiedergli uno sconto su un altro prodotto come risarcimento del disagio subito e il tizio ti dice di rivolgerti aull'assistenza che non risolve niente, mi rimane solo di denunciarli per truffa!! Oltre allo spam negativo che farò su questo prodotto, per il resto dei miei giorni dappertutto! Vergognatevi!!

Ciao Maria,

provo a rispondere alle tue domande in ordine: 1. Per quanto riguarda il tuo problema delle pagine cancellate, ho visto che sei stata seguita qui http://answers.websitex5.com/post/39634Ultima risposta da parte di Riccardo. 2. Per effettuare un backup è possibile procedere in diversi modi. Il più semplice è quello di esportare il progetto come unico file IWZIP al passo 5. Il file poi deve essere da te archiviato come meglio preferisci come ogni altro file (su Internet, su chiave USB, su DVD, su unità di backup, ecc). Sono disponibili vari servizi, es DropBox, che ti consentono poi di effettuare un backup automatico dei file o cartelle più importanti del tuo PC direttamente.

FATTO DALL'INIZIO! IO SONO MANIACA DEI BACKUP  e avrò abbastanza spazio su tre tera di disco inoltre ho anche memorie esterne molto capaci.Una stupidaggine come questa non era neanche da studiare, su un programma punta e clikka...

WSX5 costa 69.99€ (IVA 21% inclusa). Non ha costi mensili e puoi realizzare tutti i progetti che vuoi. Inoltre con l'acquisto del software viene fornito lo spazio web gratuito per 12mesi (normalmente al costo di oltre 40€). - Abbiamo una politica di "Soddisfatti o rimborsati" dove il termine per il rimborso è stato spostato a 30gg dopo l'acquisto. - L'assistenza viene fornita tramite Answers e, per la registrazione del prodotto, tramite telefono. - Tutti i ns riferimenti sono visibili nelle pagine di contatto dei ns siti (quello di prodotto e quello aziendale). 

...dovrei ricomprare quello che non ho  più usato? Credi che non sapessi usare un programmino cosi semplice? Mi serviva per fare pagine veloci senza retribuzione, e non è una soluzione definitiva perchè a me piace creare le pagine e questo programma è troppo limitato,  i miei soldi però non servono ad alimentare i furbi sparsi per la rete. Se il vostro responsabile fosse un vero manager avrebbe riparato in modo più professionale. Invece cosi avete dimostrato che siete un gruppo di improvvisati che smanettano senza nessuna capacità di fare assistenza.

Ritornando al problema dell'utilizzo del tuo progetto, ti invito quindi a scrivere sul post già aperto fornendo ulteriori informazioni rispetto alle indicazioni già da noi fornite. In questo modo potremmo capire meglio e cercare di aiutarti. Grazie!

Non ci sono altre spiegazioni non ha funzionato né il recupero dal backup né c'è modo di reintegrare il sito nel programma, ho provato di tutto!! E poi stamattina un vostro collega dell'amministrazione alla richieta di un compromesso mi ha liquidato rimandandomi al pin pong con voi che non avete nessuna soluzione, perchè non esiste. Non mi ripeto più perchè mi sono stancata ma tecnicamente so quello che sto dicendo e denuncerò questo comportamento schifoso, perchè da voi a quanto pare si acquista e se non funziona te lo tieni con tanti saluti, un invito a non comprare più niente. Ritenerete gli altri incapaci per non ammettere che il programma ha dei bug enormi!! Io ero un cliente incomedia diversi anni fa avevo acquistato la versione 5 pensavo che foste una vera azienda, la verità è che non ci sono più  aziende serie!!

Nb: il messaggio precedente è sbagliato

ciao, 

... avrai tutte le ragioni di questo mondo, perchè sai tu quello che hai e stai passando, ...e ti posso anche capire, ...ma io, da normale utente, non posso spiegarmelo perchè per me è inaudito, essendo presenti vari strumenti per salvaguardarsi da eventuali perdite, tutte dette, oltre a salva e backup, e riquoto anche quello che avevo già quotato prima, ...basta provare, nel vero senso della parola, per rendersene conto, non c'è possibilità di rimanere appiedati (*):

... ed in tutto il Topic, ma anche in altri Argomenti, non è stato ancora smentito, anzi confermato diverse decine di volte da altri utenti; ...il segreto per la v.9, oltre che al resto, sta nel file IWZIP, un click...

... proprio non molto tempo fa ho ripetuto un suggerimento simile qui:   http://answers.websitex5.com/post/60280

... prova e te ne renderai subito conto, e se non fosse così, fornisci elementi tali in modo da permetterne la comprensione allo Staff tecnico per eventualmente porvi rimedio...

.

bye

(*) - non proprio, io sono stato vittima del barracuda finito arrostito 16 mesi fa!

.

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ho copiato da word un testo che volevo postare e questo è il risultato? Beh allora capisco perchè nemmeno il programma fiunziona !! Scriverò una recensione altrove dove non ci saranno ostacoli per la pubblicazione.

... usa un semplicissimo TXT con il blocco note di Windows e lo alleghi nel POST, dando anche spiegazioni di ciò che intendi comunicare...

... noto solo la presenza del font "calibri", he se non si sa come gestire, sarebbe meglio evitare di usarlo...

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